Кредиты и использование

Кредиты учитывают работу ИИ, которую Kira выполняет для вас. Создание изображения, редактирование, обработка видео или запрос к Kira на поиск в интернете могут расходовать кредиты. Сумма зависит от действия, модели и, для видео, от обрабатываемого времени.

Кредиты принадлежат вашему аккаунту Kira. Используйте один и тот же аккаунт в веб-версии и в приложении, чтобы иметь доступ к одному балансу.

Проверьте баланс

На компьютере откройте Профиль, выберите Настройки, затем Оплата. Карточка Кредиты показывает баланс, а карточка Тариф — ваш текущий тариф.

В мобильной веб-версии откройте Профиль и Настройки. Кредиты и тариф отображаются в разделе Оплата вверху.

После входа вы также можете открыть настройки оплаты в веб-версии.

Как устроен баланс

Баланс кредитов состоит из двух частей:

• Обычные кредиты: приветственный бонус, бесплатные ежедневные пополнения или кредиты по подписке.
• Дополнительные кредиты: кредиты из купленных дополнительных пакетов и за подходящие вознаграждения, например за приглашения.

Kira сначала использует обычные кредиты, затем дополнительные. Отображаемый итог — сумма двух балансов.

Пока задача выполняется, часть кредитов может быть временно зарезервирована под неё. Эти кредиты всё ещё входят в отображаемый итог, но недоступны для запуска другой задачи. Резерв — это не дополнительное списание.

Бесплатные кредиты

Приветственные кредиты

Новые аккаунты Kira получают 30 приветственных кредитов — один раз на аккаунт. Чтобы начать с функций, доступных на тарифе Free, покупать подписку не нужно.

Выход и повторный вход в аккаунт не дают ещё один приветственный бонус.

Ежедневные пополнения кредитов

Подходящие аккаунты на тарифе Free могут получать ежедневное пополнение, которое доводит их баланс обычных кредитов до 15. Это не дополнительные 15 кредитов, которые автоматически начисляются каждый день.

Чтобы получить пополнение, аккаунт должен соответствовать условиям, общий баланс кредитов должен быть ниже 15, а обратный отсчёт должен завершиться. Период ожидания — 24 часа, а не сброс в полночь. Kira показывает время следующего доступного получения.

Когда подарок с ежедневными кредитами доступен, откройте его и нажмите Получить. На компьютере он находится в разделе Оплата; в мобильной веб-версии ищите подарок на экране улучшения тарифа.

Например, если у вас 5 обычных кредитов, нет дополнительных кредитов и доступно получение, пополнение добавит 10, и у вас останется 15 обычных кредитов. Баланс не поднимется до 20.

Ежедневные пополнения не затрагивают дополнительные кредиты. Неиспользованные дополнительные кредиты могут повлиять на доступность пополнения, потому что проверка низкого баланса учитывает оба типа кредитов. Платные тарифы не получают это ежедневное пополнение тарифа Free.

Кредиты по подписке

Платные тарифы включают объём кредитов на расчётный период. Объём зависит от тарифа, периода оплаты и того, где была куплена подписка.

Используйте переключатели, чтобы увидеть объём кредитов для вашего тарифа, периода оплаты и места подписки:

Годовые тарифы выдают кредиты за весь год сразу, а не пополняют их каждый месяц.

При обычном продлении баланс обычных кредитов сбрасывается до объёма нового периода. Неиспользованные кредиты по подписке сверху не добавляются. Например, ежемесячное продление Pro в веб-версии сбрасывает этот баланс до 2 000, а не добавляет 2 000 к оставшемуся.

Повышение тарифа может следовать другим правилам начисления кредитов в зависимости от платформы покупки. Смотрите информацию, которая показывается при смене тарифа.

Дополнительные кредиты и вознаграждения

Дополнительные пакеты — это разовые покупки для аккаунтов с активной платной подпиской. Они добавляются к балансу дополнительных кредитов и не продлеваются автоматически.

Текущие объёмы пакетов:

Нажмите Пополнить в разделе Оплата, чтобы увидеть доступные вам пакеты и актуальные цены. Аккаунтам на тарифе Free для покупки пакета нужна активная платная подписка.

Дополнительные кредиты отделены от кредитов по подписке и не сбрасываются при обычном продлении подписки. Когда подписка заканчивается, оставшиеся обычные кредиты обнуляются; дополнительные кредиты остаются отдельно, а доступные функции определяются вашим текущим тарифом. Возвраты средств или закрытие аккаунта могут повлиять на кредиты, как описано в Условиях использования.

За подходящие приглашения сейчас начисляется 50 дополнительных кредитов пригласившему и новому пользователю. Награды за кампании также могут выдаваться дополнительными кредитами на условиях предложения. Простое открытие ссылки-приглашения не считается завершённой подходящей регистрацией.

Сколько стоят действия

Списания применяются к завершённым оплачиваемым действиям. Одна инструкция может запустить несколько действий — например, создать изображение, а затем увеличить его.

