Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui:

Yang berlaku adalah versi bahasa Inggris.

Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan") mengatur akses Anda ke dan penggunaan Anda atas Kira ("Layanan"), yang disediakan oleh Kira Art Pte. Ltd., sebuah perseroan terbatas tertutup yang didirikan di Singapura ("Kira" atau "kami"). Layanan tersedia di kira.art, melalui aplikasi seluler Kira untuk iOS (didistribusikan melalui Apple App Store) dan Android (didistribusikan melalui Google Play) (secara bersama-sama disebut "Aplikasi"), serta melalui produk, aplikasi, dan situs web terkait lainnya.

Dengan membuat akun, mengunduh atau memasang Aplikasi, atau dengan cara lain menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan. Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara kami menangani informasi pribadi Anda.

Jika Anda menggunakan Aplikasi, Bagian 11 (Aplikasi Seluler dan Ketentuan Toko Aplikasi) juga berlaku bagi Anda, termasuk ketentuan yang disyaratkan oleh Apple dan Google sebagai distributor Aplikasi.

1. Kelayakan

  • Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan Layanan. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda hanya boleh menggunakan Layanan apabila Anda berusia sekurang-kurangnya 13 tahun (atau usia minimum yang lebih tinggi yang berlaku di tempat Anda tinggal) dan orang tua atau wali sah Anda telah memberikan izin serta menyetujui Ketentuan ini atas nama Anda.
  • Anda tidak boleh menggunakan Layanan jika Anda dilarang melakukannya berdasarkan hukum yang berlaku, atau jika akun Anda sebelumnya telah kami akhiri.
  • Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini, dan "Anda" merujuk pada organisasi tersebut.

2. Akun Anda

  • Anda harus membuat akun untuk menggunakan sebagian besar fitur Layanan. Akun dibuat dengan masuk menggunakan Google atau Apple (Sign in with Apple). Anda dapat menautkan lebih dari satu metode masuk ke akun Kira yang sama melalui Pengaturan. Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan terkini serta terus memperbaruinya.
  • Profil Anda, termasuk nama tampilan dan foto profil Anda, bersifat publik. Kebijakan Privasi kami menjelaskan apa saja yang dapat dilihat oleh orang lain.
  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial masuk dan perangkat Anda, serta atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda.
  • Anda tidak boleh membagikan akun Anda, menjual atau mengalihkannya, atau mengizinkan orang lain menggunakannya. Setiap akun diperuntukkan bagi satu pengguna perorangan.
  • Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dari dalam Aplikasi (Pengaturan → Pengelolaan Akun → Hapus Akun) atau dari pengaturan akun Anda di web. Penghapusan dijadwalkan dengan masa tenggang 30 hari, dan selama masa itu Anda dapat membatalkannya; lihat Bagian 12 dan Kebijakan Privasi kami untuk keterangan lebih lanjut.
  • Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika akun Anda tidak aktif dalam jangka waktu yang lama, atau jika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya.

3. Langganan, Kredit, dan Pembayaran

3.1 Paket

Layanan ditawarkan melalui tingkat gratis dan paket langganan berbayar yang diperpanjang secara otomatis (saat ini Basic, Pro, dan Max) yang ditagih bulanan atau tahunan. Paket berbayar memberikan jatah kredit bulanan yang lebih tinggi serta akses ke model dan fitur tambahan (misalnya, model gambar berkualitas lebih tinggi dan pembuatan video pada tingkat tertentu). Fitur yang termasuk dalam setiap paket, beserta harga yang berlaku saat ini, ditampilkan di kira.art dan di layar upgrade dalam Aplikasi, dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

3.2 Kredit

  • Sebagian besar proses pembuatan memakai kredit. Kredit langganan dialokasikan ke akun Anda berdasarkan tingkat langganan dan periode penagihan Anda, serta diatur ulang pada setiap perpanjangan. Kredit langganan yang tidak terpakai tidak dibawa ke periode berikutnya, kecuali kami secara tegas menyatakan sebaliknya.
  • Paket booster. Kami dapat menawarkan paket kredit sekali beli ("Paket Booster"). Paket Booster merupakan pembelian satu kali, bukan langganan; kreditnya ditambahkan ke akun Anda setelah pembayaran dikonfirmasi dan baru dipakai setelah kredit langganan Anda.
  • Kredit gratis harian. Pengguna tingkat gratis mungkin berhak mengklaim tambahan kredit harian dalam jumlah kecil. Kredit harian merupakan manfaat promosi yang dapat kami ubah atau tarik kapan saja.
  • Kredit tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat dialihkan, tidak dapat ditukar dengan uang, dan akan hangus apabila akun Anda ditutup atau diakhiri.

3.3 Pembelian di web

  • Pembayaran yang dilakukan di kira.art diproses oleh pemroses pembayaran pihak ketiga kami (Stripe). Dengan memberikan informasi pembayaran, Anda memberi wewenang kepada kami, melalui pemroses pembayaran kami, untuk menagihkan biaya, pajak, dan perpanjangan berulang yang berlaku ke metode pembayaran yang Anda pilih.
  • Harga di web dinyatakan dan ditagih dalam Dolar Amerika Serikat (USD), kecuali dinyatakan lain. Apabila diwajibkan oleh hukum, misalnya di Uni Eropa dan Britania Raya, harga sudah termasuk PPN (VAT) atau pajak serupa. Di tempat lain, pajak yang berlaku dapat ditambahkan saat checkout dan ditampilkan sebelum Anda membayar.
  • Langganan web diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap siklus penagihan dengan tarif yang berlaku pada saat itu, kecuali dibatalkan sebelum tanggal perpanjangan.

