นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Kira Art Pte. Ltd. บริษัทเอกชนจำกัดที่จดทะเบียนจัดตั้งขึ้นในประเทศสิงคโปร์ (“Kira” หรือ “เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อท่านใช้ kira.art และเว็บไซต์อื่นของเรา แอปพลิเคชันมือถือ Kira สำหรับ iOS และ Android (“แอป”) ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) Kira เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้ข้อมูลดังกล่าวอย่างไรและเพื่อเหตุใด และเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลนั้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ควรอ่านควบคู่กับข้อกำหนดการใช้งานของเรา คำที่นิยามไว้ในข้อกำหนดการใช้งานให้มีความหมายเช่นเดียวกันในนโยบายนี้

1. ขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลดังต่อไปนี้

• ผู้เยี่ยมชม kira.art และเว็บไซต์อื่นของเรา
• ผู้ใช้แอป ไม่ว่าจะดาวน์โหลดจาก Apple App Store หรือ Google Play
• ผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนแล้ว ไม่ว่าจะใช้แพ็กเกจใด
• ผู้เข้าร่วม Kira Creator Program และแคมเปญของ Kira
• บุคคลใดก็ตามที่ติดต่อเราทางอีเมล ผ่านแชทฝ่ายสนับสนุนในแอป หรือผ่านช่องทางอื่น

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมบริการของบุคคลภายนอกที่มีลิงก์จากบริการหรือที่ผสานรวมเข้ากับบริการ (เช่น Apple, Google หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ท่านแชร์ผลงานของท่าน) บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการนั้นเอง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เรา

ข้อมูลบัญชี ท่านสร้างบัญชี Kira โดยการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple (Sign in with Apple) ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้นี้จำเป็นต่อการสร้างบัญชี หากไม่มีข้อมูลนี้ ท่านจะไม่สามารถสร้างบัญชีได้

• เมื่อท่านลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google เราจะได้รับชื่อ ที่อยู่อีเมล รูปโปรไฟล์ (หากมี) และ ID บัญชี Google ของท่าน
• เมื่อท่านลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple เราจะได้รับ ID ผู้ใช้ Apple และที่อยู่อีเมลของท่าน (หรือหากท่านเลือกใช้ Hide My Email จะเป็นที่อยู่อีเมลรีเลย์ส่วนตัวที่ส่งต่อไปยังอีเมลของท่าน) และในการลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก เราจะได้รับชื่อของท่านเฉพาะในกรณีที่ท่านเลือกแชร์เท่านั้น
• หากท่านเชื่อมโยงวิธีลงชื่อเข้าใช้มากกว่าหนึ่งวิธีเข้ากับบัญชีของท่าน เราจะเก็บตัวระบุของแต่ละวิธีไว้
• โปรไฟล์ ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และประวัติของท่าน เมื่อท่านสร้างบัญชี ชื่อที่แสดงและรูปโปรไฟล์ของท่านจะถูกตั้งค่าจากบัญชี Google หรือ Apple ของท่าน ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

เนื้อหา พรอมต์และข้อความอื่นที่ท่านป้อน รูปภาพและวิดีโอที่ท่านอัปโหลด (รวมถึงรูปภาพที่ท่านเลือกจากอุปกรณ์ของท่าน) ภาพและวิดีโอที่บริการสร้างขึ้นให้ท่าน (“ผลลัพธ์”) ตลอดจนผลงาน คำบรรยาย แฮชแท็ก และความคิดเห็นที่ท่านเผยแพร่

กิจกรรมทางสังคม ผลงานที่ท่านถูกใจหรือไม่ชอบ บัญชีที่ท่านติดตามหรือบล็อก และรายงานที่ท่านส่ง

ข้อมูลการชำระเงิน การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินของเรา เราไม่เคยได้รับหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรฉบับเต็มหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารของท่าน

• การซื้อบนเว็บ Stripe ประมวลผลการชำระเงินของท่าน และเก็บรวบรวมรายละเอียดบัตรและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของท่าน เราได้รับ ID ลูกค้า Stripe ของท่านและรายละเอียดของแต่ละธุรกรรม ได้แก่ แพ็กเกจหรือผลิตภัณฑ์ จำนวนเงิน สกุลเงิน วันที่ สถานะ และการคืนเงินหรือข้อโต้แย้งใดๆ
• การซื้อในแอป Apple หรือ Google ประมวลผลการชำระเงินของท่าน และส่งบันทึกเหตุการณ์การซื้อและการสมัครสมาชิกแต่ละครั้งมาให้เรา ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ ตัวระบุธุรกรรมและตัวระบุการสมัครสมาชิก วันที่ สถานะ (เช่น ต่ออายุแล้ว ยกเลิกแล้ว หรือคืนเงินแล้ว) และประเทศของสโตร์ เพื่อเชื่อมโยงการซื้อผ่านสโตร์กับบัญชี Kira ของท่าน เราจะแนบ ID ผู้ใช้ Kira ของท่านไปกับการซื้อนั้น (Apple เรียกสิ่งนี้ว่า “app account token”)

การติดต่อสื่อสารและการสนับสนุน เมื่อท่านติดต่อเราทางอีเมลหรือผ่านแชทฝ่ายสนับสนุนในแอป เราจะเก็บรวบรวมข้อความของท่านและไฟล์แนบใดๆ เช่น รูปภาพที่ท่านถ่ายด้วยกล้องในแชทฝ่ายสนับสนุน เมื่อท่านขอลบบัญชีหรือส่งรายงาน เราจะเก็บรวบรวมเหตุผลที่ท่านให้ไว้ด้วย

Creator Program และแคมเปญ หากท่านสมัครเข้าร่วม Kira Creator Program เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านส่งมา เช่น ชื่อผู้ใช้โซเชียลมีเดีย ลิงก์ไปยังโพสต์ของท่าน และประเทศของท่าน และเราจะดึงสถิติสาธารณะเกี่ยวกับโพสต์ที่ท่านส่งมา (เช่น ยอดเข้าชมและยอดถูกใจ) ผ่านบริการข้อมูลของบุคคลภายนอก การจ่ายเงินให้ครีเอเตอร์ดำเนินการผ่าน Stripe Connect ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลยืนยันตัวตนและรายละเอียดบัญชีธนาคารจากท่านโดยตรง หากท่านเข้าร่วมแคมเปญ เราจะประมวลผลรูปภาพที่ท่านอัปโหลดเพื่อสร้างผลลัพธ์ของท่าน

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน หน้าเว็บและหน้าจอที่ท่านดู ฟีเจอร์ที่ท่านใช้และการดำเนินการที่ท่านทำ การสร้างที่ท่านเริ่ม เครดิตที่ท่านใช้ การซื้อที่ท่านเริ่มหรือทำจนเสร็จสิ้น และเวลาที่สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น บนเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลนี้อาจรวมถึงข้อความของพรอมต์และคำค้นหาที่ท่านป้อน
• ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ ที่อยู่ IP ของท่าน ตำแหน่งโดยประมาณของท่าน (ประเทศ ภูมิภาค และเมือง) ซึ่งเราอนุมานจากที่อยู่ IP ของท่าน เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการของท่าน ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ เวอร์ชันของแอป การตั้งค่าภาษา เขตเวลา และหน้าจอ ประเภทเครือข่าย และตัวระบุที่เรากำหนดให้กับเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ หรือการติดตั้งแอปของท่าน บน iOS ข้อมูลนี้รวมถึงตัวระบุสำหรับผู้จำหน่าย (IDFV) และบน Android รวมถึงข้อมูลแหล่งที่มาของการติดตั้ง (install referrer) ที่ Google Play ให้ไว้เมื่อท่านติดตั้งแอป
• ช่องทางที่ท่านพบเรา เว็บไซต์ที่แนะนำท่านมายังเรา รวมถึงพารามิเตอร์ของแคมเปญและตัวระบุการคลิกโฆษณาในลิงก์ที่ท่านคลิกเข้ามา (เช่น แท็ก UTM, gclid หรือ fbclid)
• โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช หากท่านอนุญาตการแจ้งเตือนในแอป เราจะได้รับโทเค็นที่ออกโดย Apple Push Notification service หรือ Firebase Cloud Messaging เพื่อให้เราสามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของท่านได้
• ข้อมูลการวินิจฉัย บันทึกข้อผิดพลาด รายงานข้อขัดข้อง และการวัดประสิทธิภาพที่ช่วยให้เราดูแลบริการให้ทำงานได้

เราไม่เก็บรวบรวมตำแหน่งที่แม่นยำ (GPS) ของท่าน หรือตัวระบุโฆษณาของอุปกรณ์ของท่าน (IDFA หรือ Android advertising ID) และเราไม่เข้าถึงรายชื่อติดต่อ ปฏิทิน ไมโครโฟน หรือข้อมูลสุขภาพของท่าน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

• Google และ Apple เมื่อท่านลงชื่อเข้าใช้ (ดูข้อ 2.1)
• Stripe, Apple และ Google เกี่ยวกับการชำระเงิน การคืนเงิน และข้อโต้แย้งของท่าน
• ผู้ใช้รายอื่น เช่น เมื่อผู้ใช้รายอื่นรายงานเนื้อหาหรือบัญชีของท่าน
• แหล่งข้อมูลสาธารณะ สำหรับผู้เข้าร่วม Creator Program ได้แก่ สถิติสาธารณะเกี่ยวกับโพสต์ที่ท่านส่งมา

2.4 การอนุญาตบนอุปกรณ์

แอปจะขออนุญาตเฉพาะเมื่อท่านใช้ฟีเจอร์ที่ต้องได้รับอนุญาตนั้นเท่านั้น ท่านสามารถให้หรือเพิกถอนการอนุญาตแต่ละรายการได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าอุปกรณ์ของท่าน

• กล้อง: ใช้เฉพาะเพื่อถ่ายภาพสำหรับแนบในแชทฝ่ายสนับสนุน
• คลังรูปภาพ (เพิ่มได้อย่างเดียว) : เพื่อบันทึกภาพและวิดีโอที่ท่านดาวน์โหลดจาก Kira แอปไม่สามารถอ่านรูปภาพที่มีอยู่แล้วของท่านได้ เมื่อท่านอัปโหลดรูปภาพ ท่านจะเลือกรูปภาพในตัวเลือกรูปภาพของระบบ และเราจะได้รับเฉพาะไฟล์ที่ท่านเลือกเท่านั้น
• การแจ้งเตือน: เพื่อแจ้งให้ท่านทราบเมื่อการสร้างเสร็จสิ้น เกี่ยวกับกิจกรรมบนผลงานของท่าน และเกี่ยวกับบัญชีของท่าน การแจ้งเตือนเป็นทางเลือก

2.5 ข้อมูลที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่าน

แอปและเว็บไซต์ของเราจัดเก็บข้อมูลบางอย่างไว้บนอุปกรณ์ของท่านเพื่อให้บริการทำงานได้ เช่น เซสชันการลงชื่อเข้าใช้ การตั้งค่า ภาพที่แคชไว้ และฉบับร่างของท่าน นอกจากนี้ แอปยังจัดเก็บตัวระบุอุปกรณ์ที่สร้างขึ้นแบบสุ่ม เพื่อให้เราสามารถจดจำอุปกรณ์ได้หากมีการติดตั้งแอปใหม่ เช่น เพื่อให้สถิติของเราถูกต้องและเพื่อป้องกันการใช้เครดิตฟรีในทางที่ผิด บน iOS ตัวระบุนี้จะเก็บไว้ใน Keychain และอาจยังคงอยู่บนอุปกรณ์แม้ท่านจะลบแอปแล้ว ดูข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้ได้ในข้อ 8

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของท่าน

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ ในกรณีที่กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR) ของสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร หรือกฎหมายที่คล้ายคลึงกันใช้บังคับ เราอาศัยฐานทางกฎหมายตามที่แสดงไว้

ในกรณีที่เราอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เราได้ชั่งน้ำหนักประโยชน์ดังกล่าวกับสิทธิและประโยชน์ของท่านแล้ว ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลนี้ได้ (ดูข้อ 11)

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับเครือข่ายโฆษณา และเราไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณาแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

4. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของท่าน

4.1 ผู้ให้บริการ

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา สัญญาของเรากำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปกป้องข้อมูล และใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น

4.2 ผู้ใช้รายอื่นและสาธารณชน

ข้อมูลที่ท่านเผยแพร่จะปรากฏต่อผู้ใช้รายอื่นและสาธารณชนตามที่อธิบายไว้ในข้อ 6

4.3 กฎหมาย ความปลอดภัย และการบังคับใช้

เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานอื่น หากเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยนั้นจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำขอทางกฎหมายที่มีผลใช้บังคับ เพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของ Kira ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณชน เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานของเรา หรือเพื่อสอบสวนการฉ้อโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิด เรารายงานสื่อการล่วงละเมิดทางเพศเด็กไปยัง National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) และหน่วยงานที่มีอำนาจอื่นตามที่กฎหมายกำหนด หากท่านโต้แย้งการชำระเงินกับธนาคารหรือสโตร์แอปของท่าน เราอาจให้ข้อมูลที่แสดงถึงการซื้อและการใช้บริการของท่านแก่ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน เครือข่ายบัตร หรือสโตร์แอป

4.4 การโอนกิจการ

หาก Kira เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน การปรับโครงสร้างองค์กร การขายทรัพย์สิน หรือภาวะมีหนี้สินล้นพ้นตัว ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น

4.5 ตามคำสั่งของท่าน

เราแบ่งปันข้อมูลเมื่อท่านขอให้เราดำเนินการ เช่น เมื่อท่านแชร์ผลงานไปยังแอปอื่น

5. การประมวลผลด้วย AI

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เราจะส่งพรอมต์และไฟล์ที่ท่านอัปโหลดไปยังผู้ให้บริการ AI ที่ระบุไว้ในข้อ 4.1 ซึ่งจะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการแก่เรา
• เราใช้ระบบอัตโนมัติ รวมถึงโมเดล AI เพื่อตรวจสอบเนื้อหาตามนโยบายความปลอดภัยและเนื้อหาของเรา และเพื่อจัดอันดับและแนะนำผลงานในฟีดสาธารณะ (ดูข้อ 7)

6. ข้อมูลสาธารณะ

Kira มีพื้นที่สาธารณะที่ผู้คนแชร์และค้นพบผลงาน

• โปรไฟล์ของท่าน เป็นข้อมูลสาธารณะ โดยแสดงชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ ประวัติ ผลงานที่ท่านเผยแพร่และผลงานที่ท่านถูกใจ จำนวนคนที่ท่านติดตามและจำนวนคนที่ติดตามท่าน และท่านใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินหรือไม่ ทุกคนสามารถดูโปรไฟล์ของท่านได้ รวมถึงผู้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้
• ผลงานที่เผยแพร่ เป็นข้อมูลสาธารณะ พร้อมด้วยคำบรรยาย แฮชแท็ก ความคิดเห็น และพรอมต์ที่ใช้สร้างผลงานนั้น
• ผู้ติดตามและการติดตาม ผู้ใช้รายอื่นสามารถเห็นได้ว่าใครติดตามท่านและท่านติดตามใคร
• เครื่องมือค้นหา อาจจัดทำดัชนีโปรไฟล์สาธารณะและผลงานที่เผยแพร่
• ท่านสามารถยกเลิกการเผยแพร่ผลงาน ลบความคิดเห็น และแก้ไขโปรไฟล์ของท่านได้ทุกเมื่อ ผู้อื่นอาจได้เห็น คัดลอก หรือแชร์เนื้อหาสาธารณะไปแล้วก่อนที่ท่านจะนำออก

เมื่อท่านรายงานเนื้อหาหรือบัญชี เราจะไม่แจ้งให้ผู้ใช้ที่ถูกรายงานทราบว่าใครเป็นผู้รายงาน

7. การกลั่นกรองเนื้อหา การแนะนำ และการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ

• การกลั่นกรองเนื้อหา เราใช้ระบบอัตโนมัติและการตรวจสอบโดยมนุษย์เพื่อตรวจหาเนื้อหาที่ฝ่าฝืนกฎของเรา ระบบอัตโนมัติอาจบล็อกการอัปโหลดหรือการสร้าง ซ่อนผลงาน ความคิดเห็น หรือโปรไฟล์จากพื้นที่สาธารณะ หรือทำเครื่องหมายไว้เพื่อตรวจสอบ
• การแนะนำ ฟีดสาธารณะจัดอันดับโดยอัตโนมัติ ผลงานเกี่ยวกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อนบางเรื่อง เช่น ศาสนา จะไม่ได้รับการแนะนำในฟีดสาธารณะ
• การแจ้งและการทบทวน ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อเรานำเนื้อหาของท่านออกหรือจำกัดบัญชีของท่าน พร้อมทั้งเหตุผล หากคำวินิจฉัยใดเกิดจากวิธีการอัตโนมัติ ท่านสามารถขอให้บุคคลทบทวนคำวินิจฉัยนั้นได้โดยติดต่อ [email protected]

8. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เราและผู้ให้บริการของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง (local storage) และตัวระบุอุปกรณ์ บนเว็บไซต์ของเราและในแอป ดังนี้

• จำเป็น: เพื่อให้ท่านยังคงอยู่ในระบบ จดจำการตั้งค่าของท่าน ป้องกันการฉ้อโกง และทำให้บริการทำงานได้ เทคโนโลยีประเภทนี้ทำงานอยู่เสมอ
• การวิเคราะห์และการระบุแหล่งที่มา: เพื่อทำความเข้าใจวิธีการใช้บริการและแคมเปญที่นำผู้คนมายัง Kira ผ่านระบบวิเคราะห์ของเราเองและ PostHog ซึ่งรวมถึงการอ่านตัวระบุที่แพลตฟอร์มโฆษณาจัดเก็บไว้บนเว็บไซต์ของเรา
• การสนับสนุน: เพื่อให้บริการแชทฝ่ายสนับสนุน

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนที่เราจะใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันซึ่งไม่จำเป็น และท่านสามารถเปลี่ยนตัวเลือกของท่านได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าคุกกี้ ท่านยังสามารถบล็อกหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่ทำงานหากไม่มีคุกกี้ที่จำเป็น

แอปจะเปิดหน้าเว็บบางหน้าของเรา เช่น นโยบายเหล่านี้ ศูนย์ช่วยเหลือ และหน้าแคมเปญ ในเบราว์เซอร์ภายในแอป ซึ่งใช้คุกกี้และเทคโนโลยีเดียวกันกับเว็บไซต์ของเรา

บางหน้าแสดงเนื้อหาจากบุคคลภายนอก เช่น คู่มือแบบอินเทอร์แอกทีฟจาก Arcade หรือไอคอนเว็บไซต์จาก Google บุคคลภายนอกเหล่านี้จะได้รับที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อเนื้อหาโหลด

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ จากนั้นจะลบหรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม

การลบบัญชีของท่าน ท่านสามารถลบบัญชีของท่านได้ทุกเมื่อ

• ในแอป: การตั้งค่า → การจัดการบัญชี → ลบบัญชี
• บนเว็บ: ในการตั้งค่าบัญชีของท่านที่ kira.art
• โดยส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีของท่าน

บัญชีของท่านจะถูกกำหนดเวลาลบโดยมีระยะผ่อนผัน 30 วัน ซึ่งในระหว่างนั้นท่านสามารถลงชื่อเข้าใช้และยกเลิกคำขอได้ หลังจากพ้นระยะผ่อนผันแล้ว เราจะลบบัญชี โปรไฟล์ เนื้อหา และข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของท่านออกจากระบบที่ใช้งานจริงของเราภายใน 30 วัน ยกเว้นบันทึกที่อธิบายไว้ในข้อนี้ สำเนาในข้อมูลสำรองจะถูกลบเมื่อข้อมูลสำรองนั้นหมดอายุ การลบบัญชีไม่ถือเป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play โปรดยกเลิกในการตั้งค่าบัญชีสโตร์ของท่าน มิฉะนั้นสโตร์อาจยังคงเรียกเก็บเงินจากท่านต่อไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบบัญชี

ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการชำระเงิน หากท่านเคยชำระเงิน เราจะเก็บบันทึกการชำระเงินและการใช้บริการของท่าน (เช่น ฟีเจอร์ที่ท่านใช้ เครดิตที่ท่านใช้ไป รวมถึงที่อยู่ IP และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง) ไว้จนถึง 180 วันหลังจากการชำระเงินครั้งล่าสุดของท่าน แม้ท่านจะลบบัญชีแล้วก็ตาม เราใช้บันทึกเหล่านี้เพื่อตอบสนองต่อข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการชำระเงินเท่านั้น เช่น การปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) โดยอาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการต่อสู้ข้อเรียกร้องดังกล่าว และเราจะลบบันทึกเหล่านั้นเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาดังกล่าว

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Kira ตั้งอยู่ในประเทศสิงคโปร์ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ของเราจัดเก็บข้อมูลในสหรัฐอเมริกา บางรายประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น รวมถึงเยอรมนี เนเธอร์แลนด์ ญี่ปุ่น สิงคโปร์ และมาเลเซีย และ Cloudflare ดำเนินงานเครือข่ายทั่วโลก กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศเหล่านี้อาจแตกต่างจากกฎหมายในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่

เมื่อเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร สวิตเซอร์แลนด์ สิงคโปร์ หรือพื้นที่อื่นที่มีกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่กฎหมายเหล่านั้นกำหนด เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ของคณะกรรมาธิการยุโรป และภาคผนวกการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของสหราชอาณาจักร (UK International Data Transfer Addendum) ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองเหล่านี้จากเราได้

11. สิทธิและทางเลือกของท่าน

ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่ ท่านอาจมีสิทธิในการ

• เข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน และขอรับสำเนา
• แก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ลบ ข้อมูลของท่าน
• ขอรับ ข้อมูลที่ท่านให้ไว้แก่เราในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง หรือให้ส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังบริษัทอื่น (การโอนย้ายข้อมูล)
• คัดค้าน การประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา รวมถึงการวิเคราะห์ และคัดค้านการตลาดแบบตรงได้ทุกเมื่อ
• ขอให้จำกัด การประมวลผลของเราในบางสถานการณ์
• เพิกถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอม โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้านั้น
• ไม่ตกอยู่ภายใต้ การตัดสินใจที่อาศัยการประมวลผลโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวซึ่งส่งผลกระทบต่อท่านอย่างมีนัยสำคัญ (ดูข้อ 7)

วิธีใช้สิทธิของท่าน ใช้การควบคุมต่างๆ ในบริการ หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] เราอาจต้องยืนยันตัวตนของท่าน เช่น โดยขอให้ท่านเขียนถึงเราจากที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีของท่าน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายซึ่งใช้บังคับกับท่านกำหนด

การร้องเรียน ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล เช่น คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Commission) ของสิงคโปร์ หน่วยงานกำกับดูแลในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป หรือสำนักงานคณะกรรมาธิการด้านข้อมูลข่าวสาร (Information Commissioner's Office) ของสหราชอาณาจักร

การควบคุมในบริการ

• อีเมล: ปิดข้อความเตือนและข่าวสารได้ใน การตั้งค่า → การแจ้งเตือนทางอีเมล หรือใช้ลิงก์เลิกรับอีเมลในอีเมลดังกล่าวฉบับใดก็ได้ เราจะยังคงส่งข้อความเกี่ยวกับบัญชี ความปลอดภัย และการซื้อของท่านถึงท่าน
• การแจ้งเตือนแบบพุช: ปิดได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของท่าน
• คุกกี้: เปลี่ยนตัวเลือกของท่านได้ในการตั้งค่าคุกกี้หรือในเบราว์เซอร์ของท่าน
• โปรไฟล์และเนื้อหาสาธารณะ: แก้ไขโปรไฟล์ ยกเลิกการเผยแพร่ผลงาน และลบความคิดเห็นได้ทุกเมื่อ
• วิธีลงชื่อเข้าใช้: ยกเลิกการเชื่อมโยง Google หรือ Apple ได้ในการตั้งค่าของแอป (ต้องคงไว้อย่างน้อยหนึ่งวิธี) ท่านยังสามารถเพิกถอนสิทธิการเข้าถึงของ Kira ได้ในการตั้งค่าบัญชี Google หรือ Apple ID ของท่าน ซึ่งจะทำให้ท่านออกจากระบบ แต่จะไม่ลบบัญชี Kira ของท่าน

12. เด็ก

บริการไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หรือต่ำกว่าอายุขั้นต่ำที่สูงกว่านั้นซึ่งใช้บังคับในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่ (เช่น 16 ปีในบางประเทศของสหภาพยุโรป) เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กดังกล่าวโดยรู้ตัว และหากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมไว้ เราจะลบข้อมูลนั้น

หากท่านมีอายุต่ำกว่า 18 ปี ท่านจะใช้บริการได้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายเท่านั้น ตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดการใช้งานของเรา

หากท่านเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

13. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมกับความเสี่ยงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ การควบคุมการเข้าถึง การจัดเก็บโทเค็นการลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์ของท่าน และการตรวจสอบยืนยันการซื้อกับ Apple และ Google

ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยโดยสมบูรณ์ หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด หากท่านคิดว่าบัญชีของท่านถูกบุกรุก โปรดติดต่อเราที่ [email protected]

14. ข้อมูลผู้ใช้ Google

เมื่อท่านลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google นั้น Kira จะขอเฉพาะข้อมูลโปรไฟล์ Google พื้นฐานของท่าน ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล รูปโปรไฟล์ และ ID บัญชี Google ของท่าน เราไม่ขอสิทธิเข้าถึงข้อมูล Google อื่นใด เช่น Gmail, Google Drive, Google Photos, Contacts หรือ Calendar

• การใช้: เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างบัญชีของท่านและให้ท่านลงชื่อเข้าใช้ เพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ของท่าน (ท่านสามารถเปลี่ยนชื่อและรูปได้) เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี และเพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับบริการเท่านั้น
• การแบ่งปัน: เราแบ่งปันข้อมูลนี้เฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินบริการ (ดูข้อ 4.1) และเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลนี้ ไม่ใช้เพื่อการโฆษณา และไม่ใช้เพื่อฝึกโมเดล AI
• การจัดเก็บและการคุ้มครอง: เราจัดเก็บข้อมูลนี้ไว้ในฐานข้อมูลบัญชีของเรา และคุ้มครองข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในข้อ 13
• การเก็บรักษาและการลบ: เราเก็บรักษาข้อมูลนี้ไว้ตราบเท่าที่บัญชีของท่านยังคงอยู่ และจะลบเมื่อท่านลบบัญชี (ดูข้อ 9) ท่านยังสามารถเพิกถอนสิทธิการเข้าถึงของ Kira ได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าบัญชี Google ของท่าน

การที่ Kira ใช้และโอนข้อมูลที่ได้รับจาก Google API เป็นไปตามนโยบายข้อมูลผู้ใช้ของบริการ Google API รวมถึงข้อกำหนดเรื่องการใช้งานแบบจำกัด (Limited Use)

15. ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับบางภูมิภาค

ญี่ปุ่น เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของญี่ปุ่น (Act on the Protection of Personal Information) เมื่อมีการร้องขอ เราจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับต่างประเทศที่มีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ดูข้อ 10) มาตรการที่ผู้รับข้อมูลดำเนินการ และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่อธิบายไว้ในข้อ 13

เกาหลีใต้ เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศเพื่อให้บริการ

• ผู้รับข้อมูล ข้อมูลที่โอน และประเทศปลายทาง: ผู้ให้บริการ ข้อมูลที่แต่ละรายได้รับ และสถานที่หลักของผู้ให้บริการ ระบุไว้ในข้อ 4.1
• เวลาและวิธีการ: ทุกครั้งที่ท่านใช้บริการ ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เข้ารหัส
• วัตถุประสงค์และการเก็บรักษา: ผู้รับข้อมูลใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น ตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในข้อ 3 และเก็บรักษาข้อมูลไว้ไม่เกินระยะเวลาที่อธิบายไว้ในข้อ 9 หรือที่กำหนดไว้ในสัญญาที่ผู้รับข้อมูลทำกับเรา
• ช่องทางติดต่อ: ท่านสามารถขอข้อมูลติดต่อด้านความเป็นส่วนตัวของผู้รับข้อมูลรายใดก็ได้จากเราที่ [email protected]
• การปฏิเสธ: ท่านสามารถปฏิเสธการโอนข้อมูลเหล่านี้ได้โดยไม่ใช้บริการหรือโดยการลบบัญชีของท่าน แต่เราไม่สามารถให้บริการได้หากไม่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว

สิงคโปร์ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ที่ [email protected]

16. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลหรือในบริการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล และเราจะปรับปรุงวันที่ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้านี้

17. ภาษา

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ คำแปลจัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของท่าน หากฉบับภาษาอังกฤษและฉบับแปลขัดแย้งกัน ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษเท่าที่กฎหมายอนุญาต

18. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราที่

Kira Art Pte. Ltd.

C/O: OSOME LTD.

68 Circular Road

Singapore 049422

อีเมล: [email protected]

© 2026 Kira Art Pte. Ltd. สงวนลิขสิทธิ์