கணக்கு நீக்கம்

உங்கள் Kira கணக்கு அமைப்புகளிலிருந்து நீக்கத்தைக் கோரலாம். நிரந்தர நீக்கத்துக்கு முன் 30 நாள் அவகாசக் காலம் உள்ளது; அந்தக் காலத்தில் கோரிக்கையை ரத்துசெய்யலாம். நீக்கம் முடிந்துவிட்டால், கணக்கை மீட்டெடுக்க முடியாது.

பணம் செலுத்துவதை மட்டும் நிறுத்த விரும்பினால், அதற்குப் பதிலாக சந்தா ரத்துசெய்தலைப் பயன்படுத்துங்கள். சந்தாவை ரத்துசெய்வதும் கணக்கை நீக்குவதும் வெவ்வேறு செயல்கள்.

நீக்கத்தைக் கோரும் முன்

• நீங்கள் வைத்திருக்க விரும்பும் படங்களையோ வீடியோக்களையோ பதிவிறக்கிக்கொள்ளுங்கள்.
• நீக்க விரும்பும் கணக்கிலேயே உள்நுழைந்துள்ளீர்களா என்று சரிபாருங்கள்.
• செயலில் உள்ள உங்கள் சந்தாவைச் சரிபாருங்கள். நீங்கள் Kira கணக்கை நீக்கினாலும் ஆப்பை நிறுவல் நீக்கினாலும், App Store, Google Play சந்தாக்களை ஸ்டோரில் தனியாக ரத்துசெய்ய வேண்டும்.
• பணம் செலுத்துதல் அல்லது உள்நுழைவுச் சிக்கலுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், கணக்கை நீக்கும் முன் நேரலை அரட்டையையோ [email protected] முகவரியையோ தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

இணையத்தில் நீக்கத்தைக் கோருதல்

1. சுயவிவரம் பகுதியைத் திறந்து, பிறகு அமைப்புகள் என்பதைத் திறங்கள்.
2. கணக்கு பிரிவில் கணக்கு நிர்வாகம் என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
3. கணக்கை நீக்கு என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
4. ஒரு காரணத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள். மற்றவை என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்தால், கேட்கப்படும் பின்னூட்டத்தை உள்ளிடுங்கள்.
5. கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்க முடிந்தது என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
6. கணக்கு நிர்வாகம் பக்கத்தில் காட்டப்படும் நீக்கக் கவுண்ட்டவுனைச் சரிபாருங்கள்.

உள்நுழைந்த பிறகு கணக்கு நிர்வாகம் பக்கத்தை நேரடியாகத் திறக்கலாம். மொபைல் இணையத்தில், அதே பிரிவு சுயவிவரத்தின் அமைப்புகளில் கிடைக்கும்.

ஆப்பில் நீக்கத்தைக் கோருதல்

அமைப்புகள் → கணக்கு நிர்வாகம் → கணக்கை நீக்கு என்பதைத் திறந்து, ஆப்பில் காட்டப்படும் உறுதிப்படுத்தல் படிகளைப் பின்பற்றுங்கள்.

உங்கள் கணக்கை அணுக முடியவில்லை என்றால், அதனுடன் இணைக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து [email protected] முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். கோரிக்கையைக் கையாளும் முன், கணக்கு உங்களுடையது என்பதை ஆதரவுக் குழு சரிபார்க்க வேண்டியிருக்கலாம்.

30 நாள் அவகாசக் காலம்

கோரிக்கையைச் சமர்ப்பித்தால் நீக்கம் திட்டமிடப்படும்; கணக்கு உடனே நிரந்தரமாக நீக்கப்படாது. மீதமுள்ள நேரத்தைக் கணக்கு நிர்வாகம் திரை காட்டும்.

அவகாசக் காலத்தில் மீண்டும் உள்நுழைந்து கோரிக்கையை ரத்துசெய்யலாம். உள்நுழைவது மட்டுமே அதை ரத்துசெய்யாது—ரத்துசெய்யும் செயலைப் பயன்படுத்தி, உறுதிப்படுத்தலைச் சரிபாருங்கள்.

நீக்கக் கோரிக்கை, முன்பு வெளியிட்ட உள்ளடக்கம் அனைத்தையும் தனிப்பட்டதாக்கும் என்று கருதாதீர்கள். நீக்கம் முடிவதற்கு முன் ஒரு பொது இடுகையை அகற்ற விரும்பினால், வழக்கமான இடுகைக் கட்டுப்பாடுகள் மூலம் அதை அகற்றுங்கள்.