3.4 Pembelian di Aplikasi (Apple App Store dan Google Play)

Langganan dan Paket Booster yang dibeli di dalam Aplikasi dijual sebagai pembelian dalam aplikasi melalui Apple (untuk iOS) atau Google (untuk Android), dan tunduk pada ketentuan berikut di samping ketentuan App Store atau Google Play itu sendiri:

  • Penagihan. Pembayaran akan ditagihkan ke akun Apple ID atau akun Google Anda pada saat konfirmasi pembelian. Harga ditampilkan di Aplikasi dalam mata uang lokal Anda sebagaimana ditentukan oleh toko aplikasi, dan dapat berbeda dari harga di web.
  • Perpanjangan otomatis. Langganan diperpanjang secara otomatis untuk periode yang sama (bulanan atau tahunan) kecuali perpanjangan otomatis dinonaktifkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum berakhirnya periode berjalan. Akun Anda akan ditagih untuk perpanjangan dalam waktu 24 jam sebelum berakhirnya periode berjalan, sebesar harga yang ditampilkan saat Anda membeli (atau harga yang diperbarui, apabila Anda telah diberi tahu tentang perubahan harga sesuai dengan aturan toko aplikasi).
  • Mengelola dan membatalkan. Anda dapat mengelola langganan Anda dan menonaktifkan perpanjangan otomatis kapan saja di pengaturan akun perangkat Anda (di iOS: Pengaturan → [nama Anda] → Langganan; di Android: Google Play → Pembayaran & langganan). Menghapus Aplikasi atau akun Kira Anda tidak membatalkan langganan toko aplikasi; Anda harus membatalkannya di pengaturan akun toko aplikasi Anda. Langganan yang dibeli melalui toko aplikasi tidak dapat dibatalkan oleh Kira.
  • Uji coba gratis dan penawaran perkenalan. Jika kami menawarkan uji coba gratis atau harga perkenalan, ketentuannya akan ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi pembelian. Sisa periode uji coba gratis yang belum digunakan akan hangus saat Anda membeli langganan.
  • Satu langganan per akun. Satu akun Kira hanya dapat memiliki satu langganan aktif pada satu waktu. Langganan yang dibeli di satu platform (web, App Store, atau Google Play) dikelola dan ditagih di platform tersebut, dan langganan toko aplikasi hanya dapat ditautkan ke satu akun Kira pada satu waktu.
  • Memulihkan pembelian. Jika Anda memasang ulang Aplikasi, masuk di perangkat baru, atau langganan Anda tidak muncul di akun Anda, gunakan Pulihkan di layar upgrade untuk menautkan kembali langganan toko aplikasi Anda yang aktif ke akun Kira Anda.
  • Paket Booster yang dibeli di Aplikasi merupakan pembelian satu kali yang bersifat habis pakai. Paket Booster bukan langganan dan tidak diperpanjang.

3.5 Pembatalan

Anda dapat membatalkan langganan web kapan saja dari pengaturan akun Anda di kira.art, dan langganan toko aplikasi dari pengaturan akun App Store atau Google Play Anda sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 3.4. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan berjalan; Anda tetap memiliki akses ke fitur berbayar hingga tanggal tersebut.

3.6 Pengembalian Dana

  • Kecuali diwajibkan oleh hukum, semua biaya tidak dapat dikembalikan, dan tidak ada pengembalian dana atau kredit yang diberikan untuk periode penagihan yang tidak penuh atau kredit yang tidak terpakai.
  • Untuk pembelian yang dilakukan di web, kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, memberikan pengembalian dana sebagian atau penuh dalam hal terjadi kesalahan penagihan yang nyata, penagihan ganda, atau keadaan luar biasa lainnya.
  • Untuk pembelian yang dilakukan melalui Apple App Store atau Google Play, permintaan pengembalian dana ditangani secara eksklusif oleh Apple atau Google berdasarkan kebijakan masing-masing (untuk Apple, di reportaproblem.apple.com). Kira tidak memiliki kemampuan untuk memberikan pengembalian dana atas pembelian di toko aplikasi. Apabila pengembalian dana dikabulkan, kredit atau manfaat paket yang terkait akan dihapus dari akun Anda.
  • Hak penarikan diri. Jika Anda adalah konsumen di Kawasan Ekonomi Eropa atau Britania Raya, Bagian 3.7 berlaku untuk pembelian yang Anda lakukan di web. Untuk pembelian yang dilakukan di Aplikasi, berlaku aturan penarikan diri dan pengembalian dana dari Apple atau Google.

