Paket, Kredit Tambahan & Upgrade
Terakhir diperbarui:
Pilih langganan sesuai model dan jatah kredit yang Anda butuhkan. Jika Anda sudah memiliki paket berbayar dan hanya butuh lebih banyak kredit, paket kredit memungkinkan Anda mengisi ulang tanpa mengubah langganan.
Buka Profil → Pengaturan → Tagihan di desktop, atau bagian Tagihan di Pengaturan web seluler, untuk melihat paket Anda. Layar pembelian menampilkan harga saat ini, interval tagihan, dan opsi yang tersedia sebelum Anda mengonfirmasi.
Memilih paket
- Free: coba pembuatan dan pengeditan gambar dengan Lite, kredit selamat datang, dan isi ulang harian bagi yang memenuhi syarat.
- Basic: gunakan Lite dengan jatah kredit langganan yang lebih besar untuk membuat dan mengedit gambar secara rutin.
- Pro: gunakan Lite dan Nova, ditambah pembuatan video dan alat video yang tersedia di paket ini.
- Max: gunakan Lite, Nova, dan Ultra, dengan jatah langganan terbesar dan akses ke pemrosesan video Ultra.
Akses berbayar tidak berarti Anda bisa membuat tanpa batas. Tindakan berbayar tetap memakai kredit, dan Anda memerlukan kredit tersedia yang cukup untuk memulainya.
Tagihan bulanan atau tahunan
Langganan diperpanjang setiap bulan atau setiap tahun, sesuai opsi yang Anda beli. Paket tahunan memberikan kredit setahun sekaligus, bukan memberikan jatah baru setiap bulan.
Gunakan perbandingan di bawah untuk memeriksa jatah paket Anda. Jumlah kredit berbeda antara pembelian di web dan pembelian melalui Apple App Store atau Google Play.
Langganan web ditagih melalui Stripe. Paket tahunan memberikan jatah setahun penuh sekaligus, bukan diisi ulang setiap bulan.
Harga yang ditampilkan saat Anda berlangganan adalah harga untuk platform pembelian dan mata uang tersebut. Harga tahunan yang ditampilkan sebagai setara bulanan bukanlah tagihan bulanan; periksa total dan interval perpanjangannya sebelum mengonfirmasi.
Cara kredit langganan diperbarui
Pada perpanjangan normal, saldo kredit reguler Anda direset ke jatah periode tagihan yang baru. Kredit langganan yang belum terpakai tidak dibawa ke periode berikutnya di atas jatah tersebut.
Misalnya, perpanjangan bulanan Pro di web mereset kredit reguler menjadi 2.000. Perpanjangan itu tidak menambahkan 2.000 ke saldo yang belum terpakai dari periode sebelumnya.
Kredit tambahan dicatat secara terpisah dan tidak direset oleh perpanjangan langganan normal. Lihat Kredit & Penggunaan untuk saldo, isi ulang harian, dan biaya tindakan.
Membeli paket kredit
Anda memerlukan langganan berbayar aktif untuk membeli paket kredit. Ini adalah pembelian satu kali, bukan langganan tambahan.
- Buka Tagihan di Pengaturan.
- Pilih Tambahan di samping saldo kredit Anda.
- Pilih paket dan periksa jumlah kredit serta harganya.
- Selesaikan pembelian melalui halaman pembayaran yang ditampilkan untuk platform Anda.
Paket kredit memerlukan langganan berbayar yang aktif. Harganya ditampilkan di bagian Tambahan pada Tagihan.
Kredit ditambahkan ke saldo kredit tambahan Anda setelah pembelian dikonfirmasi. Kira memakai kredit reguler terlebih dahulu, baru kemudian kredit tambahan.
Membeli paket kredit tidak mengubah paket langganan Anda atau membuka model lain. Misalnya, kredit tambahan di Basic tidak memberikan akses ke Nova atau Ultra.
Upgrade atau ganti paket
Kelola langganan di tempat Anda membelinya:
- Pembelian di web: buka pengaturan Tagihan, lalu pilih Upgrade untuk meninjau opsi atau Kelola Tagihan untuk mengelola langganan melalui portal tagihan.
- Pembelian di Apple App Store: kelola langganan di Pengaturan → nama Anda → Langganan pada perangkat Apple Anda.
- Pembelian di Google Play: kelola di Google Play → Pembayaran & langganan → Langganan.
Jika Anda membeli langganan di toko aplikasi, web dapat menampilkan paket Anda tetapi tidak dapat membatalkan atau mengubah langganan toko aplikasi tersebut untuk Anda.
Konfirmasi perubahan menampilkan kapan paket baru berlaku, jumlah yang harus dibayar, dan tanggal tagihan berikutnya. Upgrade langsung dan perubahan terjadwal dapat mengikuti aturan yang berbeda, jadi gunakan detail tersebut alih-alih menganggap setiap perubahan mereset siklus tagihan dengan cara yang sama.
Alokasi kredit setelah upgrade juga bergantung pada platform dan jenis perubahannya. Periksa saldo terbaru Anda setelah perubahan selesai; aturan perpanjangan normal tidak menjelaskan setiap upgrade di tengah siklus.
Downgrade atau batalkan
Gunakan layar pengelolaan langganan di platform yang sama. Downgrade terjadwal biasanya mempertahankan paket Anda saat ini hingga tanggal berlaku yang ditampilkan di sana.
Setelah perpanjangan dinonaktifkan, akses berbayar Anda tetap berlaku hingga periode tagihan saat ini berakhir. Baca Tagihan, Pembatalan & Pengembalian Dana untuk petunjuk pembatalan dan penanganan pengembalian dana.
Saat langganan berakhir
Akun Anda kembali ke paket Free saat akses berbayar berakhir. Anda tetap memiliki akun dan kreasi yang sudah ada, tetapi sisa kredit reguler dari langganan yang telah berakhir dihapus dan fitur khusus paket berbayar tidak lagi tersedia.
Kredit tambahan tetap terpisah. Kredit ini tidak membuat paket berbayar tetap aktif dan tidak mengesampingkan persyaratan fiturnya. Anda dapat berlangganan lagi saat membutuhkan akses berbayar.
Pertanyaan umum
Apakah Pro sudah termasuk Ultra?
Tidak. Pro mencakup Lite dan Nova. Ultra memerlukan Max.
Bisakah saya membeli paket kredit alih-alih berlangganan?
Langganan berbayar aktif diperlukan untuk membeli paket kredit. Paket kredit menambahkan kredit ke akun tersebut; ini bukan upgrade paket langganan.
Bisakah saya membeli langganan lain di platform yang berbeda?
Satu akun Kira hanya dapat memiliki satu langganan aktif dalam satu waktu. Kelola atau ubah langganan yang ada di platform pembeliannya, alih-alih memulai langganan kedua.
Pembelian saya di toko aplikasi tidak muncul di Kira.
Pastikan Anda masuk ke akun Kira yang dimaksud, lalu gunakan Pulihkan Langganan di layar upgrade aplikasi jika perlu. Jika masih tampak tidak sesuai, hubungi live chat atau [email protected] dengan menyertakan bukti pembelian dan informasi akun.