Προγράμματα, πρόσθετες μονάδες και αναβαθμίσεις

Επιλέξτε συνδρομή ανάλογα με τα μοντέλα και τις μονάδες που χρειάζεστε. Αν έχετε ήδη επί πληρωμή πρόγραμμα και χρειάζεστε απλώς περισσότερες μονάδες, ένα πακέτο πρόσθετων μονάδων σάς επιτρέπει να συμπληρώσετε το υπόλοιπό σας χωρίς να αλλάξετε συνδρομή.

Σε υπολογιστή, ανοίξτε Προφίλ → Ρυθμίσεις → Χρέωση ή, στην έκδοση web για κινητά, την ενότητα «Χρέωση» στις Ρυθμίσεις για να δείτε το πρόγραμμά σας. Η οθόνη αγοράς δείχνει την τρέχουσα τιμή, το διάστημα χρέωσης και τις διαθέσιμες επιλογές πριν επιβεβαιώσετε.

Επιλέξτε πρόγραμμα

• Free: δοκιμάστε τη δημιουργία και επεξεργασία εικόνων με το Lite, τις μονάδες καλωσορίσματος και τις ημερήσιες συμπληρώσεις, εφόσον τις δικαιούστε.
• Basic: χρησιμοποιήστε το Lite με περισσότερες μονάδες συνδρομής για τακτική δημιουργία και επεξεργασία εικόνων.
• Pro: χρησιμοποιήστε τα Lite και Nova, καθώς και τη δημιουργία βίντεο και τα εργαλεία βίντεο που περιλαμβάνει το πρόγραμμα.
• Max: χρησιμοποιήστε τα Lite, Nova και Ultra, με τις περισσότερες μονάδες συνδρομής και πρόσβαση στην επεξεργασία βίντεο με το Ultra.

Η επί πληρωμή πρόσβαση δεν σημαίνει απεριόριστες δημιουργίες. Οι χρεώσιμες ενέργειες εξακολουθούν να καταναλώνουν μονάδες και χρειάζεστε αρκετές διαθέσιμες μονάδες για να τις ξεκινήσετε.

Μηνιαία ή ετήσια χρέωση

Οι συνδρομές ανανεώνονται μηνιαία ή ετήσια, ανάλογα με την επιλογή που αγοράζετε. Τα ετήσια προγράμματα χορηγούν όλες τις μονάδες του έτους μαζί, αντί να δίνουν νέες μονάδες κάθε μήνα.

Χρησιμοποιήστε τη σύγκριση παρακάτω για να δείτε τις μονάδες του προγράμματός σας. Οι μονάδες διαφέρουν ανάμεσα στις αγορές στο web και στις αγορές μέσω Apple App Store ή Google Play.

Οι τιμές που εμφανίζονται κατά την εγγραφή στη συνδρομή είναι οι τιμές της συγκεκριμένης πλατφόρμας αγοράς και νομίσματος. Μια ετήσια τιμή που εμφανίζεται ως μηνιαίο ισοδύναμο δεν είναι μηνιαία χρέωση· ελέγξτε το σύνολο και το διάστημα ανανέωσης πριν επιβεβαιώσετε.

Πώς ανανεώνονται οι μονάδες συνδρομής

Σε μια κανονική ανανέωση, το υπόλοιπο κανονικών μονάδων σας επανέρχεται στο ποσό της νέας περιόδου χρέωσης. Οι αχρησιμοποίητες μονάδες συνδρομής δεν μεταφέρονται πάνω από αυτό το ποσό.

Για παράδειγμα, μια μηνιαία ανανέωση Pro στο web επαναφέρει τις κανονικές μονάδες στις 2.000. Δεν προσθέτει 2.000 στο αχρησιμοποίητο υπόλοιπο της προηγούμενης περιόδου.

Οι πρόσθετες μονάδες καταγράφονται ξεχωριστά και δεν μηδενίζονται σε μια κανονική ανανέωση συνδρομής. Δείτε το άρθρο Μονάδες και χρήση για υπόλοιπα, ημερήσιες συμπληρώσεις και κόστος ενεργειών.

Αγορά πακέτου πρόσθετων μονάδων

Χρειάζεστε ενεργή επί πληρωμή συνδρομή για να αγοράσετε πακέτο πρόσθετων μονάδων. Είναι εφάπαξ αγορά, όχι άλλη συνδρομή.

1. Ανοίξτε τη Χρέωση στις Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Αγορά μονάδων δίπλα στο υπόλοιπο μονάδων σας.
3. Επιλέξτε ένα πακέτο και ελέγξτε τις μονάδες και την τιμή του.
4. Ολοκληρώστε την αγορά μέσω της διαδικασίας πληρωμής που εμφανίζεται για την πλατφόρμα σας.

Οι μονάδες προστίθενται στο υπόλοιπο πρόσθετων μονάδων σας μόλις επιβεβαιωθεί η αγορά. Το Kira χρησιμοποιεί πρώτα τις κανονικές μονάδες και μετά τις πρόσθετες.