3.7 Hak Penarikan Diri (Konsumen di Kawasan Ekonomi Eropa dan Britania Raya)

Hak penarikan diri. Anda berhak menarik diri dari kontrak yang dibuat di web dalam waktu 14 hari tanpa memberikan alasan apa pun. Jangka waktu penarikan diri berakhir 14 hari setelah hari kontrak disepakati. Untuk menggunakan hak penarikan diri, Anda harus memberi tahu kami (Kira Art Pte. Ltd., C/O: OSOME LTD., 68 Circular Road, Singapore 049422, [email protected]) mengenai keputusan Anda untuk menarik diri melalui pernyataan yang jelas, misalnya email. Anda dapat menggunakan contoh formulir penarikan diri di bawah ini, tetapi hal itu tidak wajib. Untuk memenuhi tenggat waktu, cukup bagi Anda untuk mengirimkan pernyataan Anda sebelum jangka waktu penarikan diri berakhir.

Akibat penarikan diri. Jika Anda menarik diri, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang kami terima dari Anda untuk kontrak tersebut tanpa penundaan yang tidak semestinya, dan dalam hal apa pun paling lambat 14 hari sejak hari kami diberi tahu tentang keputusan Anda. Kami akan menggunakan sarana pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan, kecuali Anda telah secara tegas menyetujui cara lain, dan Anda tidak akan dikenai biaya apa pun atas pengembalian dana tersebut.

  • Langganan. Jika Anda meminta kami untuk mulai menyediakan layanan selama jangka waktu penarikan diri, Anda membayar sejumlah biaya yang sebanding dengan apa yang telah kami sediakan sebelum Anda memberi tahu kami bahwa Anda menarik diri, dibandingkan dengan keseluruhan masa kontrak.
  • Paket Booster. Jika Anda secara tegas menyetujui bahwa kami mulai menyediakan kredit sebelum jangka waktu penarikan diri berakhir, dan mengakui bahwa dengan demikian Anda kehilangan hak penarikan diri Anda, Anda kehilangan hak tersebut begitu kredit telah ditambahkan ke akun Anda.

Contoh formulir penarikan diri (lengkapi dan kirimkan kembali formulir ini hanya jika Anda ingin menarik diri dari kontrak):

  • Kepada: Kira Art Pte. Ltd., C/O: OSOME LTD., 68 Circular Road, Singapore 049422, [email protected]
  • Dengan ini saya/kami (*) memberitahukan bahwa saya/kami (*) menarik diri dari kontrak saya/kami (*) untuk penyediaan layanan berikut (*) / penyediaan konten digital berikut (*):
  • Dipesan pada (*):
  • Nama konsumen:
  • Alamat konsumen:
  • Tanda tangan konsumen (hanya jika formulir ini disampaikan dalam bentuk kertas):
  • Tanggal:

(*) Coret yang tidak sesuai.

3.8 Perubahan Harga

Kami dapat mengubah harga Layanan kapan saja. Setiap perubahan harga akan berlaku untuk langganan Anda mulai perpanjangan berikutnya. Untuk langganan toko aplikasi, Apple atau Google akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut sesuai dengan aturan mereka dan, apabila diwajibkan, meminta persetujuan Anda sebelum harga baru berlaku. Jika Anda tidak ingin melanjutkan dengan harga baru, Anda dapat membatalkan langganan Anda sebelum tanggal perpanjangan.

4. Konten Anda

4.1 Kepemilikan

"Konten Anda" berarti setiap teks, gambar, video, prompt, atau materi lain yang Anda unggah ke atau masukkan ke dalam Layanan. Dalam hubungan antara Anda dan Kira, Anda tetap memegang seluruh hak kepemilikan atas Konten Anda.

4.2 Pernyataan Anda

Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

  • Anda memiliki Konten Anda atau memiliki hak dan izin yang diperlukan untuk mengunggahnya;
  • Konten Anda tidak melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, publisitas, atau hak lain dari pihak ketiga mana pun;
  • Konten Anda tidak melanggar hukum yang berlaku atau Ketentuan ini.

4.3 Lisensi kepada Kira

Anda memberikan kepada Kira lisensi yang berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menghosting, menyimpan, mereproduksi, memproses, memodifikasi, dan membuat karya turunan dari Konten Anda semata-mata untuk tujuan mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, dan mengamankan Layanan, dan apabila berlaku, untuk mentransmisikan Konten Anda kepada penyedia model AI pihak ketiga yang kami gunakan untuk memenuhi permintaan Anda (lihat Bagian 7).

4.4 Konten Publik dan Penampilan Unggulan

Layanan mencakup ruang publik (seperti feed Jelajahi di dalam aplikasi dan galeri publik) tempat pengguna dapat memilih untuk memublikasikan karya mereka. Dengan memublikasikan karya ke ruang publik di dalam Layanan, atau dengan membagikan karya secara publik di platform pihak ketiga menggunakan tagar bermerek Kira (misalnya, #shotwithkira), Anda memberikan kepada Kira lisensi tambahan yang non-eksklusif, bebas royalti, dan berlaku di seluruh dunia untuk:

  • mereproduksi, mendistribusikan, dan menampilkan karya tersebut di ruang penemuan konten Kira, kanal media sosial Kira, dan materi pemasaran Kira;
  • membuat gambar mini, pratinjau, dan versi adaptasi dari karya tersebut untuk tujuan-tujuan tersebut.