நிலுவையில் உள்ள கோரிக்கையை ரத்துசெய்தல்

1. நீக்கத் தேதிக்கு முன் அந்தக் கணக்கில் உள்நுழையுங்கள்.
2. அமைப்புகள் → கணக்கு நிர்வாகம் என்பதைத் திறங்கள்.
3. நீக்குவதை ரத்துசெய் என்பதைத் தேர்ந்தெடுங்கள்.
4. உறுதிப்படுத்தல் வரும் வரை காத்திருந்து, கவுண்ட்டவுன் மறைந்துவிட்டதா என்று சரிபாருங்கள்.

ரத்துசெய்தல் முடியவில்லை என்றாலோ, தேதி நெருங்கிவிட்டாலோ, உடனடியாக ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். முடிந்துவிட்ட நிரந்தர நீக்கத்தைச் செயல்தவிர்க்க முடியாது.

தரவுக்கு என்ன ஆகும்

அவகாசக் காலம் முடிந்ததும், கணக்கு நிரந்தரமாக நீக்கப்படும். சட்டப்படி தக்கவைக்க வேண்டியவை தவிர, தனிப்பட்ட தகவல்களும் தொடர்புடைய உள்ளடக்கமும் தனியுரிமைக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள கால அளவுகளுக்குள் நீக்கப்படும் அல்லது அடையாளம் நீக்கப்படும்.

வரி மற்றும் கட்டணப் பதிவுகள், மோசடித் தடுப்பு, பாதுகாப்பு, சட்டக் கடமைகள், சர்ச்சைகளைத் தீர்ப்பது போன்ற விஷயங்களுக்காக, வரையறுக்கப்பட்ட தகவல்கள் தக்கவைக்கப்படலாம். இதனால், நீக்கப்பட்ட கணக்கையோ அதன் படைப்புகளையோ மீட்டெடுக்க முடியும் என்று பொருளல்ல.

சந்தாக்களும் கிரெடிட்களும்

ஸ்டோர் சந்தாக்களை நிர்வகிப்பதற்குக் கணக்கு நீக்கம் மாற்று அல்ல. மேலும் புதுப்பிக்கப்படுவதைத் தடுக்க, Apple அல்லது Google சந்தாவை ஸ்டோரின் கணக்கு அமைப்புகளில் ரத்துசெய்யுங்கள்.

இணையச் சந்தாவுக்கு, நீக்கும் முன் பில்லிங்கைத் திருத்து மூலம் அதைச் சரிபாருங்கள் அல்லது ரத்துசெய்யுங்கள். தளம் சார்ந்த வழிமுறைகளுக்கு பில்லிங், ரத்துசெய்தல் & பணத்திருப்பம் கட்டுரையைப் பயன்படுத்துங்கள்.

பயன்பாட்டு விதிமுறைகளில் குறிப்பிட்டுள்ளபடி, கணக்கு மூடப்படும்போது அல்லது முடிவுக்குக் கொண்டுவரப்படும்போது மீதமுள்ள கிரெடிட்கள் காலாவதியாகும். அவற்றை மாற்றுக் கணக்குக்கு மாற்றவோ பணமாக மாற்றவோ முடியாது.

பொதுவான கேள்விகள்

என் கணக்கை உடனே நீக்க முடியுமா?

சுயசேவை நீக்கச் செயல்முறையில் 30 நாள் அவகாசக் காலம் உள்ளது. திட்டமிடப்பட்ட தேதியைக் கணக்கு நிர்வாகத்தில் உள்ள கவுண்ட்டவுன் காட்டும்.

மீண்டும் உள்நுழைவதன் மூலம் ரத்துசெய்ய முடியுமா?

உள்நுழைந்து, கணக்கு நிர்வாகத்தில் நீக்குவதை ரத்துசெய் என்பதை வெளிப்படையாகத் தேர்ந்தெடுங்கள். கோரிக்கை ரத்துசெய்யப்பட்டதா என்று சரிபாருங்கள்.

ஆப்பை நிறுவல் நீக்கினால் என் கணக்கு நீக்கப்படுமா?

இல்லை. ஆப்பை நிறுவல் நீக்குவது கணக்கு நீக்கக் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்காது; ஸ்டோர் சந்தாவையும் ரத்துசெய்யாது.

பின்னர் என் படைப்புகளை மீட்டெடுக்க முடியுமா?

நிரந்தரமாக நீக்கப்பட்ட கணக்கை மீட்டெடுக்க முடியாது. நீக்கத்தைக் கோரும் முன், நீங்கள் வைத்திருக்க விரும்பும் உள்ளடக்கத்தைப் பதிவிறக்கிக்கொள்ளுங்கள்.

என் தரவு பற்றி எங்கே கேட்கலாம்?

தனியுரிமைக் கொள்கையைப் படியுங்கள், அல்லது கணக்கு மின்னஞ்சலுடனும் உங்கள் கேள்வியுடனும் [email protected] முகவரியைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள். கடவுச்சொற்களை அனுப்பாதீர்கள்.