Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Kira Art Pte. Ltd., частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная в Сингапуре («Kira», «мы», «нас» или «наш»), собирает, использует, передает и защищает персональную информацию, когда вы пользуетесь сайтом kira.art и другими нашими веб-сайтами, мобильным приложением Kira для iOS и Android («Приложение»), а также связанными продуктами и услугами (совместно — «Сервис»). Kira является контролером вашей персональной информации: это означает, что мы определяем, как и для чего она используется, и несем за нее ответственность.

Настоящую Политику конфиденциальности следует читать вместе с нашими Условиями использования. Термины, определенные в Условиях использования, имеют в настоящей Политике то же значение.

1. На что распространяется настоящая политика

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к персональной информации следующих лиц:

• посетителей kira.art и других наших веб-сайтов;
• пользователей Приложения, независимо от того, загружено ли оно из Apple App Store или Google Play;
• зарегистрированных пользователей Сервиса на любом тарифном плане;
• участников программы Kira Creator и кампаний Kira;
• любых лиц, которые связываются с нами по электронной почте, через чат поддержки в Приложении или по другому каналу.

Она не распространяется на сторонние сервисы, ссылки на которые размещены в Сервисе или которые интегрированы с ним (например, Apple, Google или социальные сети, в которых вы делитесь своими работами). Такие сервисы регулируются собственными политиками конфиденциальности.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, которую вы предоставляете нам

Информация об учетной записи. Вы создаете учетную запись Kira, выполняя вход через Google или Apple (Sign in with Apple). Эти данные для входа необходимы для создания учетной записи; без них создать ее невозможно.

• При входе через Google мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, фотографию профиля (при наличии) и идентификатор аккаунта Google.
• При входе через Apple мы получаем ваш идентификатор пользователя Apple и адрес электронной почты (или, если вы выберете Hide My Email, адрес приватной ретрансляции, который пересылает письма на ваш адрес электронной почты), а также — при первом входе и только если вы решите им поделиться — ваше имя.
• Если вы привяжете к своей учетной записи несколько способов входа, мы храним идентификатор каждого из них.
• Профиль. Ваше отображаемое имя, фотография профиля и текст в разделе «О себе». При создании учетной записи отображаемое имя и фотография профиля берутся из вашего аккаунта Google или Apple. Вы можете изменить их в любое время.

Контент. Запросы и иной текст, которые вы вводите, фотографии и видео, которые вы загружаете (включая фотографии, выбранные вами на устройстве), изображения и видео, которые Сервис генерирует для вас («Результаты»), а также публикуемые вами работы, подписи, хэштеги и комментарии.

Социальная активность. Работы, которые вам понравились или не понравились, учетные записи, на которые вы подписаны или которые вы заблокировали, и поданные вами жалобы.

Платежная информация. Платежи обрабатываются нашими платежными операторами. Мы никогда не получаем и не храним полный номер вашей карты или реквизиты вашего банковского счета.

• Покупки на сайте. Stripe обрабатывает ваш платеж и собирает данные вашей карты и платежный адрес. Мы получаем ваш идентификатор клиента Stripe и сведения о каждой транзакции: тарифный план или продукт, сумму, валюту, дату, статус, а также сведения о возврате средств или споре, если таковые имеются.
• Покупки в Приложении. Ваш платеж обрабатывает Apple или Google. Они направляют нам запись о каждом событии, связанном с покупкой или подпиской, включая продукт, идентификаторы транзакции и подписки, даты, статус (например, продлена, отменена или возмещена) и страну магазина. Чтобы привязать покупку в магазине к вашей учетной записи Kira, мы прикрепляем к ней ваш идентификатор пользователя Kira (Apple называет его «app account token»).

Обращения и поддержка. Когда вы связываетесь с нами по электронной почте или через чат поддержки в Приложении, мы собираем ваши сообщения и любые вложения, например фотографию, которую вы делаете камерой в чате поддержки. Когда вы запрашиваете удаление учетной записи или подаете жалобу, мы также собираем указанную вами причину.

Программа Kira Creator и кампании. Если вы подаете заявку на участие в программе Kira Creator, мы собираем предоставленную вами информацию, например ваши имена пользователя в социальных сетях, ссылки на ваши публикации и вашу страну, а также получаем через сторонние сервисы данных общедоступную статистику по представленным вами публикациям (например, количество просмотров и лайков). Выплаты авторам производятся через Stripe Connect, который собирает ваши идентификационные данные и банковские реквизиты непосредственно у вас. Если вы участвуете в кампании, мы обрабатываем загруженные вами фотографии, чтобы создать ваш результат.