Lisensi ini terbatas pada karya yang secara aktif Anda pilih untuk dijadikan publik melalui salah satu tindakan di atas. Karya yang Anda simpan secara privat di akun Anda tidak tunduk pada lisensi ini dan tidak akan ditampilkan sebagai unggulan oleh Kira.

Anda dapat menghapus karya dari ruang publik kapan saja.

5. Konten yang Dihasilkan (Output)

5.1 Kepemilikan Output

Dengan tunduk pada kepatuhan Anda terhadap Ketentuan ini dan hukum yang berlaku, Kira mengalihkan kepada Anda setiap hak yang mungkin dimiliki Kira atas gambar, video, atau media lain yang dihasilkan untuk Anda oleh Layanan ("Output"). Anda dapat menggunakan Output untuk tujuan apa pun yang sah menurut hukum, termasuk penggunaan komersial, sesuai dengan tingkat langganan Anda.

5.2 Ketidakunikan

Karena Layanan menggunakan model AI probabilistik, Output yang serupa atau identik dapat dihasilkan untuk pengguna lain dengan input yang serupa. Anda mengakui bahwa Anda tidak memperoleh eksklusivitas apa pun atas Output.

5.3 Tanpa Jaminan

Output disediakan "sebagaimana dihasilkan". Kami tidak memberikan pernyataan apa pun bahwa Output akurat, lengkap, orisinal, sesuai untuk tujuan tertentu, atau bebas dari hak pihak ketiga. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk meninjau Output sebelum digunakan, didistribusikan, atau dipublikasikan lebih lanjut.

5.4 Kepatuhan dalam Menggunakan Output

Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Output oleh Anda mematuhi hukum yang berlaku dan hak pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada hak publisitas, merek dagang, hak cipta, serta kebijakan khusus dari setiap platform tempat Anda memublikasikan Output tersebut.

6. Penggunaan yang Dapat Diterima dan Keamanan Komunitas

Kami menerapkan nol toleransi terhadap konten yang tidak pantas dan pengguna yang berperilaku kasar. Konten yang melanggar Bagian ini dapat dihapus tanpa peringatan terlebih dahulu, dan pengguna yang mempostingnya dapat diblokir dari Layanan atau akunnya diakhiri. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui aturan ini serta proses pelaporan dan moderasi yang dijelaskan dalam Bagian 6.4.

6.1 Dilarang keras (nol toleransi, di mana pun dalam Layanan)

Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk membuat, mengunggah, atau mendistribusikan konten yang:

  • Menggambarkan materi pelecehan seksual terhadap anak (CSAM) atau menyeksualisasi anak di bawah umur dengan cara apa pun. Kami menerapkan nol toleransi untuk kategori ini. Dugaan CSAM akan dilaporkan kepada National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) dan otoritas berwenang lainnya, akun yang bertanggung jawab akan segera diakhiri, dan kami akan menyimpan bukti sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
  • Merupakan citra intim tanpa persetujuan ("revenge porn") atau menggambarkan orang nyata yang dapat dikenali dalam konteks seksual atau telanjang tanpa persetujuan mereka yang terdokumentasi dan diberikan berdasarkan informasi yang memadai.
  • Meniru identitas orang nyata dengan cara yang menipu atau merugikan, termasuk deepfake tokoh publik yang bukan satire, kutipan rekaan yang diatribusikan kepada orang nyata, atau konten yang dirancang agar dikira sebagai pernyataan atau tindakan autentik dari orang nyata.
  • Mempromosikan kebencian, kekerasan, atau diskriminasi terhadap individu atau kelompok berdasarkan karakteristik yang dilindungi.
  • Melecehkan, mengancam, merundung, atau mengintimidasi siapa pun, atau dengan cara lain bersifat kasar terhadap pengguna lain.
  • Mempromosikan tindakan menyakiti diri sendiri, bunuh diri, atau gangguan makan.
  • Merupakan disinformasi pemilu atau konten rekaan tentang kandidat politik, pejabat, atau proses politik yang nyata dengan maksud untuk menipu.
  • Melanggar kekayaan intelektual, termasuk reproduksi tanpa izin atas karya berhak cipta, merek dagang, atau aset merek yang dilindungi hak milik.
  • Dengan cara lain melanggar hukum yang berlaku atau memfasilitasi kegiatan ilegal.
  • Menghindari atau mengganggu filter keamanan, batas laju (rate limit), sistem penagihan, atau langkah-langkah pengamanan Layanan, termasuk melalui scraping otomatis, rekayasa balik, atau penggunaan API tanpa izin.
  • Menyebarkan malware, muatan phishing, atau kode berbahaya lainnya.

6.2 Konten seksual dan dewasa

Kira tidak mengizinkan atau mendukung konten yang eksplisit secara seksual, pornografis, mengandung ketelanjangan, atau konten dewasa lainnya. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk membuat, mengunggah, memublikasikan, membagikan, atau menampilkan konten semacam itu di bagian mana pun dari Layanan, di platform mana pun, baik konten tersebut disimpan secara privat maupun dibagikan kepada orang lain.

