Планы, дополнительные пакеты и повышение плана
Последнее обновление:
Выберите подписку с нужными вам моделями и объёмом кредитов. Если у вас уже есть платный план и вам просто нужно больше кредитов, дополнительный пакет позволяет пополнить баланс без изменения подписки.
Откройте Профиль → Настройки → Оплата на компьютере или раздел «Оплата» в настройках мобильной веб-версии, чтобы посмотреть свой план. На экране покупки перед подтверждением показаны текущая цена, платёжный период и доступные варианты.
Выбор плана
- Free: попробуйте создание и редактирование изображений с Lite, приветственными кредитами и ежедневными пополнениями при соблюдении условий.
- Basic: используйте Lite с увеличенным объёмом кредитов по подписке для регулярного создания и редактирования изображений.
- Pro: используйте Lite и Nova, а также генерацию видео и инструменты работы с видео, доступные в этом плане.
- Max: используйте Lite, Nova и Ultra с наибольшим объёмом кредитов по подписке и доступом к обработке видео Ultra.
Платный доступ не означает неограниченное число генераций. Платные действия по-прежнему расходуют кредиты, и для их запуска необходимо достаточно доступных кредитов.
Ежемесячная или ежегодная оплата
Подписки продлеваются ежемесячно или ежегодно в зависимости от приобретённого варианта. В годовых планах кредиты за год начисляются сразу, а не выдаются заново каждый месяц.
Используйте сравнение ниже, чтобы проверить объём кредитов своего плана. Количество кредитов различается для покупок в веб-версии и покупок через Apple App Store или Google Play.
Подписки на сайте оплачиваются через Stripe. На годовых тарифах все кредиты за год начисляются сразу, а не пополняются ежемесячно.
Цены, показанные при оформлении подписки, относятся к выбранной платформе покупки и валюте. Годовая цена, отображаемая в пересчёте на месяц, не означает ежемесячное списание; перед подтверждением проверьте общую сумму и период продления.
Как обновляются кредиты по подписке
При обычном продлении баланс обычных кредитов сбрасывается до объёма, предусмотренного новым платёжным периодом. Неиспользованные кредиты по подписке не переносятся сверх этого объёма.
Например, при ежемесячном продлении Pro в веб-версии баланс обычных кредитов устанавливается на 2,000. 2,000 не добавляется к неиспользованному остатку предыдущего периода.
Дополнительные кредиты учитываются отдельно и не обнуляются при обычном продлении подписки. Сведения о балансах, ежедневных пополнениях и стоимости действий приведены в статье Кредиты и использование.
Покупка дополнительного пакета
Для покупки дополнительного пакета нужна активная платная подписка. Это разовая покупка, а не ещё одна подписка.
- Откройте Оплата в настройках.
- Выберите Пополнить рядом с балансом кредитов.
- Выберите пакет и проверьте количество кредитов и цену.
- Завершите покупку через интерфейс оплаты, показанный для вашей платформы.
Для покупки пакетов нужна активная платная подписка. Цены указаны в разделе «Дополнительные кредиты» на странице оплаты.
После подтверждения покупки кредиты добавляются на баланс дополнительных кредитов. Kira сначала использует обычные кредиты, затем дополнительные.
Покупка пакета не меняет ваш план и не открывает доступ к другой модели. Например, дополнительные кредиты на Basic не предоставляют доступ к Nova или Ultra.
Повышение или изменение плана
Управляйте подпиской там, где вы её приобрели:
- Покупка в веб-версии: откройте настройки оплаты, затем Улучшить, чтобы просмотреть варианты, или Изменить оплату, чтобы управлять подпиской через портал оплаты.
- Покупка в Apple App Store: управляйте подпиской в разделе Настройки → ваше имя → Подписки на устройстве Apple.
- Покупка в Google Play: управляйте ею в разделе Google Play → Платежи и подписки → Подписки.
Если вы приобрели подписку в магазине, веб-версия может показывать ваш план, но не может отменить или изменить эту подписку за вас.
Подтверждение изменения показывает, когда новый план вступит в силу, сумму к оплате и следующую дату платежа. Для немедленного повышения и запланированных изменений могут действовать разные правила, поэтому ориентируйтесь на эти сведения, а не предполагайте, что любое изменение одинаково сбрасывает платёжный цикл.
Начисление кредитов после повышения плана также зависит от платформы и типа изменения. Проверьте обновлённый баланс после завершения изменения; правило обычного продления не описывает все случаи повышения плана в середине периода.
Понижение плана или отмена
Используйте экран управления подписками той же платформы. При запланированном понижении текущий план обычно сохраняется до указанной там даты вступления изменения в силу.
Отключение продления сохраняет платный доступ до конца текущего платёжного периода. Инструкции по отмене и обработке возвратов приведены в статье Оплата, отмена подписок и возвраты.
Когда подписка заканчивается
После окончания платного доступа ваш аккаунт возвращается на план Free. Аккаунт и уже созданные материалы сохраняются, но оставшиеся обычные кредиты истёкшей подписки обнуляются, а функции, доступные только на платных планах, становятся недоступны.
Дополнительные кредиты учитываются отдельно. Они не сохраняют платный план активным и не отменяют требования к плану для доступа к функциям. Вы можете снова оформить подписку, когда вам понадобится платный доступ.
Частые вопросы
Включает ли Pro модель Ultra?
Нет. Pro включает Lite и Nova. Для Ultra нужен Max.
Можно ли купить дополнительный пакет вместо подписки?
Для покупки пакета нужна активная платная подписка. Пакет добавляет кредиты в этот аккаунт, но не повышает план.
Можно ли купить ещё одну подписку на другой платформе?
В одном аккаунте Kira одновременно может быть только одна активная подписка. Управляйте существующей подпиской или изменяйте её на платформе покупки вместо оформления второй.
Моя покупка в магазине не отображается в Kira.
Убедитесь, что вошли в нужный аккаунт Kira, затем при необходимости используйте Восстановить на экране повышения плана в приложении. Если данные по-прежнему неверны, обратитесь в онлайн-чат или напишите на [email protected], приложив квитанцию и сведения об аккаунте.