2.2 Информация, которую мы собираем автоматически

• Информация об использовании. Страницы и экраны, которые вы просматриваете, функции, которыми вы пользуетесь, и действия, которые вы совершаете, запускаемые вами генерации, расходуемые вами кредиты, покупки, которые вы начинаете или завершаете, а также время всех этих событий. На наших веб-сайтах она может включать текст вводимых вами запросов и поисковых запросов.
• Информация об устройстве и подключении. Ваш IP-адрес; ваше приблизительное местоположение (страна, регион и город), которое мы определяем по IP-адресу; ваш браузер и операционная система; тип и модель устройства; версия приложения; настройки языка, часового пояса и экрана; тип сети; а также идентификаторы, которые мы присваиваем вашему браузеру, устройству или установленному экземпляру Приложения. На iOS к ним относится идентификатор поставщика (IDFV), на Android — реферер установки (install referrer), который Google Play передает при установке Приложения.
• Как вы нас нашли. Веб-сайт, с которого вы к нам перешли, а также параметры кампании и идентификаторы рекламных кликов в ссылке, по которой вы перешли (например, UTM-метки, gclid или fbclid).
• Токен push-уведомлений. Если вы разрешили уведомления в Приложении, мы получаем токен, выданный Apple Push Notification service или Firebase Cloud Messaging, чтобы отправлять уведомления на ваше устройство.
• Диагностические данные. Журналы ошибок, отчеты о сбоях и показатели производительности, которые помогают нам поддерживать работу Сервиса.

Мы не собираем данные о вашем точном местоположении (GPS) и рекламный идентификатор вашего устройства (IDFA или рекламный идентификатор Android), а также не получаем доступ к вашим контактам, календарю, микрофону или данным о здоровье.

2.3 Информация из других источников

• Google и Apple — при входе в систему (см. раздел 2.1).
• Stripe, Apple и Google — сведения о ваших платежах, возвратах средств и спорах.
• Другие пользователи — например, когда они жалуются на ваш контент или учетную запись.
• Общедоступные источники — для участников программы Kira Creator: общедоступная статистика по представленным вами публикациям.

2.4 Разрешения устройства

Приложение запрашивает разрешение только тогда, когда вы пользуетесь функцией, для которой оно необходимо. Вы можете предоставить или отозвать каждое разрешение в настройках устройства в любое время.

• Камера: только чтобы сделать фотографию для отправки в чат поддержки.
• Медиатека (только добавление) : для сохранения изображений и видео, которые вы скачиваете из Kira. Приложение не может читать ваши существующие фотографии. Когда вы загружаете фотографию, вы выбираете ее в системном инструменте выбора фотографий, и мы получаем только выбранные вами файлы.
• Уведомления: чтобы сообщать вам о завершении генерации, об активности, связанной с вашими работами, и о вашей учетной записи. Уведомления не являются обязательными.

2.5 Информация, хранящаяся на вашем устройстве

Приложение и наши веб-сайты хранят на вашем устройстве некоторую информацию, необходимую для работы Сервиса, например сеанс входа, настройки, кэшированные изображения и черновики. Приложение также хранит случайно сгенерированный идентификатор устройства, чтобы мы могли распознать устройство при переустановке Приложения, например для обеспечения точности нашей статистики и предотвращения злоупотреблений бесплатными кредитами. На iOS этот идентификатор хранится в Связке ключей и может оставаться на устройстве после удаления Приложения. О файлах cookie см. раздел 8.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем персональную информацию в целях, указанных ниже. Если применяется Общий регламент по защите данных (GDPR) ЕС или Великобритании либо аналогичный закон, мы опираемся на указанные правовые основания.

Если обработка основана на наших законных интересах, мы соотнесли эти интересы с вашими правами и интересами. Вы можете возразить против такой обработки (см. раздел 11).

Мы не продаем вашу персональную информацию. Мы не передаем ее рекламным сетям и не используем ее для таргетированной рекламы.

4. Как мы передаем вашу информацию

4.1 Поставщики услуг

Мы передаем персональную информацию поставщикам услуг, которые обрабатывают ее от нашего имени. Наши договоры обязывают их защищать эту информацию и использовать ее только для оказания нам своих услуг.

4.2 Другие пользователи и общественность

Публикуемая вами информация видна другим пользователям и общественности, как описано в разделе 6.

