Abonnementen, extra credits en upgrades
Laatst bijgewerkt:
Kies een abonnement op basis van de modellen en het aantal credits dat je nodig hebt. Heb je al een betaald abonnement en heb je alleen meer credits nodig? Met een creditpakket vul je aan zonder je abonnement te wijzigen.
Open op desktop Profiel → Instellingen → Facturering, of het onderdeel Facturering in de Instellingen van de mobiele webversie, om je abonnement te zien. Het aankoopscherm toont de actuele prijs, de factureringsperiode en de beschikbare opties voordat je bevestigt.
Een abonnement kiezen
- Free: probeer afbeeldingen maken en bewerken met Lite, met welkomstcredits en dagelijkse aanvullingen als je daarvoor in aanmerking komt.
- Basic: gebruik Lite met meer abonnementscredits om regelmatig afbeeldingen te maken en te bewerken.
- Pro: gebruik Lite en Nova, plus video genereren en de videotools die bij dit abonnement horen.
- Max: gebruik Lite, Nova en Ultra, met de meeste abonnementscredits en toegang tot videoverwerking met Ultra.
Betaalde toegang betekent niet dat je onbeperkt kunt genereren. Betaalde acties kosten nog steeds credits, en je hebt genoeg beschikbare credits nodig om ze te starten.
Maandelijks of jaarlijks betalen
Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks verlengd, afhankelijk van de optie die je koopt. Bij jaarabonnementen krijg je de credits voor het hele jaar in één keer, in plaats van elke maand een nieuwe hoeveelheid.
Gebruik het overzicht hieronder om te zien hoeveel credits je abonnement bevat. Het aantal credits verschilt tussen aankopen op het web en aankopen via de Apple App Store of Google Play.
Webabonnementen worden gefactureerd via Stripe. Bij een jaarabonnement krijg je de credits voor het hele jaar in één keer, in plaats van elke maand.
De prijzen die je ziet wanneer je een abonnement neemt, zijn de prijzen voor dat aankoopplatform en die valuta. Een jaarprijs die als maandbedrag wordt weergegeven, is geen maandelijkse afschrijving; controleer het totaalbedrag en de verlengperiode voordat je bevestigt.
Zo worden abonnementscredits vernieuwd
Bij een normale verlenging wordt je reguliere creditsaldo teruggezet op het aantal credits van de nieuwe factureringsperiode. Ongebruikte abonnementscredits worden niet bij die nieuwe credits opgeteld.
Een maandelijkse verlenging van Pro op het web zet de reguliere credits bijvoorbeeld terug op 2.000. Er wordt dus geen 2.000 opgeteld bij het ongebruikte saldo van de vorige periode.
Extra credits worden apart bijgehouden en worden bij een normale verlenging niet teruggezet. Zie Credits en gebruik voor saldi, dagelijkse aanvullingen en kosten per actie.
Een creditpakket kopen
Je hebt een actief betaald abonnement nodig om een creditpakket te kopen. Het is een eenmalige aankoop, geen extra abonnement.
- Open Facturering in Instellingen.
- Kies Extra credits naast je creditsaldo.
- Kies een pakket en controleer het aantal credits en de prijs.
- Rond de aankoop af via de betaalpagina die voor je platform wordt getoond.
Voor creditpakketten heb je een actief betaald abonnement nodig. De prijzen staan onder Extra credits in Facturering.
De credits worden aan je saldo aan extra credits toegevoegd zodra de aankoop is bevestigd. Kira gebruikt eerst reguliere credits en daarna extra credits.
Een pakket kopen verandert je abonnement niet en ontgrendelt geen ander model. Extra credits bij Basic geven bijvoorbeeld geen toegang tot Nova of Ultra.
Upgraden of je abonnement wijzigen
Beheer het abonnement op de plek waar je het hebt gekocht:
- Gekocht op het web: open de factureringsinstellingen en kies Upgraden om de opties te bekijken of Facturering beheren om het abonnement via het factureringsportaal te beheren.
- Gekocht in de Apple App Store: beheer het abonnement via Instellingen → je naam → Abonnementen op je Apple-apparaat.
- Gekocht via Google Play: beheer het via Google Play → Betalingen en abonnementen → Abonnementen.
Heb je je abonnement in een store gekocht? Dan kan het web je abonnement wel tonen, maar het niet voor je opzeggen of wijzigen.
De bevestiging van de wijziging laat zien wanneer het nieuwe abonnement ingaat, welk bedrag je moet betalen en wat de volgende factuurdatum is. Directe upgrades en geplande wijzigingen kunnen verschillende regels volgen. Ga dus uit van die gegevens, in plaats van aan te nemen dat elke wijziging de factureringsperiode op dezelfde manier opnieuw laat beginnen.
Hoeveel credits je na een upgrade krijgt, hangt ook af van het platform en het soort wijziging. Controleer je bijgewerkte saldo nadat de wijziging is doorgevoerd; de normale verlengregel geldt niet voor elke upgrade halverwege een periode.
Downgraden of opzeggen
Gebruik het scherm voor abonnementsbeheer van hetzelfde platform. Bij een geplande downgrade houd je je huidige abonnement normaal gesproken tot de ingangsdatum die daar wordt getoond.
Als je de verlenging uitzet, houd je betaalde toegang tot het einde van de huidige factureringsperiode. Lees Facturering, opzeggen en terugbetalingen voor instructies voor opzeggen en hoe terugbetalingen worden behandeld.
Als een abonnement afloopt
Je account gaat terug naar Free zodra je betaalde toegang verloopt. Je houdt je account en bestaande creaties, maar de resterende reguliere credits van het verlopen abonnement vervallen en functies voor betaalde abonnementen zijn niet meer beschikbaar.
Extra credits blijven apart staan. Ze houden geen betaald abonnement actief en heffen de vereisten voor functies niet op. Je kunt opnieuw een abonnement nemen wanneer je weer betaalde toegang nodig hebt.
Veelgestelde vragen
Zit Ultra bij Pro?
Nee. Pro bevat Lite en Nova. Voor Ultra heb je Max nodig.
Kan ik extra credits kopen in plaats van een abonnement te nemen?
Je hebt een actief betaald abonnement nodig om een pakket te kopen. Een pakket voegt credits toe aan dat account; het is geen upgrade van je abonnement.
Kan ik nog een abonnement kopen op een ander platform?
Een Kira-account kan maar één actief abonnement tegelijk hebben. Beheer of wijzig het bestaande abonnement op het platform waar je het hebt gekocht, in plaats van een tweede te starten.
Mijn aankoop via een store is niet zichtbaar in Kira.
Controleer of je met het juiste Kira-account bent ingelogd en gebruik zo nodig Abonnement herstellen op het upgradescherm in de app. Klopt het daarna nog steeds niet? Neem contact op via de livechat of [email protected] met het betaalbewijs en je accountgegevens.