Credits en gebruik

Met credits wordt het AI-werk bijgehouden dat Kira voor je doet. Een afbeelding maken, een bewerking uitvoeren, een video verwerken of Kira op het web laten zoeken kan credits kosten. Hoeveel hangt af van de actie, het model en, bij video, de duur die wordt verwerkt.

Je credits horen bij je Kira-account. Gebruik op het web en in de app hetzelfde account om bij hetzelfde saldo te kunnen.

Je saldo bekijken

Open op desktop Profiel, kies Instellingen en selecteer dan Facturering. De kaart Credits toont je saldo en de kaart Abonnement toont je huidige abonnement.

Open in de mobiele webversie Profiel en Instellingen. Je credits en abonnement staan bovenaan in het onderdeel Facturering.

Je kunt na het inloggen ook direct de factureringsinstellingen op het web openen.

Zo werkt je saldo

Je creditsaldo bestaat uit twee delen:

• Reguliere credits: je welkomstcredits, gratis dagelijkse aanvullingen of de credits uit je abonnement.
• Extra credits: credits uit gekochte creditpakketten en uit beloningen waarvoor je in aanmerking komt, zoals voor het uitnodigen van vrienden.

Kira gebruikt eerst reguliere credits en daarna extra credits. Het totaal dat je ziet, is de som van beide saldi.

Terwijl een taak loopt, kunnen er tijdelijk credits voor worden gereserveerd. Die credits tellen nog mee in het getoonde totaal, maar zijn niet beschikbaar om een andere taak te starten. Een reservering is geen extra afschrijving.

Gratis credits

Welkomstcredits

Nieuwe Kira-accounts krijgen eenmalig 30 welkomstcredits. Je hoeft geen abonnement te nemen om te beginnen met de functies van het Free-abonnement.

Uitloggen en opnieuw inloggen levert geen nieuwe welkomstcredits op.

Dagelijkse aanvulling

Accounts met het Free-abonnement die in aanmerking komen, kunnen dagelijks een aanvulling ophalen die hun reguliere creditsaldo op 15 brengt. Er worden dus niet elke dag automatisch 15 extra credits bijgeschreven.

Om op te halen moet je account in aanmerking komen, moet je totale creditsaldo lager zijn dan 15 en moet de afteltimer zijn afgelopen. De wachttijd is 24 uur; er is geen reset om middernacht. Kira laat zien wanneer je weer kunt ophalen.

Is het cadeau met dagelijkse credits beschikbaar? Open het en kies Ophalen. Op desktop vind je het in Facturering; in de mobiele webversie zoek je het cadeau op het upgradescherm.

Heb je bijvoorbeeld 5 reguliere credits, geen extra credits en kun je ophalen, dan voegt de aanvulling er 10 toe en heb je 15 reguliere credits. Je saldo gaat dus niet naar 20.

Dagelijkse aanvullingen laten extra credits ongemoeid. Ongebruikte extra credits kunnen wel bepalen of je in aanmerking komt, omdat bij de controle op een laag saldo beide soorten credits meetellen. Betaalde abonnementen krijgen deze dagelijkse aanvulling van het Free-abonnement niet.

Abonnementscredits

Betaalde abonnementen bevatten een aantal credits per factureringsperiode. Hoeveel hangt af van het abonnement, de factureringsperiode en waar het abonnement is gekocht.

Gebruik de schakelaars om te zien hoeveel credits je krijgt bij je abonnement, je factureringsperiode en de plek waar je je hebt geabonneerd:

Bij jaarabonnementen krijg je de credits voor het hele jaar in één keer, in plaats van een maandelijkse aanvulling.

Bij een normale verlenging wordt je reguliere creditsaldo teruggezet op het aantal credits van de nieuwe periode. Ongebruikte abonnementscredits worden er niet bij opgeteld. Een maandelijkse verlenging van Pro op het web zet dat saldo bijvoorbeeld terug op 2.000, in plaats van 2.000 op te tellen bij wat er nog over was.

Bij een upgrade kunnen, afhankelijk van het platform waar je hebt gekocht, andere regels gelden voor het toekennen van credits. Bekijk de informatie die wordt getoond als je van abonnement wisselt.

Extra credits en beloningen

Creditpakketten zijn eenmalige aankopen voor accounts met een actief betaald abonnement. Ze worden opgeteld bij je saldo aan extra credits en worden niet automatisch verlengd.

De huidige pakketten bevatten:

Gebruik Extra credits in Facturering om de pakketten en actuele prijzen te zien die voor jou beschikbaar zijn. Accounts met het Free-abonnement hebben een actief betaald abonnement nodig voordat ze een pakket kunnen kopen.

Extra credits staan los van de abonnementscredits en worden bij een normale verlenging niet teruggezet. Als een abonnement afloopt, vervallen de resterende reguliere credits; extra credits blijven apart staan en je beschikbare functies hangen af van je huidige abonnement. Terugbetalingen of het sluiten van je account kunnen gevolgen hebben voor credits, zoals beschreven in de Gebruiksvoorwaarden.

Voor een uitnodiging die aan de voorwaarden voldoet, krijgen degene die uitnodigt en de nieuwe gebruiker momenteel elk 50 extra credits. Beloningen uit acties kunnen ook als extra credits worden toegekend, volgens de voorwaarden van het aanbod. Alleen een uitnodigingslink openen telt niet als voltooide aanmelding.

Wat acties kosten

Je betaalt voor voltooide betaalde acties. Eén instructie kan meer dan één actie uitvoeren, bijvoorbeeld een afbeelding maken en die daarna opschalen.

