Crédits et utilisation

Les crédits mesurent le travail d'IA que Kira effectue pour vous. Créer une image, faire une retouche, traiter une vidéo ou demander à Kira de chercher sur le web peut utiliser des crédits. Le montant dépend de l'action, du modèle et, pour la vidéo, de la durée traitée.

Vos crédits sont liés à votre compte Kira. Utilisez le même compte sur le web et dans l'application pour accéder au même solde.

Vérifier votre solde

Sur ordinateur, ouvrez Profil, choisissez Paramètres, puis sélectionnez Facturation. La carte Crédits affiche votre solde, et la carte Formule affiche votre plan actuel.

Sur le web mobile, ouvrez Profil puis Paramètres. Vos crédits et votre plan apparaissent dans la section Facturation, en haut.

Vous pouvez aussi ouvrir les paramètres de facturation sur le web après vous être connecté.

Comment fonctionne votre solde

Votre solde de crédits se compose de deux parties :

• Crédits réguliers : votre allocation de bienvenue, les recharges quotidiennes gratuites ou les crédits inclus dans votre abonnement.
• Crédits de recharge : les crédits issus des packs de recharge achetés et des récompenses éligibles, comme les parrainages.

Kira utilise d'abord les crédits réguliers, puis les crédits de recharge. Le total affiché est la somme des deux soldes.

Pendant qu'une tâche est en cours, certains crédits peuvent lui être temporairement réservés. Ces crédits font toujours partie du total affiché, mais ne sont pas disponibles pour lancer une autre tâche. Une réservation n'est pas un débit supplémentaire.

Crédits gratuits

Crédits de bienvenue

Les nouveaux comptes Kira reçoivent 30 crédits de bienvenue, une seule fois par compte. Vous n'avez pas besoin d'acheter un abonnement pour commencer avec les fonctionnalités disponibles sur le plan Free.

Se déconnecter puis se reconnecter ne donne pas une nouvelle allocation de bienvenue.

Recharges quotidiennes de crédits

Les comptes du plan Free éligibles peuvent réclamer une recharge quotidienne qui porte leur solde de crédits réguliers à 15. Ce n'est pas 15 crédits supplémentaires ajoutés automatiquement chaque jour.

Pour réclamer, votre compte doit être éligible, votre solde total de crédits doit être inférieur à 15, et le compte à rebours doit être terminé. Le délai d'attente est de 24 heures, et non une remise à zéro à minuit. Kira affiche l'heure de la prochaine réclamation possible.

Quand le cadeau de crédits quotidiens est disponible, ouvrez-le et choisissez Réclamer. Sur ordinateur, l'entrée apparaît dans Facturation ; sur le web mobile, cherchez le cadeau sur l'écran de mise à niveau.

Par exemple, si vous avez 5 crédits réguliers, aucun crédit de recharge et une réclamation éligible, la recharge ajoute 10 et vous laisse avec 15 crédits réguliers. Elle ne porte pas votre solde à 20.

Les recharges quotidiennes ne modifient pas les crédits de recharge. Avoir des crédits de recharge inutilisés peut affecter l'éligibilité, car la vérification du solde bas prend en compte les deux types de crédits. Les plans payants ne reçoivent pas cette recharge quotidienne du plan Free.

Crédits d'abonnement

Les plans payants incluent une allocation de crédits pour leur période de facturation. L'allocation dépend du plan, de la périodicité de facturation et de l'endroit où l'abonnement a été souscrit.

Utilisez les boutons pour voir l'allocation selon votre plan, votre période de facturation et l'endroit où vous vous êtes abonné :

Les plans annuels délivrent l'allocation de toute l'année en une fois, au lieu de la recharger chaque mois.

Lors d'un renouvellement normal, votre solde de crédits réguliers est remis à l'allocation de la nouvelle période. Les crédits d'abonnement non utilisés ne s'ajoutent pas par-dessus. Par exemple, un renouvellement mensuel de Pro sur le web remet ce solde à 2 000, au lieu d'ajouter 2 000 à ce qui restait.

Les passages à un plan supérieur peuvent suivre des règles d'attribution de crédits différentes selon la plateforme d'achat. Consultez les informations affichées lors du changement de plan.

Crédits de recharge et de récompense

Les packs de recharge sont des achats uniques réservés aux comptes disposant d'un abonnement payant actif. Ils s'ajoutent à votre solde de recharge et ne se renouvellent pas automatiquement.

Les packs actuellement proposés sont :

Utilisez Recharge dans Facturation pour voir les packs et les prix actuels qui vous sont proposés. Les comptes du plan Free doivent avoir un abonnement payant actif avant d'acheter un pack.

Les crédits de recharge sont distincts de l'allocation d'abonnement et ne sont pas remis à zéro lors d'un renouvellement normal. Quand un abonnement prend fin, ses crédits réguliers restants sont effacés ; les crédits de recharge restent à part, et vos fonctionnalités disponibles dépendent de votre plan actuel. Les remboursements ou la fermeture du compte peuvent affecter les crédits comme décrit dans les Conditions d'utilisation.

Les parrainages éligibles rapportent actuellement 50 crédits de recharge au parrain et au nouvel utilisateur. Les récompenses de campagne peuvent aussi être attribuées en crédits de recharge selon les conditions de l'offre. Le simple fait d'ouvrir un lien d'invitation ne constitue pas une inscription éligible complète.

