Política de privadesa

Aquesta Política de privadesa explica com Kira Art Pte. Ltd., una societat privada de responsabilitat limitada constituïda a Singapur («Kira», «nosaltres» o «nostre»), recull, utilitza, comparteix i protegeix la informació personal quan utilitzeu kira.art i els nostres altres llocs web, l'aplicació mòbil de Kira per a iOS i Android (l'«Aplicació») i els productes i serveis relacionats (conjuntament, el «Servei»). Kira és la responsable del tractament de la vostra informació personal, és a dir, decidim com i per què s'utilitza i en som responsables.

Aquesta Política de privadesa s'ha de llegir juntament amb les nostres Condicions d'ús. Els termes definits a les Condicions d'ús tenen el mateix significat en aquest document.

1. Àmbit d'aplicació

Aquesta Política de privadesa s'aplica a la informació personal relativa a:

• els visitants de kira.art i dels nostres altres llocs web;
• els usuaris de l'Aplicació, tant si l'han baixada de l'Apple App Store com de Google Play;
• els usuaris registrats del Servei, amb qualsevol pla;
• els participants en el Programa de creadors de Kira i en les campanyes de Kira;
• qualsevol persona que es posi en contacte amb nosaltres per correu electrònic, a través del xat d'assistència de l'Aplicació o per qualsevol altre canal.

No s'aplica als serveis de tercers enllaçats des del Servei o integrats en aquest (per exemple, Apple, Google o les xarxes socials on compartiu les vostres creacions). Aquests serveis es regeixen per les seves pròpies polítiques de privadesa.

2. Informació que recollim

2.1 Informació que ens proporcioneu

Informació del compte. Creeu un compte de Kira iniciant la sessió amb Google o amb Apple (Sign in with Apple). Aquesta informació d'inici de sessió és necessària per crear un compte; sense aquesta informació, no en podeu crear cap.

• Quan inicieu la sessió amb Google, rebem el vostre nom, la vostra adreça electrònica, la vostra foto de perfil (si en teniu) i l'identificador del vostre compte de Google.
• Quan inicieu la sessió amb Apple, rebem el vostre identificador d'usuari d'Apple i la vostra adreça electrònica (o, si trieu Hide My Email, una adreça de reenviament privada que reenvia els missatges al vostre correu) i, en el primer inici de sessió i només si decidiu compartir-lo, el vostre nom.
• Si vinculeu més d'un mètode d'inici de sessió al vostre compte, conservem l'identificador de cada mètode.
• Perfil. El vostre nom visible, la vostra foto de perfil i la vostra biografia. Quan creeu un compte, el nom visible i la foto de perfil s'estableixen a partir del vostre compte de Google o d'Apple. Els podeu canviar en qualsevol moment.

Contingut. Les indicacions i altres textos que introduïu, les fotos i els vídeos que pengeu (incloses les fotos que trieu del vostre dispositiu), les imatges i els vídeos que el Servei genera per a vosaltres («Resultats»), i les creacions, descripcions, etiquetes i comentaris que publiqueu.

Activitat social. Les creacions que us agraden o no us agraden, els comptes que seguiu o bloquegeu, i les denúncies que presenteu.

Informació de pagament. Els pagaments els gestionen els nostres processadors de pagaments. No rebem ni emmagatzemem mai el número complet de la vostra targeta ni les dades del vostre compte bancari.

• Compres al web. Stripe processa el vostre pagament i recull les dades de la vostra targeta i la vostra adreça de facturació. Rebem el vostre identificador de client de Stripe i els detalls de cada transacció: el pla o el producte, l'import, la moneda, la data, l'estat i qualsevol reemborsament o disputa.
• Compres a l'Aplicació. Apple o Google processen el vostre pagament. Ens envien un registre de cada compra i de cada esdeveniment de subscripció, inclosos el producte, els identificadors de la transacció i de la subscripció, les dates, l'estat (per exemple, renovada, cancel·lada o reemborsada) i el país de la botiga. Per vincular una compra feta a la botiga amb el vostre compte de Kira, hi associem el vostre identificador d'usuari de Kira (Apple l'anomena «app account token»).

Comunicacions i assistència. Quan us poseu en contacte amb nosaltres per correu electrònic o a través del xat d'assistència de l'Aplicació, recollim els vostres missatges i els fitxers adjunts, com ara una foto que feu amb la càmera al xat d'assistència. Quan sol·liciteu la supressió del compte o presenteu una denúncia, també recollim el motiu que indiqueu.

Programa de creadors i campanyes. Si sol·liciteu participar en el Programa de creadors de Kira, recollim la informació que ens envieu, com ara els vostres noms d'usuari a les xarxes socials, els enllaços a les vostres publicacions i el vostre país, i obtenim estadístiques públiques sobre les publicacions que envieu (per exemple, visualitzacions i m'agrada) a través de serveis de dades de tercers. Els pagaments als creadors es fan mitjançant Stripe Connect, que recull les dades d'identitat i bancàries directament de vosaltres. Si participeu en una campanya, tractem les fotos que pengeu per crear el vostre resultat.

2.2 Informació que recollim automàticament

• Informació d'ús. Les pàgines i les pantalles que visualitzeu, les funcions que utilitzeu i les accions que feu, les generacions que inicieu, els crèdits que gasteu, les compres que inicieu o completeu, i el moment en què passa tot això. Als nostres llocs web, pot incloure el text de les indicacions i de les cerques que introduïu.
• Informació del dispositiu i de la connexió. La vostra adreça IP; la vostra ubicació aproximada (país, regió i ciutat), que deduïm de la vostra adreça IP; el vostre navegador i sistema operatiu; el tipus i el model de dispositiu; la versió de l'Aplicació; la configuració d'idioma, de zona horària i de pantalla; el tipus de xarxa; i els identificadors que assignem al vostre navegador, dispositiu o instal·lació de l'Aplicació. A iOS, això inclou l'identificador per a proveïdors (IDFV); a Android, les dades de referència de la instal·lació que proporciona Google Play quan instal·leu l'Aplicació.
• Com ens heu trobat. El lloc web que us ha remès a nosaltres i els paràmetres de campanya i els identificadors de clics publicitaris de l'enllaç que heu seguit (com ara les etiquetes UTM, gclid o fbclid).
• Testimoni de notificacions push. Si permeteu les notificacions a l'Aplicació, recollim el testimoni que emet Apple Push Notification service o Firebase Cloud Messaging, perquè puguem enviar notificacions al vostre dispositiu.
• Diagnòstic. Registres d'errors, informes d'errors fatals i mesures de rendiment que ens ajuden a mantenir el Servei en funcionament.

No recollim la vostra ubicació precisa (GPS) ni l'identificador publicitari del vostre dispositiu (IDFA o l'identificador publicitari d'Android), i no accedim als vostres contactes, calendari, micròfon ni dades de salut.

2.3 Informació procedent d'altres fonts

• Google i Apple, quan inicieu la sessió (vegeu l'apartat 2.1).
• Stripe, Apple i Google, sobre els vostres pagaments, reemborsaments i disputes.
• Altres usuaris, per exemple quan denuncien el vostre contingut o el vostre compte.
• Fonts públiques, en el cas dels participants en el Programa de creadors: estadístiques públiques sobre les publicacions que envieu.

2.4 Permisos del dispositiu

L'Aplicació només demana un permís quan utilitzeu una funció que el necessita. Podeu concedir o revocar cada permís a la configuració del dispositiu en qualsevol moment.

• Càmera: només per fer una foto i adjuntar-la a un xat d'assistència.
• Fototeca (només afegir) : per desar les imatges i els vídeos que baixeu de Kira. L'Aplicació no pot llegir les fotos que ja teniu. Quan pengeu una foto, la trieu al selector de fotos del sistema i només rebem els fitxers que seleccioneu.
• Notificacions: per avisar-vos quan una generació s'ha acabat, de l'activitat en les vostres creacions i sobre el vostre compte. Les notificacions són opcionals.

2.5 Informació emmagatzemada al vostre dispositiu

L'Aplicació i els nostres llocs web emmagatzemen certa informació al vostre dispositiu perquè el Servei funcioni, per exemple la vostra sessió iniciada, la configuració, les imatges en memòria cau i els esborranys. L'Aplicació també emmagatzema un identificador de dispositiu generat aleatòriament perquè puguem reconèixer el dispositiu si es torna a instal·lar l'Aplicació, per exemple per mantenir la precisió de les nostres estadístiques i evitar l'abús dels crèdits gratuïts. A iOS, aquest identificador es desa al clauer i pot romandre al dispositiu després que suprimiu l'Aplicació. Vegeu l'apartat 8 pel que fa a les galetes.

3. Com utilitzem la vostra informació

Utilitzem la informació personal per a les finalitats que s'indiquen a continuació. Quan s'aplica el Reglament general de protecció de dades (RGPD) de la UE o del Regne Unit, o una llei similar, ens basem en les bases jurídiques indicades.

Quan ens basem en interessos legítims, els hem ponderat amb els vostres drets i interessos. Us podeu oposar a aquest tractament (vegeu l'apartat 11).

No venem la vostra informació personal. No la compartim amb xarxes publicitàries ni la utilitzem per a publicitat personalitzada.

4. Com compartim la vostra informació

4.1 Proveïdors de serveis

Compartim informació personal amb proveïdors de serveis que la tracten en nom nostre. Els nostres contractes els obliguen a protegir-la i a utilitzar-la només per prestar-nos els seus serveis.

4.2 Altres usuaris i el públic

La informació que publiqueu és visible per als altres usuaris i per al públic tal com es descriu a l'apartat 6.

4.3 Requisits legals, seguretat i aplicació de les normes

Podem comunicar informació a les forces i cossos de seguretat, als organismes reguladors, als tribunals o a altres autoritats si considerem de bona fe que és necessari per complir la llei o una sol·licitud legal vàlida, per protegir els drets, la seguretat o els béns de Kira, dels nostres usuaris o del públic, per fer complir les nostres Condicions d'ús, o per investigar fraus o abusos. Denunciem el material d'abús sexual infantil al Centre Nacional per a Infants Desapareguts i Explotats (NCMEC) i a altres autoritats competents, tal com exigeix la llei. Si impugneu un pagament davant del vostre banc o de la botiga d'aplicacions, podem facilitar al processador de pagaments, a la xarxa de targetes o a la botiga d'aplicacions informació que demostri la vostra compra i el vostre ús del Servei.

4.4 Transmissions empresarials

Si Kira participa en una fusió, una adquisició, un finançament, una reorganització, una venda d'actius o una insolvència, la informació personal es pot transferir com a part d'aquesta operació.

4.5 Per indicació vostra

Compartim informació quan ens ho demaneu, per exemple quan compartiu una creació amb una altra aplicació.

5. Tractament amb IA

• Per atendre les vostres sol·licituds, enviem les vostres indicacions i els continguts que pengeu als proveïdors d'IA que s'indiquen a l'apartat 4.1, que els tracten per prestar-nos els seus serveis.
• Utilitzem sistemes automatitzats, inclosos models d'IA, per comprovar el contingut d'acord amb la nostra Política de seguretat i contingut i per classificar i recomanar creacions als fils públics (vegeu l'apartat 7).

6. Informació pública

Kira té espais públics on la gent comparteix i descobreix creacions.

• El vostre perfil és públic. Mostra el vostre nom visible, la vostra foto de perfil, la vostra biografia, les creacions que heu publicat i les creacions que us han agradat, quantes persones seguiu i quantes us segueixen, i si teniu un pla de pagament. Qualsevol persona el pot veure, fins i tot qui no ha iniciat la sessió.
• Les creacions publicades són públiques, juntament amb les seves descripcions, etiquetes, comentaris i la indicació utilitzada per crear-les.
• Seguidors i seguits. Els altres usuaris poden veure qui us segueix i a qui seguiu.
• Els motors de cerca poden indexar els perfils públics i les creacions publicades.
• Podeu despublicar una creació, suprimir un comentari i editar el vostre perfil en qualsevol moment. És possible que altres persones hagin vist, copiat o compartit el contingut públic abans que el retireu.

Quan denuncieu un contingut o un compte, no comuniquem a l'usuari denunciat qui l'ha denunciat.

7. Moderació, recomanacions i decisions automatitzades

• Moderació. Utilitzem sistemes automatitzats i revisió humana per detectar el contingut que incompleix les nostres normes. Els sistemes automatitzats poden bloquejar una pujada o una generació, amagar una creació, un comentari o un perfil dels espais públics, o marcar-los per revisar-los.
• Recomanacions. Els fils públics s'ordenen automàticament. Les creacions sobre determinats temes sensibles, com ara la religió, no es recomanen als fils públics.
• Notificació i revisió. Quan la llei ho exigeix, us comuniquem que hem retirat el vostre contingut o restringit el vostre compte, i us n'indiquem el motiu. Si una decisió s'ha pres per mitjans automatitzats, podeu demanar que la revisi una persona posant-vos en contacte amb nosaltres a [email protected].

8. Galetes i tecnologies similars

Nosaltres i els nostres proveïdors de serveis utilitzem galetes i tecnologies similars, com ara l'emmagatzematge local i els identificadors de dispositiu, als nostres llocs web i a l'Aplicació:

• Essencials: per mantenir la sessió iniciada, recordar la vostra configuració, protegir-vos contra el frau i fer que el Servei funcioni. Sempre estan actives.
• Analítiques i d'atribució: per entendre com s'utilitza el Servei i quines campanyes porten gent a Kira, mitjançant la nostra pròpia analítica i PostHog. Això inclou la lectura d'identificadors que les plataformes publicitàries han emmagatzemat als nostres llocs web.
• D'assistència: per oferir el xat d'assistència.

Quan la llei ho exigeix, per exemple a l'Espai Econòmic Europeu, al Regne Unit i a Suïssa, us demanem el consentiment abans d'utilitzar galetes i tecnologies similars no essencials, i podeu canviar la vostra elecció en qualsevol moment a la configuració de galetes. També podeu bloquejar o suprimir les galetes a la configuració del navegador, però és possible que algunes funcions no funcionin sense les galetes essencials.

L'Aplicació obre algunes de les nostres pàgines web, com ara aquestes polítiques, el Centre d'ajuda i les pàgines de campanyes, en un navegador integrat a l'Aplicació, que utilitza les mateixes galetes i tecnologies que els nostres llocs web.

Algunes pàgines mostren contingut de tercers, com ara guies interactives d'Arcade o icones de llocs web de Google. Aquests tercers reben la vostra adreça IP i la informació del vostre navegador quan es carrega el contingut.

9. Conservació de les dades

Només conservem la informació personal durant el temps que la necessitem per a les finalitats descrites en aquesta política i, després, la suprimim o l'anonimitzem.

Supressió del compte. Podeu suprimir el vostre compte en qualsevol moment:

• a l'Aplicació: Settings → Account Management → Delete Account;
• al web: a la configuració del vostre compte a kira.art;
• enviant un correu electrònic a [email protected] des de l'adreça electrònica associada al vostre compte.

La supressió del compte es programa amb un període de gràcia de 30 dies, durant el qual podeu iniciar la sessió i cancel·lar la sol·licitud. Un cop acabat el període de gràcia, suprimim dels nostres sistemes en producció, en un termini de 30 dies, el vostre compte, el perfil, el contingut i la informació personal vinculada al vostre compte, excepte els registres descrits en aquest apartat. Les còpies que hi hagi a les còpies de seguretat se suprimeixen a mesura que aquestes caduquen. Suprimir el compte no cancel·la una subscripció comprada a través de l'App Store o de Google Play; cancel·leu-la a la configuració del vostre compte de la botiga, perquè, si no, la botiga us podria continuar cobrant. Més informació sobre la supressió del compte.

Disputes de pagament. Si heu fet algun pagament, conservem registres dels vostres pagaments i del vostre ús del Servei (com ara les funcions que heu utilitzat, els crèdits que heu gastat i les adreces IP i els dispositius implicats) fins a 180 dies després del vostre darrer pagament, fins i tot després que suprimiu el compte. Només utilitzem aquests registres per respondre a disputes de pagament, com ara les retrocessions de càrrecs (chargebacks), basant-nos en el nostre interès legítim a defensar-nos d'aquestes reclamacions, i els suprimim al final d'aquest termini.

10. Transferències internacionals

Kira té la seu a Singapur. La majoria dels nostres proveïdors de serveis emmagatzemen les dades als Estats Units. Alguns tracten dades en altres països, com ara Alemanya, els Països Baixos, el Japó, Singapur i Malàisia, i Cloudflare gestiona una xarxa global. La normativa de protecció de dades d'aquests països pot ser diferent de la del lloc on viviu.

Quan transferim informació personal des de l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit, Suïssa, Singapur o un altre lloc amb normes sobre transferències internacionals, apliquem les garanties que exigeixen aquestes normes, com ara les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea i l'Addenda de transferència internacional de dades del Regne Unit. Ens podeu demanar més informació sobre aquestes garanties.

11. Els vostres drets i opcions

Segons on visqueu, és possible que tingueu dret a:

• accedir a la informació personal que tenim sobre vosaltres i rebre'n una còpia;
• rectificar la informació inexacta o incompleta;
• suprimir la vostra informació;
• rebre la informació que ens heu proporcionat en un format estructurat i de lectura mecànica, o fer que es transmeti a una altra empresa (portabilitat);
• oposar-vos al tractament basat en els nostres interessos legítims, inclosa l'analítica, i a la mercadotècnia directa en qualsevol moment;
• limitar el nostre tractament en determinades circumstàncies;
• retirar el consentiment en qualsevol moment, quan ens basem en el consentiment, sense que això afecti el tractament fet abans de la retirada;
• no ser objecte d'una decisió basada únicament en el tractament automatitzat que us afecti de manera significativa (vegeu l'apartat 7).

Com exercir els vostres drets. Utilitzeu els controls del Servei o envieu un correu electrònic a [email protected]. És possible que hàgim de verificar la vostra identitat, per exemple demanant-vos que ens escriviu des de l'adreça electrònica associada al vostre compte. Responem en el termini que exigeixi la llei que us sigui aplicable.

Reclamacions. Teniu dret a presentar una reclamació davant d'una autoritat de protecció de dades, per exemple la Comissió de Protecció de Dades Personals de Singapur, l'autoritat de control del lloc on viviu a l'Espai Econòmic Europeu o l'Oficina del Comissionat d'Informació del Regne Unit.

Controls del Servei.

• Correu electrònic: desactiveu els recordatoris i les novetats a Settings → Email Notifications, o utilitzeu l'enllaç de baixa que hi ha en qualsevol d'aquests correus. Us continuarem enviant missatges sobre el vostre compte, la seguretat i les compres.
• Notificacions push: desactiveu-les a la configuració del dispositiu.
• Galetes: canvieu les vostres opcions a la configuració de galetes o al navegador.
• Perfil i contingut públic: editeu el vostre perfil, despubliqueu creacions i suprimiu comentaris en qualsevol moment.
• Mètodes d'inici de sessió: desvinculeu Google o Apple a la configuració de l'Aplicació (n'ha de quedar com a mínim un). També podeu retirar l'accés de Kira a la configuració del vostre compte de Google o de l'Apple ID; això tanca la vostra sessió, però no suprimeix el vostre compte de Kira.

12. Infants

El Servei no està destinat a infants menors de 13 anys, ni a menors d'una edat mínima superior aplicable al lloc on viviu (per exemple, 16 anys en alguns països de la Unió Europea). No en recollim informació personal de manera conscient i, si sabem que ho hem fet, la suprimim.

Si teniu menys de 18 anys, només podeu utilitzar el Servei amb el permís d'un dels progenitors o del tutor legal, tal com es descriu a les nostres Condicions d'ús.

Si creieu que un infant ens ha proporcionat informació personal, poseu-vos en contacte amb nosaltres a [email protected].

13. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc per protegir la informació personal. Aquestes mesures inclouen el xifratge en trànsit i en repòs, controls d'accés, l'emmagatzematge segur dels testimonis d'inici de sessió al vostre dispositiu i la verificació de les compres amb Apple i Google.

Cap sistema no és completament segur. Si una violació de la seguretat de les dades afecta la vostra informació personal, us ho notificarem a vosaltres i a les autoritats competents tal com exigeix la llei. Si creieu que el vostre compte s'ha vist compromès, poseu-vos en contacte amb nosaltres a [email protected].

14. Dades d'usuari de Google

Quan inicieu la sessió amb Google, Kira només sol·licita la informació bàsica del vostre perfil de Google: el vostre nom, l'adreça electrònica, la foto de perfil i l'identificador del compte de Google. No sol·licitem accés a cap altra dada de Google, com ara Gmail, Google Drive, Google Photos, Contactes o Calendar.

• Ús: utilitzem aquesta informació només per crear el vostre compte i iniciar-vos la sessió, configurar el vostre perfil (podeu canviar el nom i la foto), mantenir la seguretat del vostre compte i comunicar-nos amb vosaltres sobre el Servei.
• Compartició: només la compartim amb els proveïdors de serveis que ens ajuden a fer funcionar el Servei (vegeu l'apartat 4.1) i quan la llei ho exigeix. No la venem, no la utilitzem per a publicitat ni per entrenar models d'IA.
• Emmagatzematge i protecció: l'emmagatzemem a la nostra base de dades de comptes i la protegim tal com es descriu a l'apartat 13.
• Conservació i supressió: la conservem mentre existeix el vostre compte i la suprimim quan suprimiu el compte (vegeu l'apartat 9). També podeu retirar l'accés de Kira en qualsevol moment a la configuració del vostre compte de Google.

L'ús i la transferència per part de Kira de la informació rebuda de les API de Google s'ajusten a la Política de dades d'usuari dels serveis de les API de Google, inclosos els requisits d'ús limitat.

15. Informació addicional per a determinades regions

Japó. Tractem les dades personals de conformitat amb la Llei de protecció de la informació personal. Si ho sol·liciteu, us facilitarem informació sobre els països estrangers on es tracten les vostres dades personals (vegeu l'apartat 10), les mesures que adopten els destinataris i les mesures de seguretat descrites a l'apartat 13.

Corea del Sud. Transferim la vostra informació personal a l'estranger per prestar el Servei:

• Destinataris, informació transferida i països: els proveïdors, la informació que rep cadascun i les seves ubicacions principals s'indiquen a l'apartat 4.1.
• Quan i com: sempre que utilitzeu el Servei, mitjançant connexions de xarxa xifrades.
• Finalitat i conservació: els destinataris només utilitzen la informació per prestar-nos els seus serveis, per a les finalitats descrites a l'apartat 3, i no la conserven més temps que els terminis descrits a l'apartat 9 o que exigeixin els seus contractes amb nosaltres.
• Contacte: ens podeu demanar a [email protected] el contacte de privadesa de qualsevol destinatari.
• Rebuig: podeu rebutjar aquestes transferències no utilitzant el Servei o suprimint el vostre compte, però no podem prestar el Servei sense elles.

Singapur. Podeu contactar amb el nostre delegat de protecció de dades a [email protected].

16. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de privadesa de tant en tant. Si hi fem canvis substancials, us ho notificarem per correu electrònic o al Servei abans que entrin en vigor, i actualitzarem la data que figura a la part superior d'aquesta pàgina.

17. Idioma

Aquesta Política de privadesa està redactada en anglès. Les traduccions es proporcionen per a la vostra comoditat. En cas de discrepància entre la versió anglesa i una traducció, prevaldrà la versió anglesa, en la mesura que ho permeti la llei.

18. Contacte

Si teniu preguntes o sol·licituds sobre aquesta Política de privadesa o sobre la vostra informació personal, poseu-vos en contacte amb nosaltres a:

Kira Art Pte. Ltd.

C/O: OSOME LTD.

68 Circular Road

Singapore 049422

Correu electrònic: [email protected]

© 2026 Kira Art Pte. Ltd. Tots els drets reservats.