删除帐户
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您可以在 Kira 帐户设置中申请删除帐户。永久删除前有 30 天宽限期，在此期间您可以取消申请。删除完成后，帐户将无法恢复。
如果您只是想停止付费，请改用取消订阅。取消订阅和删除帐户是两种不同的操作。
申请删除前
- 下载您想保留的所有图片或视频。
- 确认您登录的是打算删除的帐户。
- 检查您当前有效的订阅。App Store 和 Google Play 订阅必须在商店中单独取消，即使您删除了 Kira 帐户或卸载了应用也是如此。
- 如果您需要解决付款或登录问题，请先联系在线客服或 [email protected]，再删除帐户。
在网页版申请删除
- 打开个人资料，然后打开设置。
- 在帐户部分选择账号管理。
- 选择删除帐户。
- 选择一个原因。如果选择其他，请填写要求提供的反馈。
- 选择完成以提交申请。
- 查看账号管理中显示的删除倒计时。
登录后，您可以直接打开账号管理。在移动网页版中，个人资料的设置中也有相同的部分。
在应用中申请删除
打开设置 → 账号管理 → 删除帐户，然后按照应用中显示的步骤进行确认。
如果您无法访问帐户，请使用与该帐户关联的电子邮箱发送邮件至 [email protected]。支持团队可能需要先验证帐户归属，才能处理申请。
30 天宽限期
提交申请会安排删除时间，并不会立即永久删除帐户。账号管理页面会显示剩余时间。
您可以在宽限期内重新登录并取消申请。仅登录并不会取消申请，您需要执行取消操作并查看确认结果。
请勿以为提交删除申请就会将所有此前发布的内容设为私密。如果您想在删除完成前移除公开帖子，请通过常规的帖子控件将其移除。
取消待处理的申请
- 在帐户删除日期之前登录帐户。
- 打开设置 → 账号管理。
- 根据界面选择取消删除或取消删除。
- 等待确认，并检查倒计时是否已消失。
如果取消操作未完成，或删除日期已临近，请及时联系支持团队。已完成的永久删除无法撤销。
数据会如何处理
宽限期结束后，帐户将被永久删除。个人信息和相关内容会在隐私政策规定的期限内删除或匿名化，法律要求保留的情况除外。
出于税务和付款记录、欺诈防范、安全、法律义务或争议解决等目的，部分信息可能会被保留。这并不意味着已删除的帐户或其作品可以恢复。
订阅和积分
删除帐户不能替代商店订阅管理。请在商店的帐户设置中取消 Apple 或 Google 订阅，以防止后续续订。
对于网页版订阅，请在删除前通过编辑账单查看或取消订阅。各平台的具体操作说明请参阅账单、取消订阅与退款。
根据服务条款，帐户关闭或终止时，剩余积分将失效。积分不能转移到新帐户，也不能兑换现金。
常见问题
我可以立即删除帐户吗？
自助删除流程包含 30 天宽限期。账号管理中的倒计时会显示计划删除日期。
重新登录就能取消申请吗？
登录后，请在账号管理中明确选择取消删除。确认申请已取消。
卸载应用会删除我的帐户吗？
不会。卸载应用不会提交删除帐户申请，也不会取消商店订阅。
删除后还能找回我的作品吗？
永久删除的帐户无法恢复。请在申请删除前下载您想保留的内容。
我可以在哪里咨询有关我的数据的问题？
请阅读隐私政策，或联系 [email protected]，提供帐户邮箱和您的问题。请勿发送密码。