प्लान, ऐड-ऑन और अपग्रेड
अंतिम अपडेट:
आपको जिन मॉडल और जितने क्रेडिट की ज़रूरत है, उनके हिसाब से सदस्यता चुनें। अगर आपके पास पहले से पेड प्लान है और आपको बस ज़्यादा क्रेडिट चाहिए, तो ऐड-ऑन पैक से आप अपनी सदस्यता बदले बिना क्रेडिट टॉप-अप कर सकते हैं।
अपना प्लान देखने के लिए डेस्कटॉप पर प्रोफ़ाइल → सेटिंग → बिलिंग खोलें, या मोबाइल वेब पर सेटिंग में बिलिंग सेक्शन खोलें। पुष्टि करने से पहले खरीदारी स्क्रीन पर मौजूदा कीमत, बिलिंग अंतराल और उपलब्ध विकल्प दिखते हैं।
प्लान चुनें
- Free: Lite, वेलकम क्रेडिट और योग्य होने पर रोज़ाना टॉप-अप के साथ इमेज बनाना और एडिट करना आज़माएं।
- Basic: नियमित रूप से इमेज बनाने और एडिट करने के लिए, सदस्यता में ज़्यादा क्रेडिट के साथ Lite इस्तेमाल करें।
- Pro: Lite और Nova इस्तेमाल करें, साथ ही इस प्लान में उपलब्ध वीडियो जनरेशन और वीडियो टूल भी।
- Max: Lite, Nova और Ultra इस्तेमाल करें, सदस्यता में सबसे ज़्यादा क्रेडिट पाएं, और Ultra वीडियो प्रोसेसिंग का ऐक्सेस भी।
पेड ऐक्सेस का मतलब असीमित जनरेशन नहीं है। बिल योग्य कार्रवाइयों में फिर भी क्रेडिट लगते हैं, और उन्हें शुरू करने के लिए आपके पास पर्याप्त उपलब्ध क्रेडिट होने चाहिए।
मासिक या वार्षिक बिलिंग
आपके खरीदे गए विकल्प के हिसाब से सदस्यताएं हर महीने या हर साल रिन्यू होती हैं। वार्षिक प्लान में पूरे साल के क्रेडिट एक साथ मिलते हैं; हर महीने नए क्रेडिट नहीं दिए जाते।
अपने प्लान में मिलने वाले क्रेडिट जानने के लिए नीचे दी गई तुलना देखें। वेब पर की गई खरीदारी और Apple App Store या Google Play से की गई खरीदारी में मिलने वाले क्रेडिट अलग होते हैं।
वेब सदस्यताओं की बिलिंग Stripe के ज़रिए होती है। वार्षिक प्लान में हर महीने क्रेडिट भरने के बजाय पूरे साल के क्रेडिट एक साथ मिल जाते हैं।
सदस्यता लेते समय दिखाई गई कीमतें उसी खरीदारी प्लैटफ़ॉर्म और करेंसी की होती हैं। अगर वार्षिक कीमत को मासिक के बराबर रकम के रूप में दिखाया गया है, तो इसका मतलब हर महीने शुल्क लगना नहीं है; पुष्टि करने से पहले कुल राशि और रिन्यूअल अंतराल देख लें।
सदस्यता के क्रेडिट कैसे रिन्यू होते हैं
नियमित रिन्यूअल पर आपका सामान्य क्रेडिट बैलेंस नई बिलिंग अवधि के क्रेडिट के बराबर रीसेट हो जाता है। बिना इस्तेमाल हुए सदस्यता क्रेडिट नई अवधि के क्रेडिट में आगे नहीं जुड़ते।
उदाहरण के लिए, वेब पर Pro मासिक सदस्यता रिन्यू होने पर सामान्य क्रेडिट 2,000 पर रीसेट होते हैं। पिछली अवधि के बचे हुए बैलेंस में 2,000 नहीं जोड़े जाते।
ऐड-ऑन क्रेडिट का हिसाब अलग रखा जाता है और नियमित रिन्यूअल पर वे रीसेट नहीं होते। बैलेंस, रोज़ाना टॉप-अप और कार्रवाइयों की लागत के लिए क्रेडिट और इस्तेमाल देखें।
ऐड-ऑन पैक खरीदें
ऐड-ऑन पैक खरीदने के लिए आपके पास चालू पेड सदस्यता होनी चाहिए। यह एक बार की खरीदारी है, कोई दूसरी सदस्यता नहीं।
- सेटिंग में बिलिंग खोलें।
- अपने क्रेडिट बैलेंस के पास ऐड-ऑन चुनें।
- कोई पैक चुनें और उसके क्रेडिट व कीमत देखें।
- अपने प्लैटफ़ॉर्म के लिए दिखाए गए चेकआउट से खरीदारी पूरी करें।
पैक खरीदने के लिए एक चालू पेड सदस्यता ज़रूरी है। कीमतें बिलिंग में ऐड-ऑन के अंतर्गत दिखाई जाती हैं।
खरीदारी की पुष्टि होते ही क्रेडिट आपके ऐड-ऑन बैलेंस में जुड़ जाते हैं। Kira पहले सामान्य क्रेडिट इस्तेमाल करता है, फिर ऐड-ऑन क्रेडिट।