  • Berlaku di mana saja. Larangan ini berlaku sama untuk versi web Layanan dan untuk Aplikasi, untuk hasil pembuatan yang privat dan untuk apa pun yang dibagikan di ruang publik, termasuk feed Jelajahi di dalam aplikasi, Galeri publik, setiap fitur komunitas, dan setiap tagar bermerek Kira (misalnya, #shotwithkira).
  • Filter konten. Prompt dan Output melewati filter keamanan otomatis yang dirancang untuk memblokir konten ini, sesuai dengan Apple App Store Review Guidelines dan Google Play Developer Policies. Upaya untuk menghindari filter ini merupakan pelanggaran terhadap Bagian 6.1.
  • Penegakan. Setiap konten semacam itu akan dihapus dan dapat mengakibatkan tindakan terhadap akun berdasarkan Bagian 6.3, hingga dan termasuk pengakhiran akun secara permanen.

6.3 Penegakan

Kami berhak menolak, menghapus, atau memblokir konten atau penggunaan apa pun yang, menurut penilaian wajar kami, melanggar Bagian 6 ini, meskipun tidak tercantum secara tegas. Bergantung pada sifat dan tingkat keparahan pelanggaran, kami dapat:

  • menghapus konten yang melanggar dari ruang publik;
  • membatasi akses Anda ke fitur tertentu;
  • menangguhkan akun Anda untuk sementara;
  • mengakhiri akun Anda secara permanen, tanpa pengembalian dana;
  • melaporkan masalah tersebut kepada otoritas terkait apabila diwajibkan oleh hukum.

Pelanggaran berulang atau berat, serta setiap pelanggaran terhadap Bagian 6.1, dapat mengakibatkan pengakhiran akun secara permanen dan seketika tanpa peringatan terlebih dahulu atau pengembalian dana.

6.4 Pelaporan, pemfilteran, dan moderasi

  • Pemfilteran. Prompt dan Output melewati filter keamanan otomatis, dan ruang publik dimoderasi menggunakan kombinasi peninjauan otomatis dan peninjauan oleh manusia.
  • Pelaporan. Setiap karya publik di Aplikasi dan di web dapat dilaporkan menggunakan tindakan Laporkan (alasannya meliputi konten seksual atau eksplisit, kekerasan, masalah keselamatan anak, spam, dan pelanggaran hak cipta). Anda juga dapat menyembunyikan konten yang tidak ingin Anda lihat menggunakan Tidak suka, dan Anda dapat melaporkan konten atau pengguna mana pun dengan mengirim email ke [email protected].
  • Tanggapan. Kami meninjau laporan dengan segera dan berupaya menghapus konten yang melanggar serta mengambil tindakan terhadap akun yang bertanggung jawab dalam waktu 24 jam setelah menerima laporan. Laporan terkait masalah keselamatan anak diprioritaskan dan segera dieskalasi.
  • Pemberitahuan dan peninjauan. Apabila diwajibkan oleh hukum, kami memberi tahu Anda ketika kami menghapus konten Anda atau membatasi akun Anda, beserta alasannya. Jika suatu keputusan dibuat secara otomatis, Anda dapat meminta agar keputusan tersebut ditinjau oleh manusia dengan mengirim email ke [email protected].
  • Pemblokiran. Pengguna yang memposting konten yang tidak pantas atau berperilaku kasar terhadap pengguna lain akan diblokir dari ruang publik atau dikeluarkan dari Layanan sesuai dengan Bagian 6.3.

6.5 Rekomendasi

Feed publik diurutkan secara otomatis. Karya tentang topik sensitif tertentu, seperti agama, tidak direkomendasikan di feed publik.

7. Model dan Layanan AI Pihak Ketiga

Layanan dibangun di atas arsitektur multi-vendor dan merutekan permintaan ke berbagai penyedia model AI pihak ketiga serta penyedia infrastruktur pendukung (termasuk Cloudflare, Stripe, Apple, Google, dan lainnya).

  • Konten Anda dan prompt Anda dikirim ke penyedia tersebut untuk menyediakan Layanan, dan penyedia tersebut memprosesnya atas nama kami.
  • Kami memilih dan merotasi penyedia model atas kebijakan kami berdasarkan kualitas, biaya, dan ketersediaan; kami tidak menjamin bahwa model dasar tertentu akan tetap tersedia.
  • Kira tidak bertanggung jawab atas perilaku, konten, ketentuan, atau kebijakan dari penyedia pihak ketiga mana pun.

8. Kekayaan Intelektual Kira

Layanan, termasuk Aplikasi dan seluruh perangkat lunak, model, antarmuka, desain, merek dagang, logo, dan dokumentasinya, merupakan milik Kira Art Pte. Ltd. atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual serta undang-undang lainnya. Kami memberi Anda lisensi yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan sesuai dengan tujuan peruntukannya, dengan tunduk pada Ketentuan ini.

Anda tidak boleh:

  • Menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, mensublisensikan, atau membuat karya turunan dari Layanan, kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas;
  • Melakukan rekayasa balik atau mencoba mengekstrak kode sumber, bobot model, atau data pelatihan yang mendasari Layanan;
  • Menggunakan nama, logo, atau merek dagang Kira tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami.

9. Privasi

Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan informasi pribadi saat Anda menggunakan Layanan, termasuk di Aplikasi.

