Planuri, credite suplimentare și upgrade-uri

Alegeți un abonament în funcție de modelele și de creditele de care aveți nevoie. Dacă aveți deja un plan plătit și vă trebuie doar mai multe credite, un pachet suplimentar vă permite să vă reîncărcați soldul fără să schimbați abonamentul.

Pe desktop, deschideți Profil → Setări → Facturare sau, în versiunea web pentru mobil, secțiunea Facturare din Setări, pentru a vedea planul. Ecranul de achiziție afișează prețul actual, intervalul de facturare și opțiunile disponibile înainte să confirmați.

Alegeți un plan

• Free: încercați crearea și editarea imaginilor cu Lite, creditele de bun venit și reîncărcările zilnice eligibile.
• Basic: folosiți Lite, cu mai multe credite incluse în abonament, pentru crearea și editarea regulată a imaginilor.
• Pro: folosiți Lite și Nova, plus generarea video și instrumentele video disponibile în acest plan.
• Max: folosiți Lite, Nova și Ultra, cu cele mai multe credite incluse și acces la procesarea video cu Ultra.

Accesul plătit nu înseamnă generări nelimitate. Acțiunile facturabile consumă în continuare credite și aveți nevoie de suficiente credite disponibile pentru a le porni.

Facturare lunară sau anuală

Abonamentele se reînnoiesc lunar sau anual, în funcție de opțiunea cumpărată. Planurile anuale acordă deodată creditele pentru tot anul, în loc să acorde o nouă alocare în fiecare lună.

Folosiți comparația de mai jos pentru a verifica creditele incluse în planul dvs. Creditele diferă între achizițiile de pe web și cele din Apple App Store sau Google Play.

Prețurile afișate la abonare sunt prețurile pentru platforma de achiziție și moneda respectivă. Un preț anual afișat ca echivalent lunar nu este o plată lunară; verificați totalul și intervalul de reînnoire înainte de a confirma.

Cum se reînnoiesc creditele din abonament

La o reînnoire obișnuită, soldul de credite obișnuite este resetat la alocarea noii perioade de facturare. Creditele din abonament nefolosite nu se reportează peste această alocare.

De exemplu, la reînnoirea unui abonament Pro lunar cumpărat pe web, creditele obișnuite sunt resetate la 2.000. Nu se adaugă 2.000 la soldul nefolosit din perioada anterioară.

Creditele suplimentare sunt urmărite separat și nu sunt resetate la o reînnoire obișnuită a abonamentului. Consultați Credite și utilizare pentru solduri, reîncărcări zilnice și costurile acțiunilor.

Cumpărați un pachet suplimentar

Aveți nevoie de un abonament plătit activ pentru a cumpăra un pachet suplimentar. Este o achiziție unică, nu încă un abonament.

1. Deschideți Facturare din Setări.
2. Alegeți Suplimentare, lângă soldul de credite.
3. Selectați un pachet și verificați creditele și prețul acestuia.
4. Finalizați achiziția prin procesul de plată afișat pentru platforma dvs.

Creditele sunt adăugate la soldul de credite suplimentare după confirmarea achiziției. Kira folosește mai întâi creditele obișnuite, apoi pe cele suplimentare.

Cumpărarea unui pachet nu vă schimbă planul și nu deblochează alt model. De exemplu, creditele suplimentare pe planul Basic nu oferă acces la Nova sau Ultra.

Faceți upgrade sau schimbați planul

Gestionați abonamentul acolo unde l-ați cumpărat:

• Achiziție pe web: deschideți Setările de facturare, apoi alegeți Faceți upgrade pentru a vedea opțiunile sau Gestionare facturare pentru a gestiona abonamentul prin portalul de facturare.
• Achiziție din Apple App Store: gestionați abonamentul din Configurări → numele dvs. → Abonamente pe dispozitivul Apple.
• Achiziție din Google Play: gestionați-l din Google Play → Plăți și abonamente → Abonamente.

Dacă ați cumpărat abonamentul dintr-un magazin, pe web vă puteți vedea planul, dar nu puteți anula sau modifica de acolo acel abonament.

Confirmarea modificării arată când intră în vigoare noul plan, suma de plată și următoarea dată de facturare. Upgrade-urile imediate și modificările programate pot urma reguli diferite, așa că bazați-vă pe aceste detalii, în loc să presupuneți că orice modificare resetează ciclul de facturare în același mod.

Alocarea creditelor după un upgrade depinde și ea de platformă și de tipul modificării. Verificați soldul actualizat după finalizarea modificării; regula reînnoirii obișnuite nu descrie toate upgrade-urile făcute în mijlocul ciclului.

Downgrade sau anulare

Folosiți ecranul de gestionare a abonamentului de pe aceeași platformă. Un downgrade programat vă păstrează de regulă planul actual până la data intrării în vigoare afișată acolo.

Dezactivarea reînnoirii vă păstrează accesul plătit până la sfârșitul perioadei de facturare curente. Citiți Facturare, anulări și rambursări pentru instrucțiunile de anulare și pentru modul în care sunt tratate rambursările.

Când se încheie un abonament

Contul revine la Free când accesul plătit expiră. Vă păstrați contul și creațiile existente, dar creditele obișnuite rămase din abonamentul expirat sunt șterse, iar funcțiile rezervate planurilor plătite devin indisponibile.

Creditele suplimentare rămân separate. Ele nu mențin activ un plan plătit și nu înlocuiesc cerințele acestuia privind funcțiile. Vă puteți abona din nou când aveți nevoie de acces plătit.

Întrebări frecvente

Pro include Ultra?

Nu. Pro include Lite și Nova. Ultra necesită Max.

Pot cumpăra credite suplimentare în loc de abonament?

Pentru a cumpăra un pachet este necesar un abonament plătit activ. Un pachet adaugă credite contului respectiv; nu este un upgrade de plan.

Pot cumpăra încă un abonament pe altă platformă?

Un cont Kira poate avea un singur abonament activ la un moment dat. Gestionați sau modificați abonamentul existent pe platforma de achiziție, în loc să începeți unul nou.

Achiziția din magazin nu apare în Kira.

Verificați că sunteți conectat la contul Kira dorit, apoi folosiți, dacă este necesar, butonul Restabiliți abonamentul pe ecranul de upgrade din aplicație. Dacă tot pare greșit, contactați chatul live sau [email protected], cu chitanța și informațiile contului.