Инструменты для изображений и ИИ-поиск

Выберите вкладку, чтобы увидеть актуальные тарифы, а на вкладке видео можно оценить стоимость:

Некоторые результаты Nova или Ultra могут расходовать меньше кредитов. Kira может зарезервировать стандартную сумму перед запуском и списать фактическую стоимость после завершения действия.

Например, генерация изображения с Lite и последующее применение инструмента Увеличить стоят 5 + 5 = 10 кредитов, когда оба действия завершены.

Просмотр Галереи, поиск в этом Справочном центре, открытие существующего проекта и скачивание готового результата не относятся к оплачиваемым действиям ИИ-поиска или генерации.

Обработка видео

Видео тарифицируется по оплачиваемым секундам, а ставка зависит от видеомодели: Nova — 15 кредитов за секунду, Ultra — 25. Генерация видео доступна на тарифах Pro и Max.

Для нового видео оплачиваемое время — это длительность результата. Поэтому видео на 5 секунд стоит 75 кредитов с Nova или 125 кредитов с Ultra.

Операции Редактирование видео, Продление видео и текущие операции Управление движением могут также тарифицировать обрабатываемое входное видео:

• Редактирование видео: обработанная длительность исходника плюс длительность результата.
• Продление видео: использованный для продления сегмент исходника плюс полная длительность результата, включая сохранённый сегмент.
• Управление движением: обработанная длительность референсного видео плюс длительность результата.

Например, правка, которая обрабатывает 5 секунд исходного видео и создаёт 5 секунд результата, имеет 10 оплачиваемых секунд: 150 кредитов с Nova или 250 кредитов с Ultra.

Обрезка видео без этапа ИИ-генерации не влечёт этого посекундного списания за обработку ИИ. Разные функции по-прежнему требуют соответствующего тарифа; одного лишь достаточного количества кредитов недостаточно, чтобы открыть все видеоинструменты.

Когда списываются кредиты

Kira резервирует расчётную сумму до начала оплачиваемой задачи, а затем списывает стоимость выполненной работы. Неиспользованный резерв освобождается.

Например, при общем балансе 150 кредитов:

Если действие завершится ошибкой, его резерв освобождается, а не превращается в итоговое списание. Если в запросе были завершены более ранние оплачиваемые действия до того, как сбой произошёл на следующем шаге, эти завершённые действия всё равно учитываются.

Закрытие вкладки браузера или потеря соединения не обязательно останавливают запущенную задачу. Она может завершиться и израсходовать кредиты. Откройте Редактор → Проект, чтобы проверить, что было выполнено, прежде чем повторять попытку.

Если кредитов не хватает

Вам нужно достаточно доступных кредитов для действия, а не просто баланс выше нуля. Резерв активной задачи тоже может уменьшить сумму, доступную для другого запроса.

Вы можете:

• Дождаться завершения запущенной задачи и списания её резерва.
• Получить доступное бесплатное пополнение, когда закончится обратный отсчёт.
• Выбрать доступную модель или действие, которые расходуют меньше кредитов.
• Оформить подписку или, при активном платном тарифе, купить дополнительный пакет.

Нехватка кредитов не удаляет ваши существующие работы. Вы можете вернуться к проектам и скачать уже готовые результаты.

Часто задаваемые вопросы

Ежедневные кредиты начисляются автоматически?

Нет. Подходящие аккаунты на тарифе Free получают пополнение до 15 обычных кредитов. Проверьте подарок с ежедневными кредитами и его обратный отсчёт; это не автоматические 15 дополнительных кредитов каждый день.

Повторные попытки стоят кредитов?

Новая попытка может израсходовать кредиты, если она завершит оплачиваемую работу. Прежде чем повторять после проблемы с соединением, проверьте в разделе Проект, нет ли результата исходного запроса.

Изменение промпта расходует кредиты?

Редактирование текста до отправки не запускает оплачиваемую задачу. Отправка нового запроса может запустить оплачиваемые действия, а изменение промпта не отменяет списания за уже выполненную работу.

Что, если мне не нравится результат?

Завершённое оплачиваемое действие расходует кредиты, даже если вы решите не сохранять его результат. Кредиты не возвращаются автоматически из-за того, что вы предпочли другое изображение или хотите ещё один вариант.

Почему у меня есть кредиты, но инструмент недоступен?

Проверьте и тариф, и доступный баланс. Дополнительные кредиты не меняют набор функций вашего тарифа, а выполняющиеся задачи могут временно резервировать часть баланса.

Моя покупка или баланс выглядят неправильно. Что делать?

Обновите страницу оплаты в аккаунте, убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт Kira, и проверьте в разделе Проект завершённые задачи. При покупке через магазин приложений при необходимости воспользуйтесь функцией восстановления покупок в приложении. Если проблема сохраняется, напишите в онлайн-чат или на [email protected], указав данные аккаунта, задачу или проект и, если уместно, чек об оплате.