Krediter och användning

Krediter håller reda på det AI-arbete som Kira gör åt dig. Att skapa en bild, göra en redigering, bearbeta en video eller be Kira söka på webben kan kosta krediter. Hur många beror på åtgärden, modellen och, för video, hur lång tid som bearbetas.

Dina krediter hör till ditt Kira-konto. Använd samma konto på webben och i appen för att komma åt samma saldo.

Kontrollera ditt saldo

På datorn öppnar du Profil, väljer Inställningar och sedan Betalning. Kortet Krediter visar ditt saldo och kortet Abonnemang visar ditt nuvarande abonnemang.

På mobilwebben öppnar du Profil och Inställningar. Dina krediter och ditt abonnemang visas i avsnittet Betalning högst upp.

Du kan också öppna Betalning i Inställningar på webben när du har loggat in.

Så fungerar ditt saldo

Ditt kreditsaldo består av två delar:

• Ordinarie krediter: dina välkomstkrediter, dagliga gratis påfyllningar eller abonnemangets kredittilldelning.
• Tilläggskrediter: krediter från köpta kreditpaket och från belöningar som uppfyller villkoren, till exempel värvningar.

Kira använder de ordinarie krediterna först och sedan tilläggskrediterna. Totalen som visas är de två saldona tillsammans.

Medan en uppgift körs kan en del krediter tillfälligt reserveras för den. De krediterna ingår fortfarande i totalen som visas, men går inte att använda för att starta en annan uppgift. En reservation är ingen extra debitering.

Gratis krediter

Välkomstkrediter

Nya Kira-konton får 30 välkomstkrediter, en gång per konto. Du behöver inte köpa ett abonnemang för att komma igång med de funktioner som ingår i Free-abonnemanget.

Att logga ut och in igen ger inga nya välkomstkrediter.

Dagliga kreditpåfyllningar

Konton med Free-abonnemanget som uppfyller villkoren kan hämta en daglig påfyllning som fyller på det ordinarie kreditsaldot till 15. Det är alltså inte 15 extra krediter som läggs till automatiskt varje dag.

För att kunna hämta påfyllningen måste kontot uppfylla villkoren, det totala kreditsaldot måste vara under 15 och nedräkningen måste vara klar. Väntetiden är 24 timmar och nollställs inte vid midnatt. Kira visar när du kan hämta nästa gång.

När den dagliga kreditgåvan är tillgänglig öppnar du den och väljer Hämta. På datorn finns den under Betalning, och på mobilwebben hittar du gåvan på uppgraderingsskärmen.

Om du till exempel har 5 ordinarie krediter, inga tilläggskrediter och kan hämta påfyllningen lägger den till 10, så att du har 15 ordinarie krediter. Saldot blir alltså inte 20.

Dagliga påfyllningar påverkar inte tilläggskrediterna. Oanvända tilläggskrediter kan däremot påverka om du kan hämta påfyllningen, eftersom kontrollen av lågt saldo räknar med båda typerna av krediter. Betalda abonnemang får inte den här dagliga påfyllningen, som bara gäller Free-abonnemanget.

Krediter från abonnemang

Betalda abonnemang ger en kredittilldelning för varje faktureringsperiod. Hur stor den är beror på abonnemanget, faktureringsintervallet och var abonnemanget köptes.

Använd reglagen för att se tilldelningen för ditt abonnemang, din faktureringsperiod och var du tecknade abonnemanget:

Årsabonnemang ger hela årets krediter på en gång i stället för att fyllas på varje månad.

Vid en vanlig förnyelse återställs ditt ordinarie kreditsaldo till den nya periodens tilldelning. Oanvända krediter från abonnemanget läggs inte till ovanpå. Om ett månadsabonnemang på Pro köpt på webben förnyas återställs saldot till exempel till 2 000, i stället för att 2 000 läggs till det som var kvar.

Vid uppgraderingar kan olika regler gälla för hur krediter delas ut beroende på var abonnemanget köptes. Kontrollera informationen som visas när du byter abonnemang.