Η αγορά πακέτου δεν αλλάζει το πρόγραμμά σας ούτε ξεκλειδώνει άλλο μοντέλο. Για παράδειγμα, οι πρόσθετες μονάδες στο Basic δεν δίνουν πρόσβαση στο Nova ή στο Ultra.

Αναβάθμιση ή αλλαγή προγράμματος

Διαχειριστείτε τη συνδρομή εκεί όπου την αγοράσατε:

• Αγορά στο web: ανοίξτε τις ρυθμίσεις χρέωσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αναβάθμιση για να δείτε τις επιλογές ή Επεξεργασία χρέωσης για να διαχειριστείτε τη συνδρομή μέσω της πύλης χρέωσης.
• Αγορά στο Apple App Store: διαχειριστείτε τη συνδρομή από Ρυθμίσεις → το όνομά σας → Συνδρομές στη συσκευή Apple.
• Αγορά στο Google Play: διαχειριστείτε την από Google Play → Πληρωμές και συνδρομές → Συνδρομές.

Αν αγοράσατε τη συνδρομή σας σε κατάστημα, το web μπορεί να εμφανίζει το πρόγραμμά σας, αλλά δεν μπορεί να ακυρώσει ή να αλλάξει αυτή τη συνδρομή για εσάς.

Η επιβεβαίωση της αλλαγής δείχνει πότε τίθεται σε ισχύ το νέο πρόγραμμα, το ποσό πληρωμής και την επόμενη ημερομηνία χρέωσης. Οι άμεσες αναβαθμίσεις και οι προγραμματισμένες αλλαγές μπορεί να ακολουθούν διαφορετικούς κανόνες, οπότε βασιστείτε σε αυτά τα στοιχεία αντί να θεωρείτε ότι κάθε αλλαγή επαναφέρει τον κύκλο χρέωσης με τον ίδιο τρόπο.

Η χορήγηση μονάδων μετά από αναβάθμιση εξαρτάται επίσης από την πλατφόρμα και το είδος της αλλαγής. Ελέγξτε το ενημερωμένο υπόλοιπό σας μόλις ολοκληρωθεί η αλλαγή· ο κανόνας της κανονικής ανανέωσης δεν καλύπτει κάθε αναβάθμιση στη μέση του κύκλου.

Υποβάθμιση ή ακύρωση

Χρησιμοποιήστε την οθόνη διαχείρισης συνδρομής της ίδιας πλατφόρμας. Μια προγραμματισμένη υποβάθμιση συνήθως διατηρεί το τρέχον πρόγραμμά σας έως την ημερομηνία ισχύος που εμφανίζεται εκεί.

Η απενεργοποίηση της ανανέωσης διατηρεί την επί πληρωμή πρόσβασή σας μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Διαβάστε το άρθρο Χρέωση, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων για οδηγίες ακύρωσης και τον χειρισμό επιστροφών χρημάτων.

Όταν λήξει μια συνδρομή

Ο λογαριασμός σας επιστρέφει στο Free όταν λήξει η επί πληρωμή πρόσβαση. Διατηρείτε τον λογαριασμό και τις υπάρχουσες δημιουργίες σας, όμως οι κανονικές μονάδες που απομένουν από τη συνδρομή που έληξε μηδενίζονται και οι λειτουργίες που προορίζονται μόνο για επί πληρωμή προγράμματα δεν είναι πλέον διαθέσιμες.

Οι πρόσθετες μονάδες παραμένουν ξεχωριστές. Δεν διατηρούν ενεργό ένα επί πληρωμή πρόγραμμα ούτε παρακάμπτουν τις απαιτήσεις του για τις λειτουργίες. Μπορείτε να αποκτήσετε ξανά συνδρομή όταν χρειαστείτε επί πληρωμή πρόσβαση.

Συχνές ερωτήσεις

Το Pro περιλαμβάνει το Ultra;

Όχι. Το Pro περιλαμβάνει τα Lite και Nova. Το Ultra απαιτεί το Max.

Μπορώ να αγοράσω πρόσθετες μονάδες αντί για συνδρομή;

Απαιτείται ενεργή επί πληρωμή συνδρομή για την αγορά πακέτου. Ένα πακέτο προσθέτει μονάδες στον λογαριασμό· δεν αποτελεί αναβάθμιση προγράμματος.

Μπορώ να αγοράσω δεύτερη συνδρομή σε άλλη πλατφόρμα;

Ένας λογαριασμός Kira μπορεί να έχει μία ενεργή συνδρομή κάθε φορά. Διαχειριστείτε ή αλλάξτε την υπάρχουσα συνδρομή στην πλατφόρμα όπου την αγοράσατε, αντί να ξεκινήσετε δεύτερη.

Η αγορά μου από το κατάστημα δεν εμφανίζεται στο Kira.

Ελέγξτε ότι έχετε συνδεθεί στον σωστό λογαριασμό Kira και, αν χρειάζεται, χρησιμοποιήστε την Επαναφορά συνδρομής στην οθόνη αναβάθμισης της εφαρμογής. Αν εξακολουθεί να μη φαίνεται σωστά, επικοινωνήστε μέσω ζωντανής συνομιλίας ή στο [email protected] με την απόδειξη και τα στοιχεία του λογαριασμού.