Gói đăng ký, Mua thêm tín dụng & Nâng cấp
Cập nhật lần cuối:
Hãy chọn gói đăng ký theo mô hình và hạn mức tín dụng bạn cần. Nếu bạn đã có gói trả phí và chỉ cần thêm tín dụng, gói tín dụng bổ sung cho phép bạn nạp thêm mà không phải thay đổi gói đăng ký.
Mở Hồ sơ → Cài đặt → Thanh toán trên máy tính, hoặc mục Thanh toán trong Cài đặt trên web di động, để xem gói của bạn. Màn hình mua hiển thị giá hiện tại, kỳ hạn thanh toán và các tùy chọn có sẵn trước khi bạn xác nhận.
Chọn gói
- Free: dùng thử tính năng tạo và chỉnh sửa ảnh với Lite, cùng tín dụng chào mừng và lượt nạp hằng ngày nếu đủ điều kiện.
- Basic: dùng Lite với hạn mức tín dụng lớn hơn để thường xuyên tạo và chỉnh sửa ảnh.
- Pro: dùng Lite và Nova, cùng tính năng tạo video và các công cụ video có trong gói.
- Max: dùng Lite, Nova và Ultra, với hạn mức lớn nhất và quyền xử lý video bằng Ultra.
Gói trả phí không có nghĩa là tạo không giới hạn. Các thao tác tính phí vẫn dùng tín dụng, và bạn cần đủ tín dụng khả dụng để bắt đầu.
Thanh toán theo tháng hoặc theo năm
Gói đăng ký gia hạn theo tháng hoặc theo năm, tùy lựa chọn bạn mua. Gói năm cấp tín dụng của cả năm một lần, thay vì cấp hạn mức mới mỗi tháng.
Dùng bảng so sánh bên dưới để xem hạn mức của gói bạn. Số tín dụng khác nhau giữa gói mua trên web và gói mua qua Apple App Store hoặc Google Play.
Gói đăng ký trên web được thanh toán qua Stripe. Gói năm cấp toàn bộ hạn mức của cả năm một lần, thay vì nạp lại hằng tháng.
Giá hiển thị khi bạn đăng ký là giá áp dụng cho nền tảng mua và loại tiền tệ đó. Giá năm được quy đổi để hiển thị theo tháng không phải là khoản phí hằng tháng; hãy kiểm tra tổng số tiền và kỳ gia hạn trước khi xác nhận.
Cách tín dụng gói đăng ký được gia hạn
Ở mỗi lần gia hạn định kỳ, số dư tín dụng thông thường của bạn được đặt lại bằng hạn mức của chu kỳ thanh toán mới. Tín dụng chưa dùng từ gói đăng ký không được cộng dồn vào hạn mức đó.
Ví dụ: khi gói Pro theo tháng trên web gia hạn, tín dụng thông thường được đặt lại thành 2.000. Hệ thống không cộng thêm 2.000 vào số dư chưa dùng của chu kỳ trước.
Tín dụng bổ sung được theo dõi riêng và không bị đặt lại khi gói đăng ký gia hạn định kỳ. Xem Tín dụng & Mức sử dụng để biết về số dư, lượt nạp hằng ngày và chi phí thao tác.
Mua gói tín dụng bổ sung
Bạn cần có gói đăng ký trả phí đang hoạt động để mua gói tín dụng bổ sung. Đây là giao dịch mua một lần, không phải một gói đăng ký khác.
- Mở Thanh toán trong Cài đặt.
- Chọn Mua thêm bên cạnh số dư tín dụng.
- Chọn một gói và kiểm tra số tín dụng cùng giá.
- Hoàn tất giao dịch mua qua trang thanh toán hiển thị cho nền tảng của bạn.
Gói tín dụng yêu cầu bạn có gói đăng ký trả phí đang hoạt động. Giá được hiển thị ở mục Mua thêm trong phần Thanh toán.
Tín dụng được cộng vào số dư tín dụng bổ sung ngay khi giao dịch mua được xác nhận. Kira dùng tín dụng thông thường trước, sau đó mới đến tín dụng bổ sung.