Tilläggskrediter och belöningar

Kreditpaket är engångsköp för konton som har ett aktivt betalt abonnemang. De läggs till ditt saldo av tilläggskrediter och förnyas inte automatiskt.

Så här många krediter ingår i paketen just nu:

Välj Tillägg under Betalning för att se vilka paket och priser som finns för dig. Konton med Free-abonnemanget behöver ett aktivt betalt abonnemang innan de kan köpa ett kreditpaket.

Tilläggskrediter hålls separat från abonnemangets kredittilldelning och återställs inte vid en vanlig förnyelse. När ett abonnemang upphör nollställs dess kvarvarande ordinarie krediter. Tilläggskrediterna finns kvar separat, och vilka funktioner du har tillgång till följer ditt nuvarande abonnemang. Återbetalningar eller ett avslutat konto kan påverka krediterna enligt användarvillkoren.

En värvning som uppfyller villkoren ger just nu 50 tilläggskrediter till både den som bjöd in och den nya användaren. Belöningar från kampanjer kan också delas ut som tilläggskrediter enligt kampanjens villkor. Att bara öppna en inbjudningslänk räknas inte som en slutförd registrering som uppfyller villkoren.

Vad åtgärder kostar

Bara slutförda debiterbara åtgärder debiteras. En instruktion kan köra mer än en åtgärd – till exempel skapa en bild och sedan skala upp den.

Bildverktyg och AI-sökning

Välj en flik för att se aktuella kostnader, och använd videofliken för att räkna ut vad något kostar:

Vissa resultat med Nova eller Ultra kan kosta färre krediter. Kira kan reservera standardbeloppet innan åtgärden startar och dra det faktiska beloppet när den är klar.

Att till exempel skapa en bild med Lite och sedan använda Skala upp kostar 5 + 5 = 10 krediter när båda åtgärderna är slutförda.

Att bläddra i galleriet, söka i det här hjälpcentret, öppna ett befintligt projekt och ladda ned ett befintligt resultat räknas inte som debiterbar AI-sökning eller generering.

Videobearbetning

Video debiteras per debiterbar sekund, och taxan beror på videomodellen: Nova kostar 15 krediter per sekund och Ultra kostar 25. Videogenerering ingår i abonnemangen Pro och Max.

För en ny video är den debiterbara tiden resultatets längd. En video på 5 sekunder kostar därför 75 krediter med Nova eller 125 krediter med Ultra.

Videoredigering, Videoförlängning och nuvarande åtgärder med Rörelsekontroll kan även debitera den källvideo som bearbetas:

• Videoredigering: den bearbetade källvideons längd plus resultatets längd.
• Videoförlängning: källsegmentet som används för förlängningen plus hela resultatets längd, inklusive det segment som behålls.
• Rörelsekontroll: den bearbetade referensvideons längd plus resultatets längd.

En redigering som till exempel bearbetar 5 sekunder källvideo och ger 5 sekunder resultat har 10 debiterbara sekunder: 150 krediter med Nova eller 250 krediter med Ultra.

Att trimma en video utan ett AI-genereringssteg medför ingen sådan sekundavgift för AI-bearbetning. Olika funktioner kräver ändå rätt abonnemang – att ha tillräckligt med krediter räcker inte för att låsa upp alla videoverktyg.

När krediterna debiteras

Kira reserverar ett uppskattat belopp innan en debiterbar uppgift startar och debiterar sedan för det arbete som slutförts. Den del av reservationen som inte används frigörs.

Ett exempel med ett totalt saldo på 150 krediter:

Om åtgärden misslyckas innan den slutförts frigörs reservationen i stället för att bli en slutlig debitering. Om en begäran slutförde tidigare debiterbara åtgärder innan ett senare steg misslyckades räknas de slutförda åtgärderna ändå.

Att stänga webbläsarfliken eller tappa anslutningen stoppar inte nödvändigtvis en uppgift som körs. Den kan slutföras och