الخطط والنقاط الإضافية والترقيات

اختر اشتراكًا يوفّر النماذج وحصة النقاط التي تحتاج إليها. وإذا كانت لديك خطة مدفوعة بالفعل وتحتاج فقط إلى مزيد من النقاط، فإن باقة النقاط الإضافية تتيح لك تعبئة رصيدك دون تغيير اشتراكك.

افتح الملف الشخصي ← الإعدادات ← الفوترة على الكمبيوتر، أو قسم «الفوترة» في «الإعدادات» على متصفح الجوال، لعرض خطتك. وتعرض شاشة الشراء السعر الحالي وفترة الفوترة والخيارات المتاحة قبل أن تؤكد.

اختيار خطة

• Free: جرّب إنشاء الصور وتعديلها باستخدام Lite، مع نقاط الترحيب والتعبئة اليومية المؤهَّلة.
• Basic: استخدم Lite مع حصة أكبر من نقاط الاشتراك لإنشاء الصور وتعديلها بانتظام.
• Pro: استخدم Lite وNova، إضافةً إلى إنشاء الفيديو وأدوات الفيديو المتاحة في الخطة.
• Max: استخدم Lite وNova وUltra، مع أكبر حصة اشتراك وإمكانية معالجة الفيديو باستخدام Ultra.

لا يعني الوصول المدفوع عددًا غير محدود من عمليات الإنشاء. فالإجراءات القابلة للفوترة تستهلك النقاط، وتحتاج إلى نقاط متاحة كافية لبدئها.

الفوترة الشهرية أو السنوية

تتجدد الاشتراكات شهريًا أو سنويًا، وفقًا للخيار الذي تشتريه. تمنح الخطط السنوية نقاط السنة دفعة واحدة، بدلًا من منح حصة جديدة كل شهر.

استخدم المقارنة أدناه للتحقق من حصة خطتك. وتختلف النقاط بين عمليات الشراء على الويب وعمليات الشراء عبر Apple App Store أو Google Play.

الأسعار المعروضة عند الاشتراك هي أسعار منصة الشراء والعملة المعنية. والسعر السنوي المعروض كمكافئ شهري ليس رسومًا شهرية؛ لذا تحقّق من المبلغ الإجمالي وفترة التجديد قبل التأكيد.

كيف تتجدد نقاط الاشتراك

عند التجديد العادي، يُعاد تعيين رصيد نقاطك العادية إلى حصة فترة الفوترة الجديدة. ولا تُرحَّل نقاط الاشتراك غير المستخدمة لتُضاف إلى تلك الحصة.

على سبيل المثال، عند تجديد اشتراك Pro الشهري على الويب، يُعاد تعيين النقاط العادية إلى 2,000. ولا تُضاف 2,000 إلى الرصيد غير المستخدم من الفترة السابقة.

تُحتسب النقاط الإضافية بشكل منفصل، ولا يُعاد تعيينها عند التجديد العادي للاشتراك. راجع النقاط والاستخدام للاطلاع على الأرصدة والتعبئة اليومية وتكاليف الإجراءات.

شراء باقة نقاط إضافية

تحتاج إلى اشتراك مدفوع نشط لشراء باقة نقاط إضافية. وهي عملية شراء لمرة واحدة، وليست اشتراكًا آخر.

1. افتح الفوترة في الإعدادات.
2. اختر النقاط الإضافية بجوار رصيد نقاطك.
3. اختر باقة وتحقّق من نقاطها وسعرها.
4. أكمل الشراء عبر صفحة الدفع المعروضة لمنصتك.

تُضاف النقاط إلى رصيد نقاطك الإضافية فور تأكيد الشراء. وتستخدم Kira النقاط العادية أولًا، ثم النقاط الإضافية.

لا يؤدي شراء باقة إلى تغيير خطتك أو إتاحة نموذج آخر. على سبيل المثال، لا تمنحك النقاط الإضافية في خطة Basic إمكانية الوصول إلى Nova أو Ultra.

ترقية خطتك أو تغييرها

أدِر الاشتراك من المكان الذي اشتريته منه:

• الشراء عبر الويب: افتح إعدادات الفوترة، ثم اختر ترقية لمراجعة الخيارات أو إدارة الفوترة لإدارة الاشتراك عبر بوابة الفوترة.
• الشراء عبر Apple App Store: أدِر الاشتراك من الإعدادات ← [اسمك] ← الاشتراكات على جهاز Apple.
• الشراء عبر Google Play: أدِره من Google Play ← الدفعات والاشتراكات ← الاشتراكات.

إذا اشتريت اشتراكك من أحد المتاجر، فيمكن للويب عرض خطتك، لكنه لا يستطيع إلغاء اشتراك المتجر أو تغييره نيابةً عنك.

يوضّح تأكيد التغيير موعد سريان الخطة الجديدة، والمبلغ المستحق، وتاريخ الفوترة التالي. وقد تخضع الترقيات الفورية والتغييرات المجدولة لقواعد مختلفة، لذا اعتمد على تلك التفاصيل بدلًا من افتراض أن كل تغيير يعيد ضبط دورة الفوترة بالطريقة نفسها.

يعتمد منح النقاط بعد الترقية أيضًا على المنصة ونوع التغيير. تحقّق من رصيدك المحدَّث بعد اكتمال التغيير؛ فقاعدة التجديد العادي لا تنطبق على كل ترقية في منتصف الدورة.

تخفيض الخطة أو إلغاؤها

استخدم شاشة إدارة الاشتراك في المنصة نفسها. وعادةً ما يُبقي تخفيض الخطة المجدول على خطتك الحالية حتى تاريخ السريان المعروض هناك.

يؤدي إيقاف التجديد إلى الاحتفاظ بالوصول المدفوع حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. اقرأ الفوترة والإلغاء والاسترداد للاطلاع على تعليمات الإلغاء وكيفية التعامل مع طلبات الاسترداد.

عند انتهاء الاشتراك

يعود حسابك إلى خطة Free عند انتهاء الوصول المدفوع. وتحتفظ بحسابك وأعمالك الحالية، لكن النقاط العادية المتبقية من الاشتراك المنتهي تُصفَّر، وتصبح الميزات المخصصة للخطط المدفوعة غير متاحة.

تبقى النقاط الإضافية منفصلة. فهي لا تُبقي خطة مدفوعة نشطة ولا تتجاوز متطلبات ميزاتها. ويمكنك الاشتراك مجددًا عندما تحتاج إلى الوصول المدفوع.

أسئلة شائعة

هل تتضمن خطة Pro نموذج Ultra؟

لا. تتضمن خطة Pro نموذجَي Lite وNova. ويتطلب Ultra خطة Max.

هل يمكنني شراء نقاط إضافية بدلًا من الاشتراك؟

يلزم وجود اشتراك مدفوع نشط لشراء باقة. فالباقة تضيف نقاطًا إلى ذلك الحساب، وليست ترقية للخطة.

هل يمكنني شراء اشتراك آخر على منصة مختلفة؟

يمكن أن يكون لحساب Kira الواحد اشتراك نشط واحد فقط في كل مرة. أدِر الاشتراك الحالي أو غيّره من منصة الشراء الخاصة به بدلًا من بدء اشتراك ثانٍ.

عملية الشراء من المتجر لا تظهر في Kira.

تأكّد من أنك سجّلت الدخول إلى حساب Kira المقصود، ثم استخدم استعادة الاشتراك في شاشة الترقية في التطبيق عند الحاجة. وإذا ظلت المشكلة قائمة، فتواصل معنا عبر الدردشة المباشرة أو عبر [email protected] مع الإيصال ومعلومات الحساب.