10. Ketersediaan dan Perubahan Layanan

  • Kami berupaya menjaga ketersediaan yang tinggi, tetapi tidak menjamin akses tanpa gangguan. Layanan dapat untuk sementara tidak tersedia karena pemeliharaan, peningkatan sistem, gangguan pada pihak ketiga, atau peristiwa di luar kendali wajar kami.
  • Kami dapat mengubah Layanan, termasuk dengan menambah, mengubah, atau menghapus fitur, karena alasan yang sah seperti perubahan hukum, kebutuhan keamanan atau teknis, perubahan ketersediaan penyedia pihak ketiga, atau perubahan pada bisnis kami. Apabila suatu perubahan berdampak negatif pada fitur yang telah Anda bayar dan hukum mewajibkannya, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu, misalnya melalui email, dan Anda dapat mengakhiri langganan Anda.
  • Kami dapat merilis pembaruan Aplikasi dari waktu ke waktu. Beberapa pembaruan mungkin diperlukan agar Aplikasi tetap dapat berfungsi dengan Layanan; jika Anda tidak memasang pembaruan yang diperlukan, sebagian atau seluruh Aplikasi dapat berhenti berfungsi hingga Anda memasangnya.

11. Aplikasi Seluler dan Ketentuan Toko Aplikasi

11.1 Lisensi untuk menggunakan Aplikasi

Dengan tunduk pada Ketentuan ini, kami memberi Anda lisensi yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengunduh, memasang, dan menggunakan Aplikasi pada perangkat seluler yang Anda miliki atau kendalikan, semata-mata untuk penggunaan Layanan yang bersifat pribadi dan non-komersial. Untuk Aplikasi iOS, lisensi ini terbatas pada penggunaan di produk bermerek Apple yang Anda miliki atau kendalikan, sebagaimana diizinkan oleh Aturan Penggunaan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan Layanan Media Apple (Apple Media Services Terms and Conditions), kecuali bahwa Aplikasi dapat diakses dan digunakan oleh akun lain yang terkait dengan Anda melalui Berbagi Keluarga (Family Sharing) atau pembelian volume, apabila kami menyediakannya.

11.2 Izin Aplikasi

Aplikasi dapat meminta izin untuk menggunakan kamera Anda (hanya jika Anda memilih untuk mengambil foto di chat dukungan), untuk menambahkan gambar dan video ke galeri foto Anda (untuk menyimpan unduhan Anda), dan untuk mengirimi Anda notifikasi push (misalnya, saat suatu proses pembuatan selesai). Setiap izin bersifat opsional dan dapat diubah kapan saja di pengaturan perangkat Anda. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk keterangan lebih lanjut.

11.3 Ketentuan tambahan untuk Aplikasi iOS (Apple)

Ketentuan berikut berlaku jika Anda menggunakan Aplikasi pada perangkat Apple. Ketentuan ini disyaratkan oleh Apple dan, apabila terjadi pertentangan, diutamakan di atas bagian lain dari Ketentuan ini sehubungan dengan penggunaan Aplikasi iOS oleh Anda:

  • Pengakuan. Ketentuan ini dibuat hanya antara Anda dan Kira, dan bukan dengan Apple Inc. ("Apple"). Kira, bukan Apple, yang sepenuhnya bertanggung jawab atas Aplikasi dan kontennya. Penggunaan Aplikasi oleh Anda juga tunduk pada Syarat dan Ketentuan Layanan Media Apple, yang diutamakan di atas setiap ketentuan yang bertentangan dalam Ketentuan ini.
  • Ruang lingkup lisensi. Lisensi yang diberikan kepada Anda untuk Aplikasi iOS terbatas pada lisensi yang tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Aplikasi pada produk bermerek Apple mana pun yang Anda miliki atau kendalikan, dan sebagaimana diizinkan oleh Aturan Penggunaan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan Layanan Media Apple, kecuali bahwa Aplikasi dapat diakses dan digunakan oleh akun lain yang terkait dengan Anda melalui Berbagi Keluarga atau pembelian volume.
  • Pemeliharaan dan dukungan. Kira sepenuhnya bertanggung jawab untuk menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan apa pun untuk Aplikasi, sebagaimana ditentukan dalam Ketentuan ini atau sebagaimana diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku. Apple sama sekali tidak berkewajiban untuk menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan apa pun sehubungan dengan Aplikasi.
  • Jaminan. Kira sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap jaminan produk, baik yang tersurat maupun yang tersirat menurut hukum, sepanjang tidak dikesampingkan secara efektif. Apabila Aplikasi tidak sesuai dengan jaminan yang berlaku, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan harga pembelian Aplikasi (jika ada) kepada Anda. Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, Apple sama sekali tidak memiliki kewajiban jaminan lain sehubungan dengan Aplikasi, dan setiap klaim, kerugian, liabilitas, ganti rugi, biaya, atau pengeluaran lain yang timbul akibat ketidaksesuaian dengan jaminan apa pun akan menjadi tanggung jawab Kira sepenuhnya.
  • Klaim produk. Kira, bukan Apple, yang bertanggung jawab untuk menangani setiap klaim dari Anda atau pihak ketiga mana pun yang berkaitan dengan Aplikasi atau kepemilikan dan/atau penggunaan Aplikasi oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) klaim tanggung jawab produk; (ii) setiap klaim bahwa Aplikasi tidak memenuhi persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku; dan (iii) klaim yang timbul berdasarkan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan konsumen, privasi, atau yang serupa.
  • Klaim kekayaan intelektual. Apabila terdapat klaim pihak ketiga bahwa Aplikasi atau kepemilikan dan penggunaan Aplikasi oleh Anda melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga tersebut, Kira, bukan Apple, yang sepenuhnya bertanggung jawab atas penyelidikan, pembelaan, penyelesaian, dan penuntasan klaim tersebut.
  • Kepatuhan hukum. Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) Anda tidak berada di negara yang dikenai embargo oleh Pemerintah Amerika Serikat, atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah Amerika Serikat sebagai negara "pendukung teroris"; dan (ii) Anda tidak tercantum dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi yang dikeluarkan oleh Pemerintah Amerika Serikat.
  • Kontak pengembang. Pertanyaan, keluhan, atau klaim sehubungan dengan Aplikasi harus ditujukan kepada Kira Art Pte. Ltd. menggunakan detail kontak dalam Bagian 19.
  • Ketentuan pihak ketiga. Anda harus mematuhi ketentuan perjanjian pihak ketiga yang berlaku saat menggunakan Aplikasi (misalnya, perjanjian layanan data nirkabel Anda dan ketentuan platform pihak ketiga mana pun tempat Anda memublikasikan Output).
  • Pihak ketiga penerima manfaat. Apple dan anak perusahaan Apple merupakan pihak ketiga penerima manfaat dari Ketentuan ini sepanjang berkaitan dengan lisensi Aplikasi iOS Anda. Setelah Anda menerima Ketentuan ini, Apple akan memiliki hak (dan akan dianggap telah menerima hak tersebut) untuk menegakkan Ketentuan ini terhadap Anda sebagai pihak ketiga penerima manfaat dari Ketentuan ini.

11.4 Ketentuan tambahan untuk Aplikasi Android (Google)

Jika Anda mengunduh Aplikasi dari Google Play, penggunaan Aplikasi oleh Anda juga tunduk pada Persyaratan Layanan Google Play. Google LLC bukan merupakan pihak dalam Ketentuan ini dan tidak bertanggung jawab atas Aplikasi, kontennya, atau pemeliharaan maupun dukungan apa pun untuk Aplikasi. Pembelian dalam aplikasi yang dilakukan melalui Google Play tunduk pada kebijakan pembayaran dan pengembalian dana Google Play sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 3.

12. Pengakhiran

  • Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja dengan menghapus akun Anda dari Aplikasi (Pengaturan → Pengelolaan Akun → Hapus Akun) atau dari pengaturan akun Anda di web. Penghapusan dijadwalkan dengan masa tenggang 30 hari, dan selama masa itu Anda dapat membatalkan permintaan tersebut; setelah itu, akun dan konten Anda dihapus sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Menghapus akun Anda tidak membatalkan langganan App Store atau Google Play yang aktif; batalkan langganan tersebut secara terpisah di pengaturan akun toko aplikasi Anda (lihat Bagian 3.4).
  • Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda dengan segera, dengan atau tanpa peringatan terlebih dahulu, jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika penggunaan berkelanjutan oleh Anda menimbulkan risiko hukum atau keamanan, atau jika kami berhenti menawarkan Layanan. Apabila diwajibkan oleh hukum, kami akan memberi tahu Anda alasannya (lihat Bagian 6.4).
  • Pada saat pengakhiran, ketentuan berikut tetap berlaku: Bagian 4.3 (terbatas pada pemrosesan yang diperlukan untuk pencadangan dan kepatuhan hukum), 5 (Output), 8 (Kekayaan Intelektual Kira), 11.3 dan 11.4 (ketentuan toko aplikasi), 13 (Penafian), 14 (Batasan Tanggung Jawab), 15 (Ganti Rugi), 16 (Hukum yang Berlaku), dan 17 (Ketentuan Umum).

13. Penafian

LAYANAN, APLIKASI, DAN SELURUH OUTPUT DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA", TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK TERSURAT, TERSIRAT, MAUPUN YANG DITETAPKAN OLEH UNDANG-UNDANG, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, AKURASI, TIDAK ADANYA PELANGGARAN, ATAU BAHWA LAYANAN AKAN BEBAS DARI GANGGUAN, AMAN, ATAU BEBAS DARI KESALAHAN.

ANDA MENGAKUI BAHWA OUTPUT DIHASILKAN OLEH MODEL AI PROBABILISTIK, DAPAT MENGANDUNG KETIDAKAKURATAN FAKTUAL, DAN SESEKALI DAPAT MEMBERIKAN HASIL YANG MENYINGGUNG, TIDAK PANTAS, ATAU TIDAK SESUAI DENGAN YANG ANDA MAKSUDKAN. ANDA MENANGGUNG SEGALA RISIKO YANG TERKAIT DENGAN PENGGUNAAN OUTPUT OLEH ANDA.

Tidak ada ketentuan dalam Bagian ini yang membatasi ketentuan jaminan yang disyaratkan oleh Apple dalam Bagian 11.3.

14. Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH DIIZINKAN SEPENUHNYA OLEH HUKUM YANG BERLAKU:

  • KIRA, AFILIASINYA, DAN PEMASOKNYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, KHUSUS, KONSEKUENSIAL, ATAU GANTI RUGI YANG BERSIFAT MENGHUKUM (PUNITIVE DAMAGES), ATAU ATAS HILANGNYA KEUNTUNGAN, PENDAPATAN, DATA, ATAU GOODWILL, YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA.
  • DALAM KEADAAN APA PUN, TOTAL TANGGUNG JAWAB KAMI ATAS SEMUA KLAIM YANG BERKAITAN DENGAN LAYANAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH TOTAL YANG ANDA BAYARKAN KEPADA KAMI UNTUK LAYANAN DALAM 12 BULAN TEPAT SEBELUM PERISTIWA YANG MENIMBULKAN KLAIM TERSEBUT. UNTUK PENGGUNA TINGKAT GRATIS YANG BELUM MEMBAYAR BIAYA APA PUN, TANGGUNG JAWAB KAMI TERBATAS PADA USD 0.
  • Batasan ini berlaku bahkan jika kami telah diberi tahu tentang kemungkinan timbulnya kerugian tersebut dan bahkan jika suatu upaya pemulihan gagal mencapai tujuan pokoknya.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab apa pun yang menurut hukum tidak dapat dibatasi atau dikecualikan.

15. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan Kira beserta pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari dan terhadap setiap dan seluruh klaim, kerugian, liabilitas, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan:

  • Penggunaan Layanan oleh Anda;
  • Konten Anda atau Output apa pun yang Anda hasilkan, publikasikan, atau distribusikan;
  • Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau terhadap hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga mana pun.

16. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

  • Ketentuan ini diatur oleh hukum Singapura, tanpa memperhatikan prinsip-prinsip konflik hukumnya.
  • Setiap sengketa, perselisihan, atau klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini, termasuk setiap persoalan mengenai keberadaan, keabsahan, atau pengakhirannya, wajib diajukan kepada dan diselesaikan secara final melalui arbitrase yang diselenggarakan oleh Singapore International Arbitration Centre (SIAC) sesuai dengan Peraturan SIAC (SIAC Rules) yang berlaku pada saat arbitrase dimulai. Tempat kedudukan arbitrase adalah Singapura. Majelis arbitrase terdiri atas satu orang arbiter. Bahasa yang digunakan dalam arbitrase adalah bahasa Inggris.
  • Tanpa mengesampingkan ketentuan di atas, masing-masing pihak dapat mengajukan permohonan perintah pengadilan (injunctive relief) atau upaya hukum berdasarkan asas keadilan (equitable relief) lainnya ke pengadilan mana pun yang berwenang untuk melindungi kekayaan intelektual atau informasi rahasianya.
  • Tidak ada ketentuan dalam Bagian ini yang menghilangkan hak perlindungan konsumen Anda yang bersifat wajib, atau hak Anda untuk mengajukan klaim di pengadilan negara tempat tinggal Anda, apabila hukum yang berlaku tidak mengizinkan pengesampingan hak-hak tersebut.

17. Ketentuan Umum

  • Keseluruhan perjanjian. Ketentuan ini (bersama dengan Kebijakan Privasi dan ketentuan khusus paket apa pun) merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kira mengenai Layanan dan menggantikan semua perjanjian sebelumnya mengenai hal tersebut.
  • Keterpisahan. Jika suatu ketentuan dinyatakan tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
  • Tidak ada pengesampingan. Kelalaian kami untuk menegakkan suatu hak tidak merupakan pengesampingan atas hak tersebut.
  • Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami; kami dapat mengalihkannya sehubungan dengan penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan seluruh atau sebagian besar aset kami.
  • Tidak ada hubungan keagenan. Ketentuan ini tidak menciptakan hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, atau hubungan kerja.
  • Keadaan kahar. Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan melaksanakan kewajiban yang disebabkan oleh hal-hal di luar kendali wajarnya.
  • Bahasa. Ketentuan ini ditulis dalam bahasa Inggris. Terjemahan disediakan untuk kemudahan Anda. Jika terdapat pertentangan antara versi bahasa Inggris dan suatu terjemahan, versi bahasa Inggris yang berlaku, sejauh diizinkan oleh hukum.

18. Perubahan atas Ketentuan Ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan memberi tahu Anda (misalnya, melalui email atau notifikasi di dalam produk) sebelum perubahan tersebut berlaku, dan kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas. Jika Anda tidak menerima perubahan tersebut, Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan membatalkan langganan Anda sebelum perubahan itu berlaku. Jika Anda terus menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Ketentuan yang diperbarui berlaku bagi Anda.

19. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau klaim tentang Ketentuan ini, Aplikasi, atau Layanan, hubungi kami di:

Kira Art Pte. Ltd.

C/O: OSOME LTD.

68 Circular Road

Singapore 049422

Email: [email protected]

Alamat email ini juga merupakan titik kontak tunggal kami bagi pengguna dan bagi otoritas di Uni Eropa berdasarkan Digital Services Act (Undang-Undang Layanan Digital). Anda dapat menulis kepada kami dalam bahasa Inggris.

© 2026 Kira Art Pte. Ltd. Hak cipta dilindungi undang-undang.