पैक खरीदने से आपका प्लान नहीं बदलता और न ही कोई दूसरा मॉडल अनलॉक होता है। उदाहरण के लिए, Basic पर ऐड-ऑन क्रेडिट लेने से Nova या Ultra का ऐक्सेस नहीं मिलता।
अपना प्लान अपग्रेड करें या बदलें
सदस्यता को वहीं मैनेज करें, जहां से आपने उसे खरीदा था:
- वेब पर खरीदारी: बिलिंग सेटिंग खोलें, फिर विकल्प देखने के लिए अपग्रेड करें या बिलिंग पोर्टल से सदस्यता मैनेज करने के लिए बिलिंग मैनेज करें चुनें।
- Apple App Store से खरीदारी: अपने Apple डिवाइस पर सेटिंग्ज़ → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन में सदस्यता मैनेज करें।
- Google Play से खरीदारी: इसे Google Play → पेमेंट और सदस्यताएं → सदस्यताएं में मैनेज करें।
अगर आपने सदस्यता किसी स्टोर से खरीदी है, तो वेब पर आपका प्लान दिख सकता है, लेकिन वेब से उस स्टोर सदस्यता को रद्द नहीं किया जा सकता या बदला नहीं जा सकता।
बदलाव की पुष्टि में दिखता है कि नया प्लान कब से लागू होगा, कितनी राशि चुकानी होगी और अगली बिलिंग की तारीख क्या है। तुरंत होने वाले अपग्रेड और बाद की तारीख के लिए तय बदलावों पर अलग नियम लागू हो सकते हैं, इसलिए यह मानकर न चलें कि हर बदलाव से बिलिंग साइकल एक ही तरह रीसेट होता है; वहां दी गई जानकारी देखें।
अपग्रेड के बाद कितने क्रेडिट मिलेंगे, यह भी प्लैटफ़ॉर्म और बदलाव के प्रकार पर निर्भर करता है। बदलाव पूरा होने के बाद अपना अपडेट हुआ बैलेंस देखें; नियमित रिन्यूअल का नियम बिलिंग साइकल के बीच में होने वाले हर अपग्रेड पर लागू नहीं होता।
डाउनग्रेड करें या रद्द करें
उसी प्लैटफ़ॉर्म की सदस्यता मैनेज करने वाली स्क्रीन का इस्तेमाल करें। तय किए गए डाउनग्रेड में आमतौर पर आपका मौजूदा प्लान वहां दिखाई गई लागू होने की तारीख तक बना रहता है।
रिन्यूअल बंद करने पर मौजूदा बिलिंग अवधि खत्म होने तक आपका पेड ऐक्सेस बना रहता है। सदस्यता रद्द करने के निर्देशों और रिफ़ंड की प्रक्रिया के लिए बिलिंग, सदस्यता रद्द करना और रिफ़ंड पढ़ें।
सदस्यता खत्म होने पर
पेड ऐक्सेस खत्म होने पर आपका खाता वापस Free प्लान पर आ जाता है। आपका खाता और मौजूदा रचनाएं बनी रहती हैं, लेकिन खत्म हुई सदस्यता के बचे हुए सामान्य क्रेडिट हटा दिए जाते हैं और सिर्फ़ पेड प्लान वाली सुविधाएं उपलब्ध नहीं रहतीं।
ऐड-ऑन क्रेडिट अलग बने रहते हैं। इनसे कोई पेड प्लान चालू नहीं रहता और न ही उसकी सुविधाओं की शर्तें बदलती हैं। जब आपको पेड ऐक्सेस चाहिए, आप फिर से सदस्यता ले सकते हैं।
आम सवाल
क्या Pro में Ultra शामिल है?
नहीं। Pro में Lite और Nova शामिल हैं। Ultra के लिए Max ज़रूरी है।
क्या सदस्यता लेने के बजाय सिर्फ़ ऐड-ऑन खरीदा जा सकता है?
पैक खरीदने के लिए चालू पेड सदस्यता ज़रूरी है। पैक उस खाते में क्रेडिट जोड़ता है; यह प्लान अपग्रेड नहीं है।
क्या किसी दूसरे प्लैटफ़ॉर्म पर एक और सदस्यता खरीदी जा सकती है?
एक Kira खाते में एक समय पर सिर्फ़ एक चालू सदस्यता हो सकती है। दूसरी सदस्यता शुरू करने के बजाय, मौजूदा सदस्यता को उसी प्लैटफ़ॉर्म पर मैनेज करें या बदलें, जहां से वह खरीदी गई थी।
स्टोर से की गई मेरी खरीदारी Kira में नहीं दिख रही है।
जांचें कि आप सही Kira खाते में साइन इन हैं, फिर ज़रूरत हो तो ऐप की अपग्रेड स्क्रीन पर सदस्यता बहाल करें का इस्तेमाल करें। अगर फिर भी कुछ गलत लगे, तो रसीद और खाते की जानकारी के साथ लाइव चैट या [email protected] पर संपर्क करें।