Tilaukset, lisäkrediitit ja päivitykset
Päivitetty viimeksi:
Valitse tilaus sen mukaan, mitä malleja ja kuinka paljon krediittejä tarvitset. Jos sinulla on jo maksullinen tilaus ja tarvitset vain lisää krediittejä, voit täydentää saldoa lisäkrediittipaketilla vaihtamatta tilausta.
Näet tilauksesi tietokoneella kohdasta Profiili → Asetukset → Laskutus tai mobiiliselaimen Asetusten Laskutus-osiosta. Ostonäkymä näyttää ajantasaisen hinnan, laskutusjakson ja vaihtoehdot ennen vahvistamista.
Valitse tilaus
- Free: kokeile kuvien luomista ja muokkaamista Lite-mallilla, tervetuliaiskrediiteillä ja päivittäisillä täydennyksillä, jos olet oikeutettu niihin.
- Basic: käytä Lite-mallia suuremmalla tilauskrediittimäärällä säännölliseen kuvien luomiseen ja muokkaamiseen.
- Pro: käytä Lite- ja Nova-malleja sekä tilaukseen sisältyvää videon luontia ja videotyökaluja.
- Max: käytä Lite-, Nova- ja Ultra-malleja suurimmalla tilauskrediittimäärällä ja Ultra-videokäsittelyllä.
Maksullinen tilaus ei tarkoita rajattomia luontikertoja. Laskutettavat toiminnot kuluttavat silti krediittejä, ja niiden aloittamiseen tarvitaan riittävästi käytettävissä olevia krediittejä.
Kuukausi- tai vuosilaskutus
Tilaukset uusiutuvat kuukausittain tai vuosittain ostamasi vaihtoehdon mukaan. Vuositilaukset antavat koko vuoden krediitit kerralla sen sijaan, että uusi krediittimäärä myönnettäisiin joka kuukausi.
Tarkista tilauksesi krediittimäärä alla olevasta vertailusta. Krediittimäärät eroavat verkossa tehtyjen ostosten ja Applen App Storen tai Google Playn kautta tehtyjen ostosten välillä.
Verkkotilaukset laskutetaan Stripen kautta. Vuositilauksissa koko vuoden krediitit annetaan kerralla kuukausittaisen täydennyksen sijaan.
Tilausta tehdessä näkyvät hinnat ovat kyseisen ostoalustan ja valuutan hintoja. Kuukausihinnaksi muunnettu vuosihinta ei ole kuukausittainen veloitus; tarkista kokonaissumma ja uusiutumisväli ennen vahvistamista.
Miten tilauskrediitit uusiutuvat
Tavallisessa uusiutumisessa tavallisten krediittien saldo asetetaan uuden laskutusjakson krediittimäärään. Käyttämättömät tilauskrediitit eivät siirry tämän määrän päälle.
Esimerkiksi verkossa ostetun kuukausittaisen Pro-tilauksen uusiutuminen asettaa tavallisten krediittien saldoksi 2 000. Se ei lisää 2 000 krediittiä edellisen jakson käyttämättömään saldoon.
Lisäkrediittejä seurataan erikseen, eikä tavallinen tilauksen uusiutuminen nollaa niitä. Saldoista, päivittäisistä täydennyksistä ja toimintojen hinnoista kerrotaan artikkelissa Krediitit ja käyttö.
Osta lisäkrediittipaketti
Lisäkrediittipaketin ostaminen edellyttää aktiivista maksullista tilausta. Paketti on kertaostos, ei uusi tilaus.
- Avaa Asetuksista Laskutus.
- Valitse krediittisaldon vierestä Lisäkrediitit.
- Valitse paketti ja tarkista sen krediitit ja hinta.
- Viimeistele osto alustallesi näytetyssä kassassa.
Krediittipaketit edellyttävät aktiivista maksullista tilausta. Hinnat näet Laskutus-kohdan Lisäkrediitit-välilehdellä.
Krediitit lisätään lisäkrediittisaldoosi, kun osto on vahvistettu. Kira käyttää ensin tavalliset krediitit ja sitten lisäkrediitit.
Paketin ostaminen ei muuta tilaustasi eikä avaa muita malleja. Esimerkiksi Basic-tilauksen lisäkrediitit eivät anna pääsyä Nova- tai Ultra-malliin.
Päivitä tai vaihda tilaus
Hallitse tilausta siellä, mistä ostit sen:
- Verkko-osto: avaa laskutusasetukset ja valitse sitten Päivitä, niin näet vaihtoehdot, tai Muokkaa laskutusta, niin voit hallita tilausta laskutusportaalissa.
- Apple App Store -osto: hallitse tilausta Apple-laitteesi kohdassa Asetukset → oma nimesi → Tilaukset.
- Google Play -osto: hallitse sitä kohdassa Google Play → Maksut ja tilaukset → Tilaukset.
Jos ostit tilauksen kaupasta, verkkoversio näyttää tilauksesi, mutta se ei voi peruuttaa tai muuttaa kaupan tilausta puolestasi.
Muutoksen vahvistus näyttää, milloin uusi tilaus tulee voimaan, maksettavan summan ja seuraavan laskutuspäivän. Välittömiin päivityksiin ja ajastettuihin muutoksiin voidaan soveltaa eri sääntöjä, joten luota näihin tietoihin äläkä oleta, että jokainen muutos nollaa laskutusjakson samalla tavalla.
Krediittien myöntäminen päivityksen jälkeen riippuu myös alustasta ja muutoksen tyypistä. Tarkista päivittynyt saldosi, kun muutos on valmis; tavallinen uusiutumissääntö ei kuvaa jokaista kesken jakson tehtyä päivitystä.
Tason alentaminen tai peruuttaminen
Käytä saman alustan tilauksenhallintanäkymää. Ajastettu tason alennus säilyttää yleensä nykyisen tilauksesi siellä näytettyyn voimaantulopäivään asti.
Kun poistat uusiutumisen käytöstä, maksullinen käyttö jatkuu nykyisen laskutusjakson loppuun asti. Peruutusohjeet ja tiedot hyvitysten käsittelystä löydät artikkelista Laskutus, peruutukset ja hyvitykset.
Kun tilaus päättyy
Tilisi palaa Free-tilaukseen, kun maksullinen käyttö päättyy. Tilisi ja olemassa olevat luomuksesi säilyvät, mutta päättyneen tilauksen jäljellä olevat tavalliset krediitit nollataan, ja vain maksullisiin tilauksiin kuuluvat ominaisuudet eivät ole enää käytettävissä.
Lisäkrediitit pysyvät erillään. Ne eivät pidä maksullista tilausta voimassa eivätkä ohita sen ominaisuuksien käyttöedellytyksiä. Voit tilata uudelleen, kun tarvitset maksullisia ominaisuuksia.
Yleisiä kysymyksiä
Sisältyykö Ultra Pro-tilaukseen?
Ei. Pro sisältää Lite- ja Nova-mallit. Ultra edellyttää Max-tilausta.
Voinko ostaa lisäkrediittejä tilauksen sijaan?
Paketin ostaminen edellyttää aktiivista maksullista tilausta. Paketti lisää krediittejä tilille; se ei ole tilauksen päivitys.
Voinko ostaa toisen tilauksen toiselta alustalta?
Yhdellä Kira-tilillä voi olla kerrallaan yksi aktiivinen tilaus. Hallitse tai vaihda nykyistä tilausta sen ostoalustalla sen sijaan, että aloittaisit toisen.
Kaupasta tekemäni osto ei näy Kirassa.
Tarkista, että olet kirjautunut oikeaan Kira-tiliin, ja käytä tarvittaessa sovelluksen päivitysnäkymän Palauta tilaus -toimintoa. Jos tilanne näyttää edelleen väärältä, ota yhteyttä live-chattiin tai osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan kuitti ja tilitiedot.