Csomagok, kiegészítők és csomagváltás

Válasszon olyan előfizetést, amely a szükséges modelleket és kreditkeretet kínálja. Ha már van fizetős csomagja, és csak több kreditre van szüksége, egy kreditcsomaggal előfizetése módosítása nélkül töltheti fel egyenlegét.

Csomagja megtekintéséhez asztali gépen nyissa meg a Profil → Beállítások → Számlázás oldalt, mobilweben pedig a Beállítások Számlázás részét. A vásárlási képernyő a megerősítés előtt mutatja az aktuális árat, a számlázási időközt és az elérhető lehetőségeket.

Csomag kiválasztása

• Free: kipróbálhatja a képkészítést és -szerkesztést a Lite modellel, az üdvözlő kreditekkel és a jogosult napi feltöltésekkel.
• Basic: a Lite modellt használhatja nagyobb előfizetési kreditkerettel, rendszeres képkészítéshez és -szerkesztéshez.
• Pro: a Lite és a Nova modellt használhatja, valamint a csomagban elérhető videógenerálást és videóeszközöket.
• Max: a Lite, a Nova és az Ultra modellt használhatja, a legnagyobb előfizetési kerettel és az Ultra videófeldolgozással.

A fizetős hozzáférés nem jelent korlátlan generálást. A díjköteles műveletek továbbra is kreditet használnak, és az indításukhoz elegendő elérhető kreditre van szükség.

Havi vagy éves számlázás

Az előfizetések a megvásárolt lehetőségtől függően havonta vagy évente újulnak meg. Az éves csomagok az egész évi kreditet egyszerre írják jóvá, és nem adnak minden hónapban új keretet.

Az alábbi összehasonlítással ellenőrizheti csomagja kreditkeretét. A kreditek eltérnek a webes és az Apple App Store-on vagy Google Playen keresztüli vásárlások között.

Az előfizetéskor látható árak az adott vásárlási platformra és pénznemre vonatkoznak. A havi egyenértékként megjelenített éves ár nem havi terhelés; a megerősítés előtt ellenőrizze a teljes összeget és a megújítás időközét.

Hogyan újulnak meg az előfizetési kreditek

Normál megújításkor a normál kreditegyenleg az új számlázási időszak keretére áll vissza. A fel nem használt előfizetési kreditek nem adódnak hozzá a kerethez.

Például egy webes Pro havi előfizetés megújításakor a normál kreditek 2000-re állnak vissza. A megújítás nem ad 2000 kreditet az előző időszakból megmaradt egyenleghez.

A kiegészítő krediteket külön tartjuk nyilván, és a normál előfizetés-megújítás nem nullázza őket. Az egyenlegekről, a napi feltöltésekről és a műveletek áráról a Kreditek és felhasználás cikkben olvashat.

Kreditcsomag vásárlása

Kreditcsomag vásárlásához aktív fizetős előfizetés szükséges. Ez egyszeri vásárlás, nem újabb előfizetés.

1. Nyissa meg a Beállításokban a Számlázás oldalt.
2. Válassza a kreditegyenlege melletti Kiegészítő gombot.
3. Válasszon egy csomagot, és ellenőrizze a krediteket és az árat.
4. Fejezze be a vásárlást az Ön platformján megjelenő fizetési felületen.

A krediteket a vásárlás megerősítése után jóváírjuk kiegészítő egyenlegén. A Kira először a normál krediteket használja fel, utána a kiegészítő krediteket.

A kreditcsomag vásárlása nem változtatja meg a csomagját, és nem nyit meg másik modellt. Például a Basic csomag mellé vásárolt kiegészítő kreditek nem adnak hozzáférést a Nova vagy az Ultra modellhez.

Váltás magasabb csomagra vagy csomagmódosítás

Az előfizetést ott kezelje, ahol megvásárolta:

• Webes vásárlás: nyissa meg a Számlázási beállításokat, majd a Frissítés gombbal tekintse át a lehetőségeket, vagy a Számlázás kezelése gombbal kezelje előfizetését a számlázási portálon.
• Apple App Store-os vásárlás: az előfizetést Apple-eszközén, a Beállítások → az Ön neve → Előfizetések menüben kezelheti.
• Google Playes vásárlás: a Google Play → Fizetések és előfizetések → Előfizetések menüben kezelheti.

Ha előfizetését áruházban vásárolta, a weben láthatja a csomagját, de az áruházi előfizetést ott nem mondhatja le és nem módosíthatja.

A módosítás megerősítésekor látható, mikor lép életbe az új csomag, mennyit kell fizetnie, és mikor lesz a következő számlázási dátum. Az azonnali csomagváltás és az ütemezett módosítás eltérő szabályokat követhet, ezért ezekre a részletekre támaszkodjon, és ne feltételezze, hogy minden módosítás ugyanúgy indítja újra a számlázási ciklust.

A csomagváltás utáni kreditjóváírás is a platformtól és a módosítás típusától függ. A módosítás befejezése után ellenőrizze frissített egyenlegét; a normál megújítási szabály nem minden cikluson belüli csomagváltásra érvényes.

Visszaváltás vagy lemondás

Használja ugyanannak a platformnak az előfizetés-kezelő képernyőjét. Ütemezett visszaváltásnál jelenlegi csomagja általában az ott megadott hatálybalépési dátumig megmarad.

A megújítás kikapcsolása után fizetős hozzáférése az aktuális számlázási időszak végéig megmarad. A lemondás lépéseiről és a visszatérítések kezeléséről a Számlázás, lemondás és visszatérítés cikkben olvashat.

Amikor egy előfizetés megszűnik

Fiókja a fizetős hozzáférés lejártakor visszakerül a Free csomagra. Fiókja és meglévő alkotásai megmaradnak, de a lejárt előfizetés megmaradt normál kreditjei törlődnek, és a csak fizetős csomagokban elérhető funkciók elérhetetlenné válnak.

A kiegészítő kreditek külön megmaradnak. Nem tartják aktívan a fizetős csomagot, és nem írják felül a funkciók csomagkövetelményeit. Ha ismét fizetős hozzáférésre van szüksége, újra előfizethet.

Gyakori kérdések

A Pro tartalmazza az Ultra modellt?

Nem. A Pro a Lite és a Nova modellt tartalmazza. Az Ultra modellhez Max csomag szükséges.

Vásárolhatok kreditcsomagot előfizetés helyett?

Kreditcsomag vásárlásához aktív fizetős előfizetés szükséges. A kreditcsomag krediteket ad az adott fiókhoz; nem jelent csomagváltást.

Vásárolhatok másik előfizetést egy másik platformon?

Egy Kira-fióknak egyszerre egy aktív előfizetése lehet. Második előfizetés indítása helyett a meglévőt kezelje vagy módosítsa azon a platformon, ahol megvásárolta.

Az áruházi vásárlásom nem jelenik meg a Kirában.

Ellenőrizze, hogy a megfelelő Kira-fiókba van-e bejelentkezve, majd szükség esetén használja az alkalmazás csomagválasztó képernyőjén az Előfizetés visszaállítása lehetőséget. Ha továbbra sem stimmel, forduljon hozzánk az élő chaten vagy a [email protected] címen a nyugtával és a fiókadataival.