Afbeeldingstools en zoeken met AI

Kies een tabblad om de huidige kosten te zien en gebruik het videotabblad om kosten te schatten:

Sommige resultaten met Nova of Ultra kunnen minder credits kosten. Kira kan vooraf het standaardbedrag reserveren en de werkelijke kosten verrekenen wanneer de actie is voltooid.

Een afbeelding genereren met Lite en die daarna opschalen met Opschalen kost bijvoorbeeld 5 + 5 = 10 credits als beide acties worden voltooid.

De Galerij bekijken, in dit Helpcentrum zoeken, een bestaand project openen en een bestaand resultaat downloaden zijn geen betaalde AI-zoekacties of generaties.

Videoverwerking

Video wordt afgerekend in gefactureerde seconden, en het tarief hangt af van het videomodel: Nova kost 15 credits per seconde en Ultra 25. Video genereren is beschikbaar met de abonnementen Pro en Max.

Bij een nieuwe video is de gefactureerde tijd de duur van het resultaat. Een video van 5 seconden kost dus 75 credits met Nova of 125 credits met Ultra.

Video bewerken, Video verlengen en de huidige acties van Beweging overnemen kunnen ook de verwerkte invoervideo in rekening brengen:

• Video bewerken: de verwerkte duur van de bron plus de duur van het resultaat.
• Video verlengen: het bronfragment dat voor de verlenging wordt gebruikt plus de volledige duur van het resultaat, inclusief het behouden fragment.
• Beweging overnemen: de verwerkte duur van de referentievideo plus de duur van het resultaat.

Een bewerking die bijvoorbeeld 5 seconden bronvideo verwerkt en 5 seconden resultaat oplevert, telt 10 gefactureerde seconden: 150 credits met Nova of 250 credits met Ultra.

Een video inkorten zonder AI-generatiestap valt niet onder deze kosten per seconde voor AI-verwerking. Voor verschillende functies heb je nog steeds het juiste abonnement nodig; genoeg credits alleen ontgrendelt niet elke videotool.

Wanneer credits worden afgeschreven

Kira reserveert een geschat bedrag voordat een betaalde taak begint en schrijft daarna af voor het voltooide werk. Wat niet van de reservering wordt gebruikt, komt weer vrij.

Bijvoorbeeld bij een totaalsaldo van 150 credits:

Mislukt de actie voordat ze is voltooid, dan komt de reservering weer vrij in plaats van dat die wordt afgeschreven. Heeft een verzoek al eerdere betaalde acties voltooid voordat een latere stap mislukte, dan tellen die voltooide acties nog steeds mee.

Het browsertabblad sluiten of je verbinding verliezen stopt een lopende taak niet per se. Die kan gewoon worden afgerond en credits kosten. Open Editor → Project opnieuw om te zien wat er is voltooid voordat je het opnieuw probeert.

Als je niet genoeg credits hebt

Je hebt genoeg beschikbare credits voor de actie nodig, niet alleen een saldo boven nul. De reservering van een actieve taak kan ook verminderen wat er beschikbaar is voor een ander verzoek.

Je kunt:

• Wachten tot een lopende taak klaar is en de reservering is verrekend.
• Een gratis aanvulling ophalen waarvoor je in aanmerking komt, zodra de afteltimer is afgelopen.
• Een beschikbaar model of een actie kiezen die minder credits kost.
• Een abonnement nemen of, met een actief betaald abonnement, een creditpakket kopen.

Een laag saldo verwijdert je bestaande creaties niet. Je kunt teruggaan naar je projecten en resultaten downloaden die er al staan.

Veelgestelde vragen

Komen dagelijkse credits automatisch binnen?

Nee. Accounts met het Free-abonnement die in aanmerking komen, halen een aanvulling op tot 15 reguliere credits. Bekijk het cadeau met dagelijkse credits en de afteltimer; er komen niet elke dag automatisch 15 extra credits bij.

Kosten nieuwe pogingen credits?

Een nieuwe poging kan credits kosten als er betaald werk wordt voltooid. Kijk na een verbindingsprobleem eerst in Project of het oorspronkelijke verzoek al een resultaat heeft opgeleverd voordat je het opnieuw probeert.

Kost het aanpassen van een prompt credits?

Tekst bewerken voordat je die verstuurt, start geen betaalde taak. Een nieuw verzoek versturen kan betaalde acties uitvoeren, en een prompt aanpassen maakt kosten voor al voltooid werk niet ongedaan.

Wat als ik het resultaat niet mooi vind?

Een voltooide betaalde actie kost credits, ook als je besluit het resultaat niet te houden. Credits worden niet automatisch teruggegeven omdat je liever een andere afbeelding of een nieuwe variatie wilt.

Waarom heb ik credits, maar is een tool niet beschikbaar?

Controleer zowel je abonnement als je beschikbare saldo. Extra credits veranderen niet welke functies in je abonnement zitten, en lopende taken kunnen tijdelijk een deel van je saldo reserveren.

Mijn aankoop of saldo klopt niet. Wat moet ik doen?

Vernieuw de factureringsweergave van je account, controleer of je met het juiste Kira-account bent ingelogd en kijk in Project of er voltooide taken zijn. Gebruik bij een aankoop via een store zo nodig de optie in de app om aankopen te herstellen. Blijft het probleem bestaan? Gebruik de livechat of mail naar [email protected] met je accountgegevens, de betreffende taak of het betreffende project en, indien van toepassing, het betaalbewijs.