Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Kira Art Pte. Ltd., une société privée à responsabilité limitée constituée à Singapour (« Kira », « nous » ou « notre »), collecte, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous utilisez kira.art et nos autres sites web, l’application mobile Kira pour iOS et Android (l’« Application ») ainsi que les produits et services associés (collectivement, le « Service »). Kira est le responsable du traitement de vos données personnelles, ce qui signifie que nous déterminons comment et pourquoi elles sont utilisées et que nous en sommes responsables.

La présente Politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos Conditions d’utilisation. Les termes définis dans les Conditions d’utilisation ont la même signification dans la présente politique.

1. Champ d’application

La présente Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles concernant :

• les visiteurs de kira.art et de nos autres sites web ;
• les utilisateurs de l’Application, qu’elle ait été téléchargée depuis l’Apple App Store ou Google Play ;
• les utilisateurs inscrits au Service, quelle que soit leur formule ;
• les participants au programme Kira Creator et aux campagnes Kira ;
• toute personne qui nous contacte par e-mail, via le chat d’assistance intégré à l’Application ou par un autre canal.

Elle ne couvre pas les services tiers accessibles par des liens depuis le Service ou intégrés à celui-ci (par exemple, Apple, Google ou les réseaux sociaux sur lesquels vous partagez vos créations). Ces services sont régis par leurs propres politiques de confidentialité.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

Informations de compte. Vous créez un compte Kira en vous connectant avec Google ou avec Apple (Sign in with Apple). Ces informations de connexion sont nécessaires pour créer un compte ; sans elles, vous ne pouvez pas en créer un.

• Lorsque vous vous connectez avec Google, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil (si vous en avez une) et l’identifiant de votre compte Google.
• Lorsque vous vous connectez avec Apple, nous recevons votre identifiant utilisateur Apple et votre adresse e-mail (ou, si vous choisissez Hide My Email, une adresse de relais privée qui transfère les messages vers votre adresse e-mail) ainsi que, lors de votre première connexion et uniquement si vous choisissez de le partager, votre nom.
• Si vous associez plusieurs méthodes de connexion à votre compte, nous conservons l’identifiant de chacune d’elles.
• Profil. Votre nom d’affichage, votre photo de profil et votre bio. Lors de la création de votre compte, votre nom d’affichage et votre photo de profil sont repris de votre compte Google ou Apple. Vous pouvez les modifier à tout moment.

Contenus. Les prompts et autres textes que vous saisissez, les photos et vidéos que vous téléversez (y compris les photos que vous sélectionnez sur votre appareil), les images et vidéos que le Service génère pour vous (« Résultats »), ainsi que les créations, légendes, hashtags et commentaires que vous publiez.

Activité sociale. Les créations que vous aimez ou n’aimez pas, les comptes que vous suivez ou bloquez, et les signalements que vous soumettez.

Informations de paiement. Les paiements sont gérés par nos prestataires de paiement. Nous ne recevons ni ne stockons jamais le numéro complet de votre carte ni vos coordonnées bancaires.

• Achats sur le Web. Stripe traite votre paiement et collecte les données de votre carte ainsi que votre adresse de facturation. Nous recevons votre identifiant client Stripe et les détails de chaque transaction : la formule ou le produit, le montant, la devise, la date, le statut et tout éventuel remboursement ou litige.
• Achats intégrés. Apple ou Google traite votre paiement. Ils nous transmettent un enregistrement de chaque événement d’achat et d’abonnement, comprenant notamment le produit, les identifiants de transaction et d’abonnement, les dates, le statut (par exemple, renouvelé, résilié ou remboursé) et le pays de la boutique. Pour relier un achat effectué sur une boutique à votre compte Kira, nous y associons votre identifiant utilisateur Kira (Apple appelle cela un « app account token »).

Communications et assistance. Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via le chat d’assistance intégré à l’Application, nous collectons vos messages et les éventuelles pièces jointes, comme une photo que vous prenez avec votre appareil photo dans le chat d’assistance. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte ou soumettez un signalement, nous collectons également le motif que vous indiquez.

Programme Creator et campagnes. Si vous posez votre candidature au programme Kira Creator, nous collectons les informations que vous soumettez, comme vos identifiants sur les réseaux sociaux, les liens vers vos publications et votre pays, et nous récupérons, par l’intermédiaire de services de données tiers, des statistiques publiques sur les publications que vous soumettez (par exemple, le nombre de vues et de mentions J’aime). Les paiements aux créateurs sont effectués via Stripe Connect, qui collecte directement auprès de vous vos données d’identité et vos coordonnées bancaires. Si vous participez à une campagne, nous traitons les photos que vous téléversez afin de créer votre résultat.

2.2 Informations que nous collectons automatiquement

• Données d’utilisation. Les pages et écrans que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez et les actions que vous effectuez, les générations que vous lancez, les crédits que vous utilisez, les achats que vous commencez ou finalisez, ainsi que le moment où ces événements se produisent. Sur nos sites web, elles peuvent inclure le texte des prompts et des recherches que vous saisissez.
• Informations sur l’appareil et la connexion. Votre adresse IP ; votre localisation approximative (pays, région et ville), que nous déduisons de votre adresse IP ; votre navigateur et votre système d’exploitation ; le type et le modèle de l’appareil ; la version de l’Application ; les paramètres de langue, de fuseau horaire et d’écran ; le type de réseau ; et les identifiants que nous attribuons à votre navigateur, à votre appareil ou à votre installation de l’Application. Sur iOS, cela inclut l’identifiant fournisseur (IDFV) ; sur Android, le référent d’installation (install referrer) fourni par Google Play lorsque vous installez l’Application.
• Comment vous nous avez trouvés. Le site web qui vous a dirigé vers nous, ainsi que les paramètres de campagne et les identifiants de clic publicitaire figurant dans le lien que vous avez suivi (tels que les balises UTM, gclid ou fbclid).
• Jeton de notification push. Si vous autorisez les notifications dans l’Application, le jeton émis par Apple Push Notification service ou Firebase Cloud Messaging, afin que nous puissions envoyer des notifications à votre appareil.
• Diagnostics. Les journaux d’erreurs, les rapports de plantage et les mesures de performance qui nous aident à assurer le bon fonctionnement du Service.

Nous ne collectons pas votre localisation précise (GPS) ni l’identifiant publicitaire de votre appareil (IDFA ou identifiant publicitaire Android), et nous n’accédons pas à vos contacts, à votre calendrier, à votre microphone ni à vos données de santé.

2.3 Informations provenant d’autres sources

• Google et Apple, lorsque vous vous connectez (voir la section 2.1).
• Stripe, Apple et Google, concernant vos paiements, remboursements et litiges.
• D’autres utilisateurs, par exemple lorsqu’ils signalent votre contenu ou votre compte.
• Des sources publiques, pour les participants au programme Creator : des statistiques publiques sur les publications que vous soumettez.

2.4 Autorisations de l’appareil

L’Application ne demande une autorisation que lorsque vous utilisez une fonctionnalité qui en a besoin. Vous pouvez accorder ou révoquer chaque autorisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil.

• Appareil photo : uniquement pour prendre une photo à joindre à une conversation dans le chat d’assistance.
• Photothèque (ajout uniquement) : pour enregistrer les images et vidéos que vous téléchargez depuis Kira. L’Application ne peut pas lire vos photos existantes. Lorsque vous téléversez une photo, vous la choisissez dans le sélecteur de photos du système, et nous ne recevons que les fichiers que vous sélectionnez.
• Notifications : pour vous informer lorsqu’une génération est terminée, de l’activité sur vos créations et de ce qui concerne votre compte. Les notifications sont facultatives.

2.5 Informations stockées sur votre appareil

L’Application et nos sites web stockent certaines informations sur votre appareil afin que le Service fonctionne, par exemple votre session de connexion, vos paramètres, les images mises en cache et vos brouillons. L’Application stocke également un identifiant d’appareil généré aléatoirement afin que nous puissions reconnaître l’appareil si l’Application est réinstallée, par exemple pour garantir l’exactitude de nos statistiques et empêcher l’utilisation abusive des crédits gratuits. Sur iOS, cet identifiant est conservé dans le trousseau et peut subsister sur l’appareil après la suppression de l’Application. Voir la section 8 pour les cookies.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles aux fins décrites ci-dessous. Lorsque le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE ou du Royaume-Uni, ou une loi similaire, s’applique, nous nous fondons sur les bases légales indiquées.

Lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes, nous les avons mis en balance avec vos droits et intérêts. Vous pouvez vous opposer à ce traitement (voir la section 11).

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons pas avec des réseaux publicitaires et ne les utilisons pas à des fins de publicité ciblée.

4. Comment nous partageons vos informations

4.1 Prestataires de services

Nous partageons des données personnelles avec des prestataires de services qui les traitent pour notre compte. Nos contrats les obligent à les protéger et à ne les utiliser que pour nous fournir leurs services.

4.2 Autres utilisateurs et public

Les informations que vous publiez sont visibles par les autres utilisateurs et par le public, comme décrit à la section 6.

4.3 Raisons juridiques, sécurité et application des règles

Nous pouvons divulguer des informations aux services chargés de l’application de la loi, aux autorités de régulation, aux tribunaux ou à d’autres autorités si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour respecter la loi ou répondre à une demande légale valable, pour protéger les droits, la sécurité ou les biens de Kira, de nos utilisateurs ou du public, pour faire appliquer nos Conditions d’utilisation, ou pour enquêter sur une fraude ou un abus. Nous signalons les contenus représentant des abus sexuels sur des enfants au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) et aux autres autorités compétentes, conformément à la loi. Si vous contestez un paiement auprès de votre banque ou de votre boutique d’applications, nous pouvons transmettre au prestataire de paiement, au réseau de cartes ou à la boutique d’applications des informations attestant de votre achat et de votre utilisation du Service.

4.4 Opérations concernant l’entreprise

Si Kira fait l’objet d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement, d’une réorganisation, d’une cession d’actifs ou d’une procédure d’insolvabilité, des données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette opération.

4.5 Sur vos instructions

Nous partageons des informations lorsque vous nous le demandez, par exemple lorsque vous partagez une création vers une autre application.

5. Traitement par l’IA

• Pour répondre à vos demandes, nous envoyons vos prompts et vos contenus téléversés aux fournisseurs d’IA mentionnés à la section 4.1, qui les traitent pour nous fournir leurs services.
• Nous utilisons des systèmes automatisés, y compris des modèles d’IA, pour vérifier la conformité des contenus à notre Politique de sécurité et de contenu ainsi que pour classer et recommander des créations dans les fils publics (voir la section 7).

6. Informations publiques

Kira comporte des espaces publics où chacun peut partager et découvrir des créations.

• Votre profil est public. Il affiche votre nom d’affichage, votre photo de profil, votre bio, les créations que vous avez publiées et les créations que vous avez aimées, le nombre de personnes que vous suivez et le nombre de personnes qui vous suivent, ainsi que l’existence éventuelle d’une formule payante. Tout le monde peut le voir, y compris les personnes qui ne sont pas connectées.
• Les créations publiées sont publiques, de même que leurs légendes, hashtags, commentaires et le prompt utilisé pour les réaliser.
• Abonnés et abonnements. Les autres utilisateurs peuvent voir qui vous suit et qui vous suivez.
• Les moteurs de recherche peuvent indexer les profils publics et les créations publiées.
• Vous pouvez à tout moment retirer une création de la publication, supprimer un commentaire et modifier votre profil. D’autres personnes peuvent avoir vu, copié ou partagé un contenu public avant que vous ne le supprimiez.

Lorsque vous signalez un contenu ou un compte, nous n’indiquons pas à l’utilisateur signalé qui est à l’origine du signalement.

7. Modération, recommandations et décisions automatisées

• Modération. Nous utilisons des systèmes automatisés et un examen humain pour détecter les contenus qui enfreignent nos règles. Les systèmes automatisés peuvent bloquer un contenu téléversé ou une génération, masquer une création, un commentaire ou un profil dans les espaces publics, ou le signaler pour examen.
• Recommandations. Les fils publics sont classés automatiquement. Les créations portant sur certains sujets sensibles, comme la religion, ne sont pas recommandées dans les fils publics.
• Notification et réexamen. Lorsque la loi l’exige, nous vous informons de la suppression de votre contenu ou de la restriction de votre compte, ainsi que de leurs motifs. Si une décision a été prise par des moyens automatisés, vous pouvez demander qu’elle soit réexaminée par une personne en contactant [email protected].

8. Cookies et technologies similaires

Nos prestataires de services et nous-mêmes utilisons des cookies et des technologies similaires, comme le stockage local et les identifiants d’appareil, sur nos sites web et dans l’Application :

• Essentiels : pour maintenir votre connexion, mémoriser vos paramètres, vous protéger contre la fraude et assurer le fonctionnement du Service. Ils sont toujours actifs.
• Analyse et attribution : pour comprendre comment le Service est utilisé et quelles campagnes amènent des utilisateurs vers Kira, au moyen de nos propres outils d’analyse et de PostHog. Cela inclut la lecture d’identifiants que des plateformes publicitaires ont stockés sur nos sites web.
• Assistance : pour fournir le chat d’assistance.

Lorsque la loi l’exige, par exemple dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse, nous recueillons votre consentement avant d’utiliser des cookies et technologies similaires non essentiels, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans les paramètres des cookies. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner sans les cookies essentiels.

L’Application ouvre certaines de nos pages web, comme les présentes politiques, le Centre d’aide et les pages de campagne, dans un navigateur intégré qui utilise les mêmes cookies et technologies que nos sites web.

Certaines pages affichent des contenus de tiers, comme des guides interactifs d’Arcade ou des icônes de sites web fournies par Google. Ces tiers reçoivent votre adresse IP et des informations sur votre navigateur lors du chargement de ces contenus.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, puis nous les supprimons ou les anonymisons.

Suppression de votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment :

• dans l’Application : Paramètres → Gestion du compte → Supprimer le compte ;
• sur le Web : dans les paramètres de votre compte sur kira.art ;
• en envoyant un e-mail à [email protected] depuis l’adresse e-mail associée à votre compte.

La suppression de votre compte est programmée avec un délai de grâce de 30 jours, pendant lequel vous pouvez vous connecter et annuler la demande. À l’issue du délai de grâce, nous supprimons de nos systèmes en production, dans un délai de 30 jours, votre compte, votre profil, vos contenus et les données personnelles associées à votre compte, à l’exception des registres décrits dans la présente section. Les copies figurant dans les sauvegardes sont supprimées à l’expiration de celles-ci. La suppression de votre compte ne résilie pas un abonnement souscrit via l’App Store ou Google Play ; résiliez-le dans les paramètres de votre compte sur la boutique, faute de quoi celle-ci peut continuer à vous facturer. En savoir plus sur la suppression du compte.

Litiges de paiement. Si vous avez effectué un paiement, nous conservons des enregistrements de vos paiements et de votre utilisation du Service (comme les fonctionnalités que vous avez utilisées, les crédits que vous avez dépensés, ainsi que les adresses IP et les appareils concernés) jusqu’à 180 jours après votre dernier paiement, même après la suppression de votre compte. Nous utilisons ces enregistrements uniquement pour répondre aux litiges de paiement, comme les rétrofacturations, sur la base de notre intérêt légitime à nous défendre contre de telles réclamations, et nous les supprimons à la fin de cette période.

10. Transferts internationaux

Kira est établie à Singapour. La plupart de nos prestataires de services stockent les données aux États-Unis. Certains traitent des données dans d’autres pays, notamment en Allemagne, aux Pays-Bas, au Japon, à Singapour et en Malaisie, et Cloudflare exploite un réseau mondial. Les lois sur la protection des données de ces pays peuvent différer de celles de votre lieu de résidence.

Lorsque nous transférons des données personnelles depuis l’Espace économique européen, le Royaume-Uni, la Suisse, Singapour ou tout autre lieu soumis à des règles en matière de transferts internationaux, nous mettons en œuvre les garanties exigées par ces lois, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne et l’International Data Transfer Addendum du Royaume-Uni. Vous pouvez nous demander davantage d’informations sur ces garanties.

11. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit :

• d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et d’en recevoir une copie ;
• de rectifier les informations inexactes ou incomplètes ;
• de faire effacer vos données ;
• de recevoir les informations que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, ou de les faire transmettre à une autre entreprise (portabilité) ;
• de vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes, y compris à des fins d’analyse, ainsi qu’à tout moment à la prospection commerciale ;
• de limiter notre traitement dans certaines circonstances ;
• de retirer votre consentement à tout moment, lorsque nous nous fondons sur celui-ci, sans que cela compromette la licéité du traitement effectué auparavant ;
• de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé qui vous affecte de manière significative (voir la section 7).

Comment exercer vos droits. Utilisez les options disponibles dans le Service ou envoyez un e-mail à [email protected]. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité, par exemple en vous demandant de nous écrire depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Nous répondons dans le délai imposé par la loi qui vous est applicable.

Réclamations. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données, par exemple la Personal Data Protection Commission à Singapour, l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence dans l’Espace économique européen ou l’Information Commissioner’s Office au Royaume-Uni.

Options disponibles dans le Service.

• E-mail : désactivez les rappels et les actualités dans Paramètres → Notifications par email, ou utilisez le lien de désabonnement figurant dans ces e-mails. Nous continuerons de vous envoyer des messages concernant votre compte, la sécurité et vos achats.
• Notifications push : désactivez-les dans les paramètres de votre appareil.
• Cookies : modifiez vos choix dans les paramètres des cookies ou dans votre navigateur.
• Profil et contenus publics : modifiez votre profil, retirez des créations de la publication et supprimez des commentaires à tout moment.
• Méthodes de connexion : dissociez Google ou Apple dans les paramètres de l’Application (au moins une méthode doit rester associée). Vous pouvez également révoquer l’accès de Kira dans les paramètres de votre compte Google ou de votre identifiant Apple ; cette action vous déconnecte, mais ne supprime pas votre compte Kira.

12. Enfants

Le Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, ni à ceux qui n’ont pas atteint un âge minimum plus élevé applicable dans votre lieu de résidence (par exemple, 16 ans dans certains pays de l’Union européenne). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant et, si nous apprenons que nous l’avons fait, nous les supprimons.

Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le Service qu’avec l’autorisation d’un parent ou d’un représentant légal, comme indiqué dans nos Conditions d’utilisation.

Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

13. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque pour protéger les données personnelles. Celles-ci comprennent le chiffrement des données en transit et au repos, des contrôles d’accès, le stockage sécurisé des jetons de connexion sur votre appareil et la vérification des achats auprès d’Apple et de Google.

Aucun système n’est totalement sécurisé. Si une violation de données affecte vos données personnelles, nous vous en informerons, ainsi que les autorités compétentes, conformément à la loi. Si vous pensez que votre compte a été compromis, contactez-nous à l’adresse [email protected].

14. Données utilisateur Google

Lorsque vous vous connectez avec Google, Kira ne demande que les informations de base de votre profil Google : votre nom, votre adresse e-mail, votre photo de profil et l’identifiant de votre compte Google. Nous ne demandons l’accès à aucune autre donnée Google, comme Gmail, Google Drive, Google Photos, Contacts ou Agenda.

• Utilisation : nous utilisons ces informations uniquement pour créer votre compte et vous connecter, configurer votre profil (vous pouvez modifier votre nom et votre photo), sécuriser votre compte et communiquer avec vous au sujet du Service.
• Partage : nous ne les partageons qu’avec les prestataires de services qui nous aident à exploiter le Service (voir la section 4.1) et lorsque la loi l’exige. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons ni à des fins publicitaires ni pour entraîner des modèles d’IA.
• Stockage et protection : nous les stockons dans notre base de données de comptes et les protégeons comme décrit à la section 13.
• Conservation et suppression : nous les conservons tant que votre compte existe et les supprimons lorsque vous supprimez votre compte (voir la section 9). Vous pouvez également révoquer à tout moment l’accès de Kira dans les paramètres de votre compte Google.

L’utilisation et le transfert par Kira des informations reçues des API Google respectent les Règles relatives aux données utilisateur dans les services d’API Google, y compris les exigences relatives à l’utilisation limitée.

15. Informations complémentaires pour certaines régions

Japon. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi sur la protection des informations personnelles (Act on the Protection of Personal Information). Sur demande, nous vous fournirons des informations sur les pays étrangers dans lesquels vos données personnelles sont traitées (voir la section 10), sur les mesures prises par les destinataires et sur les mesures de sécurité décrites à la section 13.

Corée du Sud. Nous transférons vos données personnelles à l’étranger afin de fournir le Service :

• Destinataires, informations transférées et pays : les prestataires, les informations que chacun reçoit et leurs principales localisations sont indiqués à la section 4.1.
• Quand et comment : chaque fois que vous utilisez le Service, via des connexions réseau chiffrées.
• Finalité et conservation : les destinataires utilisent ces informations uniquement pour nous fournir leurs services, aux fins décrites à la section 3, et ne les conservent pas au-delà des durées décrites à la section 9 ou prévues par leurs contrats avec nous.
• Contact : vous pouvez nous demander, à l’adresse [email protected], le contact chargé de la protection des données de tout destinataire.
• Refus : vous pouvez refuser ces transferts en n’utilisant pas le Service ou en supprimant votre compte, mais nous ne pouvons pas fournir le Service sans eux.

Singapour. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].

16. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail ou dans le Service avant leur entrée en vigueur, et nous mettrons à jour la date figurant en haut de cette page.

17. Langue

La présente Politique de confidentialité est rédigée en anglais. Les traductions sont fournies pour votre commodité. En cas de divergence entre la version anglaise et une traduction, la version anglaise prévaut, dans la mesure permise par la loi.

18. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous à :

Kira Art Pte. Ltd.

C/O: OSOME LTD.

68 Circular Road

Singapore 049422

E-mail : [email protected]

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