Mua gói tín dụng không thay đổi gói đăng ký của bạn hay mở khóa mô hình khác. Ví dụ: tín dụng bổ sung trên gói Basic không cho phép dùng Nova hoặc Ultra.
Nâng cấp hoặc thay đổi gói
Quản lý gói đăng ký tại nơi bạn đã mua:
- Mua trên web: mở cài đặt Thanh toán, rồi chọn Nâng cấp để xem các lựa chọn hoặc Quản lý thanh toán để quản lý gói đăng ký qua cổng thanh toán.
- Mua qua Apple App Store: quản lý gói đăng ký trong Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký trên thiết bị Apple.
- Mua qua Google Play: quản lý trong Google Play → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao.
Nếu bạn mua gói đăng ký qua cửa hàng ứng dụng, web có thể hiển thị gói của bạn nhưng không thể hủy hay thay đổi gói đăng ký đó giúp bạn.
Màn hình xác nhận thay đổi cho biết thời điểm gói mới có hiệu lực, số tiền phải trả và ngày thanh toán tiếp theo. Nâng cấp ngay và thay đổi theo lịch có thể tuân theo các quy tắc khác nhau, vì vậy hãy dựa vào những thông tin đó thay vì cho rằng mọi thay đổi đều đặt lại chu kỳ thanh toán theo cùng một cách.
Cách cấp tín dụng sau khi nâng cấp cũng phụ thuộc vào nền tảng và loại thay đổi. Hãy kiểm tra số dư đã cập nhật sau khi thay đổi hoàn tất; quy tắc gia hạn định kỳ không áp dụng cho mọi trường hợp nâng cấp giữa chu kỳ.
Hạ cấp hoặc hủy
Dùng màn hình quản lý gói đăng ký của chính nền tảng đó. Khi hạ cấp theo lịch, bạn thường vẫn giữ gói hiện tại cho đến ngày có hiệu lực hiển thị ở đó.
Khi tắt gia hạn, bạn vẫn giữ quyền truy cập trả phí cho đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại. Đọc Thanh toán, Hủy gói & Hoàn tiền để biết cách hủy và cách xử lý hoàn tiền.
Khi gói đăng ký kết thúc
Tài khoản của bạn trở về gói Free khi quyền truy cập trả phí hết hạn. Bạn vẫn giữ tài khoản và các tác phẩm hiện có, nhưng số tín dụng thông thường còn lại của gói đăng ký đã hết hạn sẽ bị xóa và các tính năng chỉ dành cho gói trả phí sẽ không dùng được nữa.
Tín dụng bổ sung vẫn được giữ riêng. Tín dụng này không giúp duy trì gói trả phí và không bỏ qua được yêu cầu về gói của các tính năng. Bạn có thể đăng ký lại khi cần quyền truy cập trả phí.
Câu hỏi thường gặp
Gói Pro có bao gồm Ultra không?
Không. Pro bao gồm Lite và Nova. Ultra yêu cầu gói Max.
Tôi có thể mua thêm tín dụng thay vì đăng ký gói không?
Bạn cần có gói đăng ký trả phí đang hoạt động để mua gói tín dụng. Gói tín dụng cộng thêm tín dụng vào tài khoản đó; đây không phải là nâng cấp gói.
Tôi có thể mua thêm một gói đăng ký trên nền tảng khác không?
Mỗi tài khoản Kira chỉ có thể có một gói đăng ký đang hoạt động tại một thời điểm. Hãy quản lý hoặc thay đổi gói đăng ký hiện có trên nền tảng bạn đã mua, thay vì đăng ký thêm gói thứ hai.
Giao dịch mua qua cửa hàng ứng dụng không hiển thị trong Kira.
Hãy kiểm tra xem bạn đã đăng nhập đúng tài khoản Kira mong muốn chưa, sau đó dùng Khôi phục gói đăng ký trên màn hình nâng cấp của ứng dụng nếu cần. Nếu vẫn chưa đúng, hãy liên hệ qua trò chuyện trực tiếp hoặc [email protected], kèm biên lai và thông tin tài khoản.