ਬਿਲਿੰਗ, ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ
ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ:
Kira ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਬਿਲਿੰਗ ਅੰਤਰਾਲ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੀਨਿਊ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਰੱਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਇਸ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਖ਼ਰੀਦ ਵੈੱਬ ’ਤੇ ਕੀਤੀ ਸੀ, Apple App Store ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਜਾਂ Google Play ਰਾਹੀਂ।
ਆਪਣੇ ਬਿਲਿੰਗ ਵੇਰਵੇ ਦੇਖੋ
ਡੈਸਕਟਾਪ ’ਤੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ → ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਬਿਲਿੰਗ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਮੋਬਾਈਲ ਵੈੱਬ ’ਤੇ ਪ੍ਰੋਫ਼ਾਈਲ → ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਭਾਗ ਲੱਭੋ।
ਉੱਥੇ ਤੁਹਾਡਾ Kira ਪਲਾਨ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਬਕਾਇਆ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਵੈੱਬ ਬਿਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਦੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸਕ੍ਰੀਨ ਉਸ ਖ਼ਰੀਦ ਦੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਵੇਰਵੇ, ਰੀਨਿਊਅਲ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਐਡ-ਆਨ ਪੈਕ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਖ਼ਰੀਦ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੀਨਿਊ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਪਲਾਨ ਅਤੇ ਪੈਕ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਲਈ ਪਲਾਨ, ਐਡ-ਆਨ ਅਤੇ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਦੇਖੋ।
ਵੈੱਬ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰੋ
- ਉਸ Kira ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਹੈ।
- ਬਿਲਿੰਗ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ।
- ਬਿਲਿੰਗ ਪੋਰਟਲ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਬਿਲਿੰਗ ਸੋਧੋ ਚੁਣੋ।
- ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਚੁਣੋ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪੂਰੀ ਕਰੋ।
- ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਉਹ ਮਿਤੀ ਜਾਂਚੋ ਜਦੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਪਹੁੰਚ ਖ਼ਤਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਮੌਜੂਦਾ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦ ਦੇ ਅੰਤ ’ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਸ ਮਿਤੀ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਪਹੁੰਚ ਬਣੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੀਨਿਊ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ, ਪਰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਖ਼ਰਚੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
App Store ਜਾਂ Google Play ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰੋ
Apple App Store
ਆਪਣੇ Apple ਡਿਵਾਈਸ ’ਤੇ ਸੈਟਿੰਗਾਂ → ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ → ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ, Kira ਚੁਣੋ, ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ। Apple ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਜਾਂਚੋ।
Google Play
Google Play → ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ → ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਖੋਲ੍ਹੋ, Kira ਚੁਣੋ, ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰੋ। Google ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਮਿਆਦ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਜਾਂਚੋ।
ਸਟੋਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨਾਂ ਲਈ, ਮੌਜੂਦਾ ਮਿਆਦ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਰੀਨਿਊਅਲ ਬੰਦ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਵੱਲੋਂ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
Kira ਐਪ ਜਾਂ ਆਪਣਾ Kira ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਨਾਲ App Store ਜਾਂ Google Play ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸਟੋਰ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ’ਤੇ ਰੱਦ ਕਰੋ। Kira ਤੁਹਾਡੀ ਥਾਂ ’ਤੇ ਸਟੋਰ ਵੱਲੋਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।
ਰੱਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
- ਤੁਹਾਡਾ ਮੌਜੂਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲਾ ਪਲਾਨ ਉਸਦੀ ਮਿਆਦ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੱਕ ਉਪਲਬਧ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
- ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਖ਼ਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੋਈ ਨਵਾਂ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਕੋਟਾ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
- ਮਿਆਦ ਪੁੱਗ ਚੁੱਕੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੇ ਬਾਕੀ ਨਿਯਮਤ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਖ਼ਤਮ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਐਡ-ਆਨ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵੱਖਰੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਦਕਿ ਫ਼ੀਚਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਪਲਾਨ ਮੁਤਾਬਕ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
- ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਰਚਨਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਮਿਟਦੀਆਂ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਰੀਨਿਊਅਲ ਰੋਕਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਖਾਤਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰੋ।
ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ ਜਾਂ ਅਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨ ਠੀਕ ਕਰੋ
ਵੈੱਬ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਲਈ, ਆਪਣਾ ਭੁਗਤਾਨ ਤਰੀਕਾ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਦੇਖਣ ਲਈ ਬਿਲਿੰਗ ਸੋਧੋ ਵਰਤੋ। ਸਟੋਰ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਲਈ, ਸਟੋਰ ਦੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਰਤੋ।
ਭੁਗਤਾਨ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਅਸਫਲ ਰੀਨਿਊਅਲ ਦੀ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵੇਰਵੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਉਹ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਲੀ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟਾਂ ਦੀ ਵੰਡ ’ਤੇ ਅਸਰ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਦੱਸਦੇ ਹਨ।
ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਫਲ ਹੋ ਗਿਆ ਪਰ Kira ਅਜੇ ਵੀ ਗ਼ਲਤ ਪਲਾਨ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਨੂੰ ਰਿਫ਼੍ਰੈਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਾਂਚੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਹੋ। ਐਪ ਖ਼ਰੀਦ ਲਈ, ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ ਸਕ੍ਰੀਨ ’ਤੇ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਬਹਾਲ ਕਰੋ ਅਜ਼ਮਾਓ। ਜੇ ਗੜਬੜ ਬਣੀ ਰਹੇ ਤਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਵੈੱਬ ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਲਈ ਰਿਫ਼ੰਡ
ਜਿੱਥੇ ਕਾਨੂੰਨ ਮੁਤਾਬਕ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ ਉਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਫ਼ੀਸਾਂ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ, ਅਤੇ ਨਾ ਵਰਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਅਧੂਰੀਆਂ ਬਿਲਿੰਗ ਮਿਆਦਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ।
ਵੈੱਬ ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਲਈ, Kira ਆਪਣੇ ਵਿਵੇਕ ਨਾਲ ਅੰਸ਼ਕ ਜਾਂ ਪੂਰੇ ਰਿਫ਼ੰਡ ’ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਪਸ਼ਟ ਬਿਲਿੰਗ ਗ਼ਲਤੀ, ਦੋਹਰਾ ਖ਼ਰਚਾ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਅਸਧਾਰਨ ਹਾਲਾਤ ਵਿੱਚ। ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਨਾਲ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ।
ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਜਾਂ [email protected] ਨਾਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵੇਰਵਿਆਂ ਸਮੇਤ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ:
- Kira ਲਈ ਵਰਤੀ ਗਈ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ।
- ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਰਕਮ, ਅਤੇ ਰਸੀਦ ਜਾਂ ਇਨਵੌਇਸ ਦਾ ਹਵਾਲਾ।
- ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਸੰਖੇਪ ਵਿਆਖਿਆ।
ਪੂਰੇ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾ ਭੇਜੋ। ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦੀਆਂ ਪੂਰੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਹਨ।
ਸਟੋਰ ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਲਈ ਰਿਫ਼ੰਡ
Apple ਅਤੇ Google ਆਪਣੇ ਸਟੋਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਖ਼ਰੀਦਾਂ ਲਈ ਰਿਫ਼ੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪੋ-ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਧੀਨ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ। Kira ਉਹ ਰਿਫ਼ੰਡ ਸਿੱਧੇ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।
- Apple: ਖ਼ਰੀਦ ਕਰਨ ਵਾਲੇ Apple ਖਾਤੇ ਨਾਲ reportaproblem.apple.com ਵਰਤੋ।
- Google Play: Google Play ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਉਸਦੇ ਖ਼ਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ ਵਿੱਚ ਰਿਫ਼ੰਡ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਵਰਤੋ।
ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋਏ ਸਟੋਰ ਰਿਫ਼ੰਡ ਤੁਹਾਡੇ Kira ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਸੰਬੰਧਿਤ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਪਲਾਨ ਦੇ ਫ਼ਾਇਦੇ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਐਡ-ਆਨ ਪੈਕ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ
ਖ਼ਰੀਦੇ ਗਏ ਪੈਕਾਂ ’ਤੇ ਵੀ ਖ਼ਰੀਦ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦੇ ਉਹੀ ਰਿਫ਼ੰਡ ਨਿਯਮ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਨਕਦੀ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫ਼ਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਪੈਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਬਦਲੇ ਜਾ ਸਕਦੇ।
ਨਾ ਵਰਤਿਆ ਬਕਾਇਆ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦਾ ਹੱਕ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਕਿਸੇ ਫ਼ਰਕ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਟੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਰਾਖਵੀਆਂ ਰਕਮਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਦੇਖੋ।
ਕਿਸੇ ਖ਼ਰਚੇ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ
ਜੇ ਕੋਈ ਖ਼ਰਚਾ ਅਣਜਾਣ ਲੱਗੇ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖ਼ਰੀਦ ਵਾਲਾ ਖਾਤਾ, ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ, ਰੀਨਿਊਅਲ ਮਿਤੀ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਐਡ-ਆਨ ਰਸੀਦਾਂ ਜਾਂਚੋ। ਇਸਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦੀ ਬਿਲਿੰਗ ਸਕ੍ਰੀਨ ਵਰਤੋ।
ਵੈੱਬ ਬਿਲਿੰਗ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਚਿੰਤਾ ਲਈ, ਰਸੀਦ ਅਤੇ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ Kira ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਸਟੋਰ ਖ਼ਰੀਦ ਲਈ, Apple ਜਾਂ Google ਦੀ ਖ਼ਰੀਦ ਅਤੇ ਰਿਫ਼ੰਡ ਸਹਾਇਤਾ ਵੀ ਵਰਤੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਭੁਗਤਾਨ ਬਿਨਾਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੇਧ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
ਆਮ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ?
ਹਾਂ। ਖ਼ਰੀਦ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ’ਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਪੂਰਾ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਉਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਸਮਾਪਤੀ ਮਿਤੀ ਜਾਂਚੋ।
ਜੇ ਮੈਂ ਰੱਦ ਕਰਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਮੇਰੀਆਂ ਰਚਨਾਵਾਂ ਗੁਆਚ ਜਾਣਗੀਆਂ?
ਨਹੀਂ। ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਰਚਨਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਮਿਟਦੀਆਂ।
ਜੇ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਯਾਦ ਨਾ ਰਿਹਾ, ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਰਿਫ਼ੰਡ ਮਿਲੇਗਾ?
ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਰੱਦ ਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਰੀਨਿਊਅਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਰੀਨਿਊਅਲ ਮਿਤੀ ਖੁੰਝ ਜਾਣ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦਾ ਹੱਕ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ; ਖ਼ਰੀਦ ਪਲੇਟਫ਼ਾਰਮ ਦੀਆਂ ਰਿਫ਼ੰਡ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੀ Kira ਮੇਰੀ Apple ਜਾਂ Google ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਨਹੀਂ। ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਖ਼ਰੀਦ ਲਈ ਵਰਤੇ ਗਏ Apple App Store ਜਾਂ Google Play ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕਰੋ।