Crèdits i ús

Els crèdits registren la feina d’IA que Kira fa per vosaltres. Crear una imatge, fer una edició, processar un vídeo o demanar a Kira que cerqui al web pot consumir crèdits. La quantitat depèn de l’acció, del model i, en el cas del vídeo, del temps processat.

Els crèdits pertanyen al vostre compte de Kira. Feu servir el mateix compte al web i a l’aplicació per accedir al mateix saldo.

Consultar el saldo

A l’ordinador, obriu Perfil, trieu Configuració i seleccioneu Facturació. La targeta Crèdits mostra el saldo i la targeta Pla mostra el pla actual.

Al web per a mòbils, obriu Perfil i Configuració. Els crèdits i el pla apareixen a la secció Facturació, a la part superior.

També podeu obrir la configuració de Facturació al web després d’iniciar la sessió.

Com funciona el saldo

El saldo de crèdits té dues parts:

• Crèdits ordinaris: els crèdits de benvinguda, les recàrregues diàries gratuïtes o l’assignació de la subscripció.
• Crèdits addicionals: els crèdits dels paquets addicionals comprats i de les recompenses que compleixen els requisits, com ara les invitacions.

Kira fa servir primer els crèdits ordinaris i després els addicionals. El total que es mostra és la suma de tots dos saldos.

Mentre una tasca s’executa, alguns crèdits poden quedar reservats temporalment per a aquesta tasca. Aquests crèdits continuen formant part del total que es mostra, però no estan disponibles per iniciar una altra tasca. Una reserva no és un càrrec addicional.

Crèdits gratuïts

Crèdits de benvinguda

Els comptes nous de Kira reben 30 crèdits de benvinguda, una sola vegada per compte. No cal comprar cap subscripció per començar a fer servir les funcions disponibles al pla Free.

Tancar la sessió i tornar-la a iniciar no atorga una altra assignació de benvinguda.

Recàrregues diàries de crèdits

Els comptes del pla Free que compleixen els requisits poden recollir una recàrrega diària que deixa el saldo de crèdits ordinaris en 15. No són 15 crèdits extra que s’afegeixen automàticament cada dia.

Per recollir-la, el compte ha de complir els requisits, el saldo total de crèdits ha de ser inferior a 15 i el compte enrere ha d’haver acabat. El temps d’espera és de 24 hores; no es reinicia a mitjanit. Kira mostra quan podreu tornar a recollir-la.

Quan el regal de crèdits diaris estigui disponible, obriu-lo i trieu Recull. A l’ordinador, l’accés apareix a Facturació; al web per a mòbils, cerqueu el regal a la pantalla de millora del pla.

Per exemple, si teniu 5 crèdits ordinaris, cap crèdit addicional i una recàrrega disponible, la recàrrega n’afegeix 10 i us deixa amb 15 crèdits ordinaris. No porta el saldo a 20.

Les recàrregues diàries no modifiquen els crèdits addicionals. Tenir crèdits addicionals sense fer servir pot afectar el dret a la recàrrega, perquè la comprovació de saldo baix inclou tots dos tipus de crèdit. Els plans de pagament no reben aquesta recàrrega diària del pla Free.

Crèdits de subscripció

Els plans de pagament inclouen una assignació de crèdits per a cada període de facturació. L’assignació depèn del pla, de l’interval de facturació i del lloc on es va comprar la subscripció.

Feu servir els selectors per veure l’assignació corresponent al vostre pla, al període de facturació i al lloc on us vau subscriure:

Els plans anuals assignen de cop els crèdits de tot l’any, en lloc de recarregar-los cada mes.

En una renovació normal, el saldo de crèdits ordinaris es restableix a l’assignació del nou període. Els crèdits de subscripció no utilitzats no s’hi sumen. Per exemple, una renovació mensual del pla Pro al web restableix aquest saldo a 2.000, en lloc d’afegir 2.000 al que quedava.

Les millores de pla poden seguir normes d’assignació de crèdits diferents segons la plataforma de compra. Consulteu la informació que es mostra quan canvieu de pla.

Crèdits addicionals i de recompensa

Els paquets addicionals són compres úniques per a comptes amb una subscripció de pagament activa. S’afegeixen al saldo de crèdits addicionals i no es renoven automàticament.

Les quantitats actuals dels paquets són:

Feu servir Addicionals a Facturació per veure els paquets i els preus actuals que teniu disponibles. Els comptes del pla Free necessiten una subscripció de pagament activa per poder comprar un paquet.

Els crèdits addicionals són independents de l’assignació de la subscripció i una renovació normal no els restableix. Quan una subscripció acaba, els crèdits ordinaris que en quedaven s’esborren; els crèdits addicionals es mantenen a part, i les funcions disponibles depenen del pla actual. Els reemborsaments o el tancament del compte poden afectar els crèdits, tal com es descriu a les Condicions d’ús.

Actualment, les invitacions que compleixen els requisits atorguen 50 crèdits addicionals a qui convida i al nou usuari. Les recompenses de campanyes també es poden concedir com a crèdits addicionals segons les condicions de l’oferta. Obrir un enllaç d’invitació no equival a completar un registre que compleixi els requisits.

Quant costen les accions

Els càrrecs s’apliquen a les accions facturables completades. Una sola instrucció pot executar més d’una acció: per exemple, crear una imatge i després millorar-ne la resolució.

Eines d’imatge i cerca amb IA

Trieu una pestanya per veure els càrrecs actuals i feu servir la pestanya de vídeo per estimar un cost:

Alguns resultats de Nova o Ultra poden consumir menys crèdits. Kira pot reservar l’import estàndard abans de començar i liquidar el càrrec real quan l’acció acaba.

Per exemple, generar una imatge amb Lite i després fer servir l’eina Millora la imatge costa 5 + 5 = 10 crèdits quan totes dues accions es completen.

Navegar per la Galeria, cercar en aquest Centre d’ajuda, obrir un projecte existent i baixar un resultat existent no són accions facturables de cerca amb IA ni de generació.

Processament de vídeo

El vídeo es cobra per segons facturables, i la tarifa depèn del model de vídeo: Nova costa 15 crèdits per segon i Ultra, 25. La generació de vídeo està disponible als plans Pro i Max.

Per a un vídeo nou, el temps facturable és la durada del resultat. Per tant, un vídeo de 5 segons costa 75 crèdits amb Nova o 125 crèdits amb Ultra.

Edició de vídeo, Extensió de vídeo i les operacions actuals de Motion Control també poden facturar el vídeo d’entrada que es processa:

• Edició de vídeo: la durada processada del vídeo d’origen més la durada del resultat.
• Extensió de vídeo: el fragment d’origen que s’utilitza per a l’extensió més la durada completa del resultat, inclòs el fragment conservat.
• Motion Control: la durada processada del vídeo de referència més la durada del resultat.

Per exemple, una edició que processa 5 segons de vídeo d’origen i genera 5 segons de resultat té 10 segons facturables: 150 crèdits amb Nova o 250 crèdits amb Ultra.

Retallar un vídeo sense cap pas de generació amb IA no comporta aquest càrrec per segon de processament amb IA. Cada funció continua requerint el pla adequat; tenir prou crèdits no desbloqueja per si sol totes les eines de vídeo.

Quan es cobren els crèdits

Kira reserva un import estimat abans que comenci una tasca facturable i després cobra la feina completada. La part de la reserva que no s’utilitza s’allibera.

Per exemple, amb un saldo total de 150 crèdits:

Si l’acció falla abans de completar-se, la reserva s’allibera en lloc de convertir-se en un càrrec final. Si una sol·licitud ha completat accions facturables anteriors abans que fallés un pas posterior, aquestes accions completades es continuen cobrant.

Tancar la pestanya del navegador o perdre la connexió no atura necessàriament una tasca en curs. Pot acabar i consumir crèdits. Torneu a obrir Editor → Projectes per comprovar què s’ha completat abans de tornar-ho a provar.

Si no teniu prou crèdits

Necessiteu prou crèdits disponibles per a l’acció, no només un saldo superior a zero. La reserva d’una tasca activa també pot reduir el que teniu disponible per a una altra sol·licitud.

Podeu:

• Esperar que una tasca en curs acabi i se’n liquidi la reserva.
• Recollir una recàrrega gratuïta disponible quan n’acabi el compte enrere.
• Triar un model o una acció disponible que consumeixi menys crèdits.
• Subscriure-us o, si teniu un pla de pagament actiu, comprar un paquet addicional.

Quedar-vos amb pocs crèdits no elimina les creacions existents. Podeu tornar als projectes i baixar els resultats que ja hi ha.

Preguntes freqüents

Els crèdits diaris arriben automàticament?

No. Els comptes del pla Free que compleixen els requisits recullen una recàrrega fins a 15 crèdits ordinaris. Consulteu el regal de crèdits diaris i el seu compte enrere; no són 15 crèdits extra automàtics cada dia.

Els reintents costen crèdits?

Un reintent nou pot consumir crèdits si completa feina facturable. Abans de tornar-ho a provar després d’un problema de connexió, comproveu a Projectes si hi ha un resultat de la sol·licitud original.

Canviar una indicació consumeix crèdits?

Editar el text abans d’enviar-lo no inicia cap tasca facturable. Enviar una sol·licitud nova pot executar accions facturables, i canviar una indicació no desfà els càrrecs de la feina ja completada.

I si no m’agrada el resultat?

Una acció facturable completada consumeix crèdits encara que decidiu no conservar-ne el resultat. Els crèdits no es retornen automàticament perquè preferiu una imatge diferent o vulgueu una altra variació.

Per què tinc crèdits però una eina no està disponible?

Comproveu tant el pla com el saldo disponible. Els crèdits addicionals no canvien les funcions que inclou el vostre pla, i les tasques en curs poden reservar temporalment una part del saldo.

La meva compra o el meu saldo no semblen correctes. Què he de fer?

Actualitzeu la vista de facturació del compte, comproveu que heu iniciat la sessió al compte de Kira correcte i consulteu Projectes per veure si hi ha tasques completades. Per a una compra a una botiga, feu servir l’opció de restaurar compres de l’aplicació si cal. Si el problema continua, feu servir el xat en directe o escriviu a [email protected] amb les dades del compte, la tasca o el projecte afectat i el rebut del pagament, si escau.