Combien coûtent les actions

Les débits s'appliquent aux actions facturables terminées. Une seule instruction peut exécuter plusieurs actions – par exemple, créer une image puis l'améliorer.

Outils image et recherche IA

Choisissez un onglet pour voir les tarifs actuels, et utilisez l'onglet vidéo pour estimer un coût :

Certains résultats Nova ou Ultra peuvent utiliser moins de crédits. Kira peut réserver le montant standard avant de commencer et régler le débit réel une fois l'action terminée.

Par exemple, générer une image avec Lite puis utiliser Améliorer l’image coûte 5 + 5 = 10 crédits quand les deux actions sont terminées.

Parcourir la galerie, chercher dans ce Centre d'aide, ouvrir un projet existant et télécharger un résultat existant ne sont pas des actions facturables de recherche IA ou de génération.

Traitement vidéo

La vidéo est facturée en secondes facturables, et le tarif dépend du modèle vidéo : Nova coûte 15 crédits par seconde et Ultra 25. La génération de vidéo est disponible avec les plans Pro et Max.

Pour une nouvelle vidéo, la durée facturable est celle de la vidéo produite. Une vidéo de 5 secondes coûte donc 75 crédits avec Nova, ou 125 crédits avec Ultra.

Édition vidéo, Extension vidéo et les opérations actuelles de Contrôle de mouvement peuvent aussi facturer la vidéo d'entrée traitée :

• Édition vidéo : la durée source traitée plus la durée produite.
• Extension vidéo : le segment source utilisé pour l'extension plus la durée totale produite, segment conservé compris.
• Contrôle de mouvement : la durée de la vidéo de référence traitée plus la durée produite.

Par exemple, une modification qui traite 5 secondes de vidéo source et produit 5 secondes de résultat compte 10 secondes facturables : 150 crédits avec Nova, ou 250 crédits avec Ultra.

Rogner une vidéo sans étape de génération IA n'entraîne pas ce débit de traitement IA à la seconde. Chaque fonctionnalité exige toujours le plan approprié ; avoir assez de crédits ne débloque pas à lui seul tous les outils vidéo.

Quand les crédits sont débités

Kira réserve un montant estimé avant le début d'une tâche facturable, puis facture le travail terminé. Toute réservation non utilisée est libérée.

Par exemple, avec un solde total de 150 crédits :

Si cette action échoue avant de se terminer, sa réservation est libérée au lieu de devenir un débit final. Si une demande a terminé des actions facturables avant qu'une étape ultérieure n'échoue, ces actions terminées comptent quand même.

Fermer l'onglet du navigateur ou perdre la connexion n'arrête pas forcément une tâche en cours. Elle peut se terminer et utiliser des crédits. Rouvrez Éditeur → Projet pour vérifier ce qui a été terminé avant de réessayer.

Si vous n'avez pas assez de crédits

Il vous faut assez de crédits disponibles pour l'action, pas seulement un solde supérieur à zéro. La réservation d'une tâche active peut aussi réduire ce qui est disponible pour une autre demande.

Vous pouvez :

• Attendre qu'une tâche en cours se termine et que sa réservation soit réglée.
• Réclamer une recharge gratuite éligible une fois son compte à rebours terminé.
• Choisir un modèle ou une action disponible qui utilise moins de crédits.
• Vous abonner ou, avec un plan payant actif, acheter un pack de recharge.

Un solde bas ne supprime pas vos créations existantes. Vous pouvez revenir à vos projets et télécharger les résultats déjà présents.

Questions fréquentes

Les crédits quotidiens arrivent-ils automatiquement ?

Non. Les comptes du plan Free éligibles réclament une recharge jusqu'à 15 crédits réguliers. Vérifiez le cadeau de crédits quotidiens et son compte à rebours ; ce n'est pas 15 crédits supplémentaires automatiques chaque jour.

Les nouvelles tentatives coûtent-elles des crédits ?

Une nouvelle tentative peut utiliser des crédits si elle termine un travail facturable. Avant de réessayer après un problème de connexion, vérifiez dans Projet si la demande d'origine a produit un résultat.

Modifier une invite utilise-t-il des crédits ?

Modifier le texte avant de l'envoyer ne lance pas de tâche facturable. Envoyer une nouvelle demande peut exécuter des actions facturables, et modifier une invite n'annule pas les débits pour le travail déjà terminé.

Et si le résultat ne me plaît pas ?

Une action facturable terminée utilise des crédits même si vous décidez de ne pas garder son résultat. Les crédits ne sont pas remboursés automatiquement parce que vous préférez une autre image ou souhaitez une autre variante.

Pourquoi ai-je des crédits alors qu'un outil est indisponible ?

Vérifiez à la fois votre plan et votre solde disponible. Les crédits de recharge ne changent pas les fonctionnalités incluses dans votre plan, et les tâches en cours peuvent réserver temporairement une partie de votre solde.

Mon achat ou mon solde semble incorrect. Que faire ?

Actualisez la vue de facturation de votre compte, vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Kira, et consultez Projet pour voir les tâches terminées. Pour un achat en boutique, utilisez si besoin l'option de restauration des achats de l'application. Si le problème persiste, utilisez le chat en direct ou écrivez à [email protected] avec les informations de votre compte, la tâche ou le projet concerné, et le reçu de paiement le cas échéant.