4.3 Требования закона, безопасность и обеспечение соблюдения правил

Мы можем раскрывать информацию правоохранительным органам, регулирующим органам, судам или иным органам власти, если добросовестно полагаем, что это необходимо для соблюдения закона или выполнения законного запроса, для защиты прав, безопасности или имущества Kira, наших пользователей или общественности, для обеспечения соблюдения наших Условий использования либо для расследования мошенничества или злоупотреблений. Мы сообщаем о материалах сексуального насилия над детьми в Национальный центр по делам пропавших и эксплуатируемых детей (NCMEC) и другие компетентные органы в соответствии с требованиями закона. Если вы оспариваете платеж через свой банк или магазин приложений, мы можем предоставить платежному оператору, платежной системе или магазину приложений информацию, подтверждающую вашу покупку и использование вами Сервиса.

4.4 Передача бизнеса

Если Kira участвует в слиянии, поглощении, привлечении финансирования, реорганизации, продаже активов или процедуре несостоятельности, персональная информация может быть передана в рамках такой сделки.

4.5 По вашему указанию

Мы передаем информацию, когда вы просите нас об этом, например когда вы делитесь работой в другом приложении.

5. Обработка с помощью ИИ

• Чтобы выполнить ваши задания, мы передаем ваши запросы и загруженные материалы поставщикам ИИ, перечисленным в разделе 4.1, которые обрабатывают их для оказания нам своих услуг.
• Мы используем автоматизированные системы, в том числе модели ИИ, чтобы проверять контент на соответствие нашей Политике безопасности и контента, а также ранжировать и рекомендовать работы в публичных лентах (см. раздел 7).

6. Общедоступная информация

В Kira есть общедоступные разделы, где люди делятся работами и находят их.

• Ваш профиль является общедоступным. В нем показаны ваше отображаемое имя, фотография профиля, текст «О себе», опубликованные вами работы и работы, которые вам понравились, количество ваших подписок и подписчиков, а также наличие у вас платного тарифного плана. Его может увидеть любой человек, в том числе не выполнивший вход.
• Опубликованные работы являются общедоступными вместе с их подписями, хэштегами, комментариями и запросом, использованным для их создания.
• Подписчики и подписки. Другие пользователи могут видеть, кто подписан на вас и на кого подписаны вы.
• Поисковые системы могут индексировать общедоступные профили и опубликованные работы.
• Вы можете в любое время отменить публикацию работы, удалить комментарий и отредактировать свой профиль. Другие люди могли увидеть, скопировать или распространить общедоступный контент до того, как вы его удалили.

Когда вы жалуетесь на контент или учетную запись, мы не сообщаем пользователю, на которого подана жалоба, кто ее подал.

7. Модерация, рекомендации и автоматизированные решения

• Модерация. Мы используем автоматизированные системы и проверку людьми, чтобы выявлять контент, нарушающий наши правила. Автоматизированные системы могут заблокировать загрузку или генерацию, скрыть работу, комментарий или профиль из общедоступных разделов либо отметить их для проверки.
• Рекомендации. Публичные ленты ранжируются автоматически. Работы на определенные чувствительные темы, например религиозные, не рекомендуются в публичных лентах.
• Уведомление и пересмотр. Когда этого требует закон, мы сообщаем вам об удалении вашего контента или ограничении вашей учетной записи, а также о причине. Если решение было принято автоматизированными средствами, вы можете попросить, чтобы его пересмотрел человек, связавшись с нами по адресу [email protected].

8. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы и наши поставщики услуг используем файлы cookie и аналогичные технологии, такие как локальное хранилище и идентификаторы устройств, на наших веб-сайтах и в Приложении:

• Обязательные: чтобы поддерживать ваш вход в систему, запоминать ваши настройки, защищать от мошенничества и обеспечивать работу Сервиса. Они всегда активны.
• Для аналитики и атрибуции: чтобы понимать, как используется Сервис и какие кампании приводят людей в Kira, с помощью нашей собственной аналитики и PostHog. Это включает считывание идентификаторов, которые рекламные платформы сохранили на наших веб-сайтах.
• Для поддержки: чтобы обеспечивать работу чата поддержки.

Когда этого требует закон, например в Европейской экономической зоне, Великобритании и Швейцарии, мы запрашиваем ваше согласие, прежде чем использовать необязательные файлы cookie и аналогичные технологии, и вы можете в любое время изменить свой выбор в настройках файлов cookie. Вы также можете блокировать или удалять файлы cookie в настройках браузера, однако без обязательных файлов cookie некоторые функции могут не работать.

Приложение открывает некоторые наши веб-страницы, например эти политики, Справочный центр и страницы кампаний, во встроенном браузере, который использует те же файлы cookie и технологии, что и наши веб-сайты.

На некоторых страницах отображается контент третьих лиц, например интерактивные руководства от Arcade или значки веб-сайтов от Google. При загрузке такого контента эти третьи лица получают ваш IP-адрес и информацию о браузере.

9. Хранение данных

Мы храним персональную информацию только до тех пор, пока она нужна нам для целей, описанных в настоящей политике, а затем удаляем или обезличиваем ее.

Удаление учетной записи. Вы можете удалить свою учетную запись в любое время:

• в Приложении: Настройки → Управление учетной записью → Удалить учетную запись;
• на сайте: в настройках учетной записи на kira.art;
• отправив письмо на [email protected] с адреса электронной почты, указанного в вашей учетной записи.

Удаление вашей учетной записи планируется с 30-дневным льготным периодом, в течение которого вы можете войти в систему и отменить запрос. По истечении льготного периода мы в течение 30 дней удаляем из наших рабочих систем вашу учетную запись, профиль, контент и персональную информацию, связанную с вашей учетной записью, за исключением записей, описанных в настоящем разделе. Копии данных в резервных копиях удаляются по мере истечения срока хранения этих резервных копий. Удаление учетной записи не отменяет подписку, приобретенную через App Store или Google Play; отмените ее в настройках учетной записи магазина, иначе магазин может продолжить списывать с вас оплату. Подробнее об удалении учетной записи.

Споры по платежам. Если вы совершали платежи, мы храним записи о ваших платежах и об использовании вами Сервиса (например, о функциях, которыми вы пользовались, потраченных кредитах, а также задействованных IP-адресах и устройствах) до истечения 180 дней после вашего последнего платежа, даже после удаления вашей учетной записи. Мы используем эти записи только для ответа на споры по платежам, например на чарджбэки, опираясь на наш законный интерес в защите от таких требований, и удаляем их по истечении этого срока.

10. Международная передача данных

Kira базируется в Сингапуре. Большинство наших поставщиков услуг хранят данные в США. Некоторые из них обрабатывают данные в других странах, включая Германию, Нидерланды, Японию, Сингапур и Малайзию, а Cloudflare управляет глобальной сетью. Законодательство о защите данных этих стран может отличаться от законодательства места вашего проживания.

Когда мы передаем персональную информацию из Европейской экономической зоны, Великобритании, Швейцарии, Сингапура или другого места, где действуют правила о международной передаче данных, мы применяем меры защиты, которых требуют эти законы, например стандартные договорные положения Европейской комиссии и Дополнение Великобритании о международной передаче данных. Вы можете запросить у нас дополнительную информацию об этих мерах защиты.

11. Ваши права и возможности выбора

В зависимости от места вашего проживания у вас может быть право:

• получать доступ к персональной информации о вас, которой мы располагаем, и получать ее копию;
• исправлять неточную или неполную информацию;
• удалять свою информацию;
• получать предоставленную вами информацию в структурированном машиночитаемом формате или требовать ее передачи другой компании (переносимость);
• возражать против обработки на основании наших законных интересов, включая аналитику, а также в любое время — против прямого маркетинга;
• ограничивать нашу обработку в определенных обстоятельствах;
• отозвать свое согласие в любое время, если обработка основана на согласии, без ущерба для обработки, осуществленной до отзыва;
• не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, которое существенно затрагивает вас (см. раздел 7).

Как осуществить свои права. Воспользуйтесь средствами управления в Сервисе или напишите на [email protected]. Нам может потребоваться проверить вашу личность, например попросив вас написать с адреса электронной почты, указанного в вашей учетной записи. Мы отвечаем в течение срока, установленного применимым к вам законодательством.

Жалобы. Вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных, например в Комиссию по защите персональных данных Сингапура, в надзорный орган по месту вашего проживания в Европейской экономической зоне или в Управление комиссара по информации Великобритании.

Средства управления в Сервисе.

• Электронная почта: отключите напоминания и новости в разделе Настройки → Уведомления на электронную почту или воспользуйтесь ссылкой для отказа от рассылки в любом таком письме. Сообщения о вашей учетной записи, безопасности и покупках будут по-прежнему направляться вам.
• Push-уведомления: отключите их в настройках устройства.
• Файлы cookie: измените свой выбор в настройках файлов cookie или в браузере.
• Профиль и общедоступный контент: в любое время редактируйте профиль, отменяйте публикацию работ и удаляйте комментарии.
• Способы входа: отвяжите Google или Apple в настройках Приложения (должен остаться как минимум один способ). Вы также можете отозвать доступ Kira в настройках аккаунта Google или Apple ID; это приведет к выходу из системы, но не удалит вашу учетную запись Kira.

12. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет или младше более высокого минимального возраста, установленного в месте вашего проживания (например, 16 лет в некоторых странах Европейского союза). Мы сознательно не собираем их персональную информацию, а если узнаем, что собрали ее, удаляем.

Если вам меньше 18 лет, вы можете использовать Сервис только с разрешения родителя или законного опекуна, как описано в наших Условиях использования.

Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

13. Безопасность

Для защиты персональной информации мы применяем технические и организационные меры, соответствующие уровню риска. К ним относятся шифрование при передаче и хранении, контроль доступа, безопасное хранение токенов входа на вашем устройстве и проверка покупок через Apple и Google.

Ни одна система не является полностью безопасной. Если утечка данных затронет вашу персональную информацию, мы уведомим вас и соответствующие органы в соответствии с требованиями закона. Если вы считаете, что ваша учетная запись скомпрометирована, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

14. Данные пользователей Google

При входе через Google Kira запрашивает только основную информацию вашего профиля Google: ваше имя, адрес электронной почты, фотографию профиля и идентификатор аккаунта Google. Мы не запрашиваем доступ к каким-либо другим данным Google, таким как Gmail, Google Диск, Google Фото, Контакты или Календарь.

• Использование: мы используем эту информацию только для того, чтобы создать вашу учетную запись и обеспечить вход в нее, настроить ваш профиль (вы можете изменить имя и фотографию), обеспечивать безопасность вашей учетной записи и связываться с вами по вопросам Сервиса.
• Передача: мы передаем ее только поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса (см. раздел 4.1), а также когда этого требует закон. Мы не продаем ее, не используем для рекламы и не используем для обучения моделей ИИ.
• Хранение и защита: мы храним ее в нашей базе данных учетных записей и защищаем, как описано в разделе 13.
• Срок хранения и удаление: мы храним ее, пока существует ваша учетная запись, и удаляем при удалении учетной записи (см. раздел 9). Вы также можете в любое время отозвать доступ Kira в настройках аккаунта Google.

Использование и передача Kira информации, полученной от API Google, соответствуют Политике в отношении пользовательских данных сервисов Google API, включая требования об ограниченном использовании (Limited Use).

15. Дополнительная информация для отдельных регионов

Япония. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом о защите персональной информации. По запросу мы предоставим информацию о зарубежных странах, в которых обрабатываются ваши персональные данные (см. раздел 10), о мерах, принимаемых получателями, и о мерах безопасности, описанных в разделе 13.

Южная Корея. Мы передаем вашу персональную информацию за рубеж, чтобы предоставлять Сервис:

• Получатели, передаваемая информация и страны: поставщики, информация, которую получает каждый из них, и их основные места обработки перечислены в разделе 4.1.
• Когда и как: всякий раз, когда вы пользуетесь Сервисом, по зашифрованным сетевым соединениям.
• Цель и срок хранения: получатели используют информацию только для оказания нам своих услуг, в целях, описанных в разделе 3, и хранят ее не дольше сроков, описанных в разделе 9 или предусмотренных их договорами с нами.
• Контакты: вы можете запросить у нас по адресу [email protected] контактные данные любого получателя по вопросам конфиденциальности.
• Отказ: вы можете отказаться от такой передачи, не используя Сервис или удалив свою учетную запись, однако без нее мы не можем предоставлять Сервис.

Сингапур. Вы можете связаться с нашим сотрудником по защите данных по адресу [email protected].

16. Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или в Сервисе до их вступления в силу и обновим дату в верхней части этой страницы.

17. Язык

Настоящая Политика конфиденциальности составлена на английском языке. Переводы предоставляются для вашего удобства. В случае любого расхождения между английской версией и переводом преимущественную силу имеет английская версия в той мере, в какой это допускается законом.

18. Связь с нами

Если у вас есть вопросы или запросы в отношении настоящей Политики конфиденциальности или вашей персональной информации, свяжитесь с нами:

Kira Art Pte. Ltd.

C/O: OSOME LTD.

68 Circular Road

Singapore 049422

Электронная почта: [email protected]

© 2026 Kira Art Pte. Ltd. Все права защищены.