プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、シンガポールで設立された非公開有限責任会社であるKira Art Pte. Ltd.（以下「Kira」または「当社」といいます）が、お客様によるkira.artその他の当社ウェブサイト、iOSおよびAndroid向けKiraモバイルアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）、ならびに関連する製品およびサービス（総称して、以下「本サービス」といいます）の利用に際して、個人情報をどのように収集、利用、共有および保護するかを説明するものです。Kiraは、お客様の個人情報の管理者です。これは、当社がその利用の方法および目的を決定し、その取扱いについて責任を負うことを意味します。

本プライバシーポリシーは、当社の利用規約と併せてお読みください。利用規約で定義された用語は、本プライバシーポリシーにおいても同じ意味を有します。

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、以下の方に関する個人情報に適用されます。

• kira.artその他の当社ウェブサイトの訪問者；
• Apple App StoreまたはGoogle Playのいずれからダウンロードしたかを問わず、本アプリの利用者；
• 利用するプランを問わず、本サービスの登録利用者；
• KiraクリエイタープログラムおよびKiraのキャンペーンの参加者；
• 電子メール、アプリ内サポートチャットその他の経路を通じて当社に連絡するすべての方。

本プライバシーポリシーは、本サービスからリンクされ、または本サービスと連携している第三者のサービス（例えば、Apple、Google、またはお客様が作品を共有するソーシャルネットワーク）には適用されません。これらのサービスには、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

2. 当社が収集する情報

2.1 お客様から提供される情報

アカウント情報。 お客様は、GoogleまたはApple（Sign in with Apple）でサインインすることにより、Kiraアカウントを作成します。このサインイン情報はアカウントの作成に必要であり、これがなければアカウントを作成することはできません。

• Googleでサインインする場合、当社は、お客様の氏名、メールアドレス、プロフィール画像（設定されている場合）およびGoogleアカウントIDを受け取ります。
• Appleでサインインする場合、当社は、お客様のAppleユーザーIDおよびメールアドレス（Hide My Emailを選択した場合は、お客様のメールアドレスに転送されるプライベートリレーアドレス）を受け取り、また、初回サインイン時に、お客様が共有を選択した場合に限り、氏名を受け取ります。
• お客様がアカウントに複数のサインイン方法を連携した場合、当社は、各方法の識別子を保持します。
• プロフィール。 お客様の表示名、プロフィール画像および自己紹介。アカウントの作成時、表示名およびプロフィール画像は、お客様のGoogleまたはAppleのアカウントに基づいて設定されます。お客様は、これらをいつでも変更できます。

コンテンツ。 お客様が入力するプロンプトその他のテキスト、お客様がアップロードする写真および動画（お客様が端末から選択する写真を含みます）、本サービスがお客様のために生成する画像および動画（以下「出力」といいます）、ならびにお客様が公開する作品、キャプション、ハッシュタグおよびコメント。

ソーシャルアクティビティ。 お客様が「いいね」または「興味なし」とした作品、お客様がフォローまたはブロックしたアカウント、およびお客様が送信した通報。

支払情報。 支払いは、当社の決済処理事業者が取り扱います。当社がお客様のカード番号の全桁または銀行口座の詳細を受け取り、または保存することはありません。

• ウェブでの購入。 Stripeがお客様の支払いを処理し、お客様のカード情報および請求先住所を収集します。当社は、お客様のStripe顧客IDおよび各取引の詳細（プランまたは商品、金額、通貨、日付、状態、ならびに返金または支払いへの異議申立ての有無）を受け取ります。
• アプリ内購入。 AppleまたはGoogleがお客様の支払いを処理します。AppleまたはGoogleは、各購入およびサブスクリプションのイベントの記録を当社に送信します。これには、商品、取引およびサブスクリプションの識別子、日付、状態（例えば、更新済み、解約済みまたは返金済み）ならびにストアフロントの国が含まれます。ストアでの購入をお客様のKiraアカウントに紐付けるため、当社は、お客様のKiraユーザーIDを当該購入に付加します（Appleはこれを「app account token」と呼んでいます）。

通信およびサポート。 お客様が電子メールまたはアプリ内サポートチャットを通じて当社に連絡する場合、当社は、お客様のメッセージおよび添付ファイル（サポートチャットでお客様がカメラで撮影した写真など）を収集します。お客様がアカウントの削除を申請し、または通報を送信する場合、当社は、お客様が示した理由も収集します。

クリエイタープログラムおよびキャンペーン。 お客様がKiraクリエイタープログラムに応募する場合、当社は、お客様が提出する情報（ソーシャルメディアのハンドル名、お客様の投稿へのリンク、お客様の国など）を収集し、また、第三者のデータサービスを通じて、お客様が提出した投稿に関する公開統計情報（例えば、閲覧数や「いいね」の数）を取得します。クリエイターへの報酬の支払いはStripe Connectを通じて行われ、Stripe Connectがお客様から本人確認情報および銀行口座情報を直接収集します。お客様がキャンペーンに参加する場合、当社は、お客様の結果を作成するために、お客様がアップロードした写真を処理します。

2.2 当社が自動的に収集する情報

• 利用情報。 お客様が閲覧するページおよび画面、お客様が利用する機能および行う操作、お客様が開始する生成処理、お客様が使用するクレジット、お客様が開始または完了する購入、ならびにこれらが行われた日時。当社のウェブサイトでは、これにお客様が入力するプロンプトおよび検索語句のテキストが含まれる場合があります。
• 端末および接続に関する情報。 お客様のIPアドレス、IPアドレスから当社が推定するおおよその位置情報（国、地域および都市）、お客様のブラウザおよびオペレーティングシステム、端末の種類およびモデル、アプリのバージョン、言語、タイムゾーンおよび画面の設定、ネットワークの種類、ならびに当社がお客様のブラウザ、端末または本アプリのインストールに割り当てる識別子。iOSでは、これにベンダー識別子（IDFV）が含まれ、Androidでは、お客様が本アプリをインストールした際にGoogle Playが提供するインストールリファラーが含まれます。
• 当社を知った経緯。 お客様を本サービスに誘導した参照元のウェブサイト、ならびにお客様がたどったリンクに含まれるキャンペーンパラメータおよび広告クリック識別子（UTMタグ、gclid、fbclidなど）。
• プッシュ通知トークン。 お客様が本アプリで通知を許可した場合に、当社がお客様の端末に通知を送信できるよう、Apple Push Notification serviceまたはFirebase Cloud Messagingが発行するトークン。
• 診断情報。 本サービスを正常に機能させるために役立つエラーログ、クラッシュレポートおよびパフォーマンスの測定値。

当社は、お客様の正確な（GPSによる）位置情報または端末の広告識別子（IDFAまたはAndroid広告ID）を収集せず、お客様の連絡先、カレンダー、マイクまたは健康データにアクセスしません。

2.3 その他の情報源から取得する情報

• GoogleおよびApple：お客様のサインイン時（第2.1条参照）。
• Stripe、AppleおよびGoogle：お客様の支払い、返金および支払いへの異議申立てについて。
• 他の利用者：例えば、他の利用者がお客様のコンテンツまたはアカウントを通報した場合。
• 公開情報源：クリエイタープログラムの参加者について、お客様が提出した投稿に関する公開統計情報。

2.4 端末の権限

本アプリは、権限を必要とする機能をお客様が利用する場合にのみ、その権限を求めます。お客様は、端末の設定でいつでも各権限を付与または取り消すことができます。

• カメラ：サポートチャットに添付する写真を撮影する場合にのみ使用します。
• 写真ライブラリ（追加のみ） ：お客様がKiraからダウンロードする画像および動画を保存するために使用します。本アプリは、お客様の既存の写真を読み取ることはできません。お客様が写真をアップロードする場合、お客様はシステムの写真選択画面で写真を選択し、当社はお客様が選択したファイルのみを受け取ります。
• 通知：生成の完了、お客様の作品に関するアクティビティ、およびお客様のアカウントについてお知らせするために使用します。通知は任意です。

2.5 お客様の端末に保存される情報

本アプリおよび当社のウェブサイトは、本サービスを機能させるため、サインインのセッション、設定、キャッシュされた画像、下書きなど、一部の情報をお客様の端末に保存します。また、本アプリは、本アプリが再インストールされた場合にその端末を識別できるよう、ランダムに生成された端末識別子を保存します。これは、例えば、当社の統計の正確性を維持し、無料クレジットの不正利用を防止するためです。iOSでは、この識別子はキーチェーンに保存され、本アプリを削除した後も端末に残る場合があります。Cookieについては、第8条をご参照ください。

3. お客様の情報の利用方法

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。EUもしくは英国の一般データ保護規則（GDPR）またはこれに類する法律が適用される場合、当社は、以下に示す法的根拠に依拠します。

当社が正当な利益に依拠する場合、当社は、その利益とお客様の権利および利益とを比較衡量しています。お客様は、この処理に異議を述べることができます（第11条参照）。

当社は、お客様の個人情報を販売しません。当社は、お客様の個人情報を広告ネットワークと共有せず、ターゲティング広告に利用しません。

4. お客様の情報の共有方法

4.1 サービス提供者

当社は、当社に代わって個人情報を取り扱うサービス提供者と個人情報を共有します。当社は、契約により、サービス提供者に対し、当該情報を保護し、当社へのサービス提供の目的にのみ利用することを義務付けています。

4.2 他の利用者および公衆

お客様が公開する情報は、第6条に記載するとおり、他の利用者および公衆が閲覧できます。

4.3 法律、安全および執行

当社は、法律もしくは有効な法的要請を遵守するため、Kira、当社の利用者もしくは公衆の権利、安全もしくは財産を保護するため、当社の利用規約を執行するため、または詐欺もしくは不正利用を調査するために必要であると誠実に判断した場合、法執行機関、規制当局、裁判所その他の当局に情報を開示することがあります。当社は、法律の定めに従い、児童性的虐待コンテンツを全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）その他の管轄当局に通報します。お客様が銀行またはアプリストアに対して支払いへの異議を申し立てた場合、当社は、決済処理事業者、カードブランドまたはアプリストアに対し、お客様の購入および本サービスの利用状況を示す情報を提供することがあります。

4.4 事業譲渡

Kiraが合併、買収、資金調達、組織再編、資産売却または倒産に関与する場合、個人情報は、その取引の一環として移転されることがあります。

4.5 お客様の指示による共有

当社は、お客様から求められた場合、例えば、お客様が作品を別のアプリに共有する場合に、情報を共有します。

5. AIによる処理

• お客様のリクエストを実行するため、当社は、お客様のプロンプトおよびアップロードしたコンテンツを第4.1条に記載するAI提供者に送信し、AI提供者は、当社にサービスを提供するためにこれらのデータを処理します。
• 当社は、AIモデルを含む自動化されたシステムを使用して、当社の安全とコンテンツに関するポリシーに照らしてコンテンツを確認し、公開フィードにおける作品の順位付けおよびおすすめ表示を行います（第7条参照）。

6. 公開される情報

Kiraには、利用者が作品を共有し、見つけることができる公開スペースがあります。

• お客様のプロフィールは公開されます。プロフィールには、お客様の表示名、プロフィール画像、自己紹介、お客様が公開した作品および「いいね」した作品、お客様のフォロー数およびフォロワー数、ならびにお客様が有料プランを利用しているかどうかが表示されます。サインインしていない人を含め、誰でも閲覧できます。
• 公開された作品は、そのキャプション、ハッシュタグ、コメントおよび作成に使用されたプロンプトとともに公開されます。
• フォロワーおよびフォロー中。 他の利用者は、お客様をフォローしている人およびお客様がフォローしている人を見ることができます。
• 検索エンジンは、公開されたプロフィールおよび公開された作品をインデックスに登録することがあります。
• お客様は、いつでも作品の公開を取り消し、コメントを削除し、プロフィールを編集できます。お客様が公開コンテンツを削除する前に、他の人がそれを閲覧、複製または共有している可能性があります。

お客様がコンテンツまたはアカウントを通報した場合、当社は、通報されたユーザーに対し、誰が通報したかを伝えません。

7. モデレーション、おすすめ表示および自動化された意思決定

• モデレーション。 当社は、自動化されたシステムおよび人による審査を用いて、当社の規則に違反するコンテンツを検出します。自動化されたシステムは、アップロードもしくは生成をブロックし、作品、コメントもしくはプロフィールを公開スペースから非表示にし、または審査のためにフラグを付けることがあります。
• おすすめ表示。 公開フィードは自動的に順位付けされます。宗教など、特定のセンシティブなトピックに関する作品は、公開フィードでおすすめされません。
• 通知および再審査。 法令により求められる場合、当社は、お客様のコンテンツを削除し、またはお客様のアカウントを制限したときは、その旨と理由をお客様に通知します。決定が自動化された手段によって行われた場合、お客様は、[email protected]に連絡することにより、人による再審査を求めることができます。

8. Cookieおよび類似の技術

当社および当社のサービス提供者は、当社のウェブサイトおよび本アプリにおいて、Cookieおよび類似の技術（ローカルストレージや端末識別子など）を使用します。

• 必須：お客様のサインイン状態の維持、設定の記憶、不正行為の防止、および本サービスの動作のために使用します。これらは常に有効です。
• 分析および効果測定：当社独自の分析およびPostHogを通じて、本サービスの利用状況や、どのキャンペーンがKiraへの来訪につながっているかを把握するために使用します。これには、広告プラットフォームが当社のウェブサイト上に保存した識別子の読み取りが含まれます。
• サポート：サポートチャットを提供するために使用します。

欧州経済領域、英国およびスイスなど、法律で求められる場合、当社は、必須ではないCookieおよび類似の技術を使用する前にお客様の同意を求めます。お客様は、Cookie設定でいつでも選択を変更できます。また、ブラウザの設定でCookieをブロックまたは削除することもできますが、必須Cookieがない場合、一部の機能が動作しないことがあります。

本アプリは、これらのポリシー、ヘルプセンター、キャンペーンページなど、当社の一部のウェブページをアプリ内ブラウザで開きます。アプリ内ブラウザでは、当社のウェブサイトと同じCookieおよび技術が使用されます。

一部のページには、Arcadeのインタラクティブガイドや、Googleが提供するウェブサイトのアイコンなど、第三者のコンテンツが表示されます。これらの第三者は、コンテンツの読み込み時に、お客様のIPアドレスおよびブラウザの情報を受け取ります。

9. データの保持

当社は、本ポリシーに記載する目的のために必要な期間に限り個人情報を保持し、その後は削除または匿名化します。

アカウントの削除。 お客様は、以下の方法により、いつでもアカウントを削除できます。

• 本アプリ内：設定 → アカウント管理 → アカウントを削除；
• ウェブ上：kira.artのアカウント設定から；
• アカウントに登録されたメールアドレスから[email protected]に電子メールを送信する方法。

お客様のアカウントは、30日間の猶予期間を設けて削除が予定され、この期間中は、サインインして申請を取り消すことができます。猶予期間の経過後、当社は、本条に記載する記録を除き、お客様のアカウント、プロフィール、コンテンツおよびお客様のアカウントに紐付けられた個人情報を、30日以内に当社の本番システムから削除します。バックアップ内の複製は、バックアップの保存期間の満了に伴い削除されます。アカウントを削除しても、App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションは解約されません。ストアのアカウント設定で解約してください。解約しない場合、ストアによる請求が継続することがあります。アカウントの削除について詳しく見る。

支払いへの異議申立て。 お客様が支払いを行ったことがある場合、当社は、お客様がアカウントを削除した後も、お客様の最後の支払いから180日後まで、お客様の支払いおよび本サービスの利用に関する記録（利用した機能、使用したクレジット、関係するIPアドレスおよび端末など）を保持します。当社は、これらの記録を、チャージバックなどの支払いへの異議申立てに対応するためにのみ、当該請求に対して防御するという当社の正当な利益に基づいて利用し、当該期間の終了時に削除します。

10. 国際的な移転

Kiraはシンガポールを拠点としています。当社のサービス提供者の大半は、米国にデータを保存しています。一部のサービス提供者は、ドイツ、オランダ、日本、シンガポールおよびマレーシアを含むその他の国でデータを処理しており、Cloudflareはグローバルネットワークを運営しています。これらの国のデータ保護法は、お客様の居住地の法律と異なる場合があります。

欧州経済領域、英国、スイス、シンガポールその他の国際移転に関する規則がある地域から個人情報を移転する場合、当社は、欧州委員会の標準契約条項や英国の国際データ移転補遺など、当該法律が求める保護措置を講じます。お客様は、これらの保護措置に関する詳細な情報を当社に求めることができます。

11. お客様の権利および選択肢

お客様の居住地によっては、お客様は、以下の権利を有する場合があります。

• 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その写しを受け取る権利；
• 不正確または不完全な情報を訂正する権利；
• お客様の情報を削除する権利；
• お客様が当社に提供した情報を、構造化された機械可読な形式で受け取り、または他の会社に移転させる権利（データポータビリティ）；
• 分析を含む当社の正当な利益に基づく処理、およびダイレクトマーケティングに対し、いつでも異議を述べる権利；
• 一定の状況において、当社による処理を制限する権利；
• 当社が同意に依拠する場合に、いつでも同意を撤回する権利（撤回前に行われた処理には影響しません）；
• お客様に重大な影響を及ぼす、自動化された処理のみに基づく決定の対象とされない権利（第7条参照）。

権利の行使方法。 本サービス内の管理機能を利用するか、[email protected]に電子メールでご連絡ください。当社は、例えば、アカウントに登録されたメールアドレスからのご連絡をお願いするなどの方法により、ご本人であることを確認させていただく場合があります。当社は、お客様に適用される法律が定める期間内に回答します。

苦情。 お客様は、データ保護機関（例えば、シンガポールの個人データ保護委員会、欧州経済領域におけるお客様の居住地の監督機関、または英国の情報コミッショナー事務局）に苦情を申し立てる権利を有します。

本サービス内の管理機能。

• メール：設定 → メール通知でリマインダーおよびお知らせのメールを停止するか、これらのメールに記載された配信停止リンクを使用してください。アカウント、セキュリティおよび購入に関するメッセージは引き続き送信されます。
• プッシュ通知：端末の設定で無効にしてください。
• Cookie：Cookie設定またはブラウザで選択を変更してください。
• プロフィールおよび公開コンテンツ：いつでもプロフィールを編集し、作品の公開を取り消し、コメントを削除できます。
• サインイン方法：本アプリの設定でGoogleまたはAppleとの連携を解除できます（少なくとも一つは残す必要があります）。GoogleアカウントまたはApple IDの設定からKiraのアクセス権を削除することもできます。この場合、お客様はサインアウトされますが、Kiraアカウントは削除されません。

12. 子ども

本サービスは、13歳未満の子ども、またはお客様の居住地で適用されるそれより高い最低年齢（例えば、欧州連合の一部の国では16歳）に満たない子どもを対象としていません。当社は、これらの子どもから故意に個人情報を収集することはなく、収集したことが判明した場合は、当該情報を削除します。

お客様が18歳未満である場合、当社の利用規約に記載するとおり、親または法定後見人の許可を得た場合に限り、本サービスを利用できます。

子どもが当社に個人情報を提供したとお考えの場合は、[email protected]までご連絡ください。

13. セキュリティ

当社は、個人情報を保護するため、リスクに応じた技術的および組織的な措置を講じています。これには、通信時および保存時の暗号化、アクセス制御、お客様の端末におけるサインイントークンの安全な保存、ならびにAppleおよびGoogleによる購入の検証が含まれます。

いかなるシステムも完全に安全ではありません。お客様の個人情報に影響する漏えい等が発生した場合、当社は、法令の定めに従い、お客様および関係当局に通知します。お客様のアカウントが不正に利用されたとお考えの場合は、[email protected]までご連絡ください。

14. Googleユーザーデータ

お客様がGoogleでサインインする場合、Kiraは、お客様の基本的なGoogleプロフィール情報、すなわち、お客様の氏名、メールアドレス、プロフィール画像およびGoogleアカウントIDのみを要求します。当社は、Gmail、Google ドライブ、Google フォト、連絡先、カレンダーなど、その他のGoogleデータへのアクセスを要求しません。

• 利用：当社は、これらの情報を、お客様のアカウントの作成およびサインイン、お客様のプロフィールの設定（お客様は名前および画像を変更できます）、お客様のアカウントのセキュリティの確保、ならびに本サービスに関するお客様との連絡のためにのみ利用します。
• 共有：当社は、本サービスの運営を支援するサービス提供者（第4.1条参照）と共有する場合、および法律で求められる場合に限り、これらの情報を共有します。当社は、これらの情報を販売せず、広告に利用せず、AIモデルの学習にも利用しません。
• 保存および保護：当社は、これらの情報を当社のアカウントデータベースに保存し、第13条に記載するとおり保護します。
• 保持および削除：当社は、お客様のアカウントが存続する間これらの情報を保持し、お客様がアカウントを削除した時点で削除します（第9条参照）。また、お客様は、Googleアカウントの設定から、いつでもKiraのアクセス権を削除できます。

KiraによるGoogle APIから受け取った情報の使用および転送は、限定使用の要件を含め、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。

15. 特定の地域に関する追加情報

日本。 当社は、個人情報の保護に関する法律に従って個人データを取り扱います。ご請求があった場合、当社は、お客様の個人データが取り扱われる外国（第10条参照）、提供先が講じている措置、および第13条に記載する安全管理措置に関する情報を提供します。

韓国。 当社は、本サービスを提供するため、お客様の個人情報を国外に移転します。

• 移転先、移転される情報および国：提供者、各提供者が受け取る情報およびその主な所在地は、第4.1条に記載しています。
• 移転の時期および方法：お客様が本サービスを利用するたびに、暗号化されたネットワーク接続を通じて移転します。
• 目的および保持：移転先は、当社にサービスを提供するためにのみ、第3条に記載する目的で当該情報を利用し、第9条に記載する期間または当社との契約で求められる期間を超えて保持しません。
• 連絡先：お客様は、[email protected]に連絡することにより、移転先のプライバシーに関する連絡先を当社に問い合わせることができます。
• 拒否：お客様は、本サービスを利用しないこと、またはアカウントを削除することにより、これらの移転を拒否できますが、これらの移転なしに当社が本サービスを提供することはできません。

シンガポール。 当社のデータ保護責任者には、[email protected]までご連絡ください。

16. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、その効力が生じる前に、電子メールまたは本サービス内でお客様にお知らせし、本ページ上部の日付を更新します。

17. 言語

本プライバシーポリシーは英語で作成されています。翻訳は、お客様の便宜のために提供されるものです。英語版と翻訳との間に矛盾がある場合は、法令で認められる範囲において、英語版が優先します。

18. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報に関するご質問やご依頼がある場合は、以下までご連絡ください。

Kira Art Pte. Ltd.

C/O: OSOME LTD.

68 Circular Road

Singapore 049422

メール：[email protected]

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