Pelan, Pakej Tambahan & Naik Taraf

Pilih langganan untuk model dan peruntukan kredit yang anda perlukan. Jika anda sudah mempunyai pelan berbayar dan hanya memerlukan lebih banyak kredit, pakej tambahan membolehkan anda menambah kredit tanpa menukar langganan anda.

Buka Profil → Tetapan → Bil pada desktop, atau bahagian Bil dalam Tetapan web mudah alih, untuk melihat pelan anda. Skrin pembelian menunjukkan harga semasa, sela pengebilan dan pilihan yang tersedia sebelum anda mengesahkan.

Pilih pelan

• Free: cuba penciptaan dan penyuntingan imej dengan Lite, kredit alu-aluan dan tambah nilai harian yang layak.
• Basic: gunakan Lite dengan peruntukan kredit langganan yang lebih besar untuk penciptaan dan penyuntingan imej secara berkala.
• Pro: gunakan Lite dan Nova, serta penjanaan video dan alat video yang tersedia dalam pelan.
• Max: gunakan Lite, Nova dan Ultra, dengan peruntukan langganan terbesar serta akses kepada pemprosesan video Ultra.

Akses berbayar tidak bermakna penjanaan tanpa had. Tindakan yang dikenakan caj masih menggunakan kredit, dan anda memerlukan kredit tersedia yang mencukupi untuk memulakannya.

Pengebilan bulanan atau tahunan

Langganan diperbaharui secara bulanan atau tahunan, mengikut pilihan yang anda beli. Pelan tahunan memberikan kredit sepanjang tahun sekali gus, bukannya memberikan peruntukan baharu setiap bulan.

Gunakan perbandingan di bawah untuk menyemak peruntukan pelan anda. Kredit berbeza antara pembelian di web dan pembelian melalui Apple App Store atau Google Play.

Harga yang dipaparkan semasa anda melanggan ialah harga untuk platform pembelian dan mata wang tersebut. Harga tahunan yang dipaparkan sebagai nilai setara bulanan bukan caj bulanan; semak jumlah keseluruhan dan sela pembaharuan sebelum mengesahkan.

Cara kredit langganan diperbaharui

Pada pembaharuan biasa, baki kredit biasa anda ditetapkan semula kepada peruntukan tempoh pengebilan baharu. Kredit langganan yang tidak digunakan tidak dibawa ke hadapan sebagai tambahan kepada peruntukan tersebut.

Contohnya, pembaharuan bulanan Pro di web menetapkan semula kredit biasa kepada 2,000. Ia tidak menambah 2,000 kepada baki yang tidak digunakan daripada tempoh sebelumnya.

Kredit tambahan dijejak secara berasingan dan tidak ditetapkan semula oleh pembaharuan langganan biasa. Lihat Kredit & Penggunaan untuk baki, tambah nilai harian dan kos tindakan.

Beli pakej tambahan

Anda memerlukan langganan berbayar yang aktif untuk membeli pakej tambahan. Ia ialah pembelian sekali sahaja, bukan langganan lain.

1. Buka Bil dalam Tetapan.
2. Pilih Tambah nilai di sebelah baki kredit anda.
3. Pilih pakej dan semak kredit serta harganya.
4. Lengkapkan pembelian melalui proses pembayaran yang dipaparkan untuk platform anda.

Kredit ditambahkan kepada baki kredit tambahan anda setelah pembelian disahkan. Kira menggunakan kredit biasa dahulu, kemudian kredit tambahan.

Membeli pakej tidak menukar pelan anda atau membuka akses kepada model lain. Contohnya, kredit tambahan pada Basic tidak memberikan akses kepada Nova atau Ultra.

Naik taraf atau tukar pelan anda

Urus langganan di tempat anda membelinya:

• Pembelian web: buka Tetapan bil, kemudian Naik taraf untuk menyemak pilihan atau Edit Bil untuk mengurus langganan melalui portal bil.
• Pembelian Apple App Store: urus langganan dalam Tetapan → nama anda → Langganan pada peranti Apple anda.
• Pembelian Google Play: uruskannya dalam Google Play → Pembayaran & langganan → Langganan.

Jika anda membeli langganan di kedai, web boleh menunjukkan pelan anda tetapi tidak boleh membatalkan atau menukar langganan kedai tersebut untuk anda.

Pengesahan perubahan menunjukkan masa pelan baharu berkuat kuasa, jumlah yang perlu dibayar dan tarikh pengebilan seterusnya. Naik taraf serta-merta dan perubahan berjadual boleh mengikut peraturan yang berbeza, jadi rujuk butiran tersebut dan jangan menganggap setiap perubahan menetapkan semula kitaran pengebilan dengan cara yang sama.

Peruntukan kredit selepas naik taraf juga bergantung pada platform dan jenis perubahan. Semak baki anda yang dikemas kini selepas perubahan selesai; peraturan pembaharuan biasa tidak menerangkan setiap naik taraf pertengahan kitaran.

Turunkan taraf atau batalkan

Gunakan skrin pengurusan langganan platform yang sama. Penurunan taraf berjadual biasanya mengekalkan pelan semasa anda sehingga tarikh berkuat kuasa yang dipaparkan di situ.

Mematikan pembaharuan mengekalkan akses berbayar anda sehingga tempoh pengebilan semasa berakhir. Baca Bil, Pembatalan & Bayaran Balik untuk arahan pembatalan dan pengendalian bayaran balik.

Apabila langganan tamat

Akaun anda kembali kepada pelan Free apabila akses berbayar luput. Anda mengekalkan akaun dan hasil ciptaan sedia ada anda, tetapi baki kredit biasa bagi langganan yang telah luput dikosongkan dan ciri khusus berbayar tidak lagi tersedia.

Kredit tambahan kekal berasingan. Kredit ini tidak mengekalkan pelan berbayar aktif atau mengetepikan keperluan cirinya. Anda boleh melanggan semula apabila anda memerlukan akses berbayar.

Soalan lazim

Adakah Pro merangkumi Ultra?

Tidak. Pro merangkumi Lite dan Nova. Ultra memerlukan Max.

Bolehkah saya membeli pakej tambahan dan bukannya melanggan?

Langganan berbayar yang aktif diperlukan untuk membeli pakej. Pakej menambah kredit kepada akaun tersebut; ia bukan naik taraf pelan.

Bolehkah saya membeli langganan lain pada platform yang berbeza?

Satu akaun Kira hanya boleh mempunyai satu langganan aktif pada satu-satu masa. Urus atau tukar langganan sedia ada pada platform pembeliannya dan bukannya memulakan langganan kedua.

Pembelian kedai saya tidak dipaparkan dalam Kira.

Pastikan anda telah log masuk ke akaun Kira yang dimaksudkan, kemudian gunakan Pulihkan pada skrin naik taraf aplikasi jika perlu. Jika masih kelihatan tidak betul, hubungi sembang langsung atau [email protected] dengan menyertakan resit dan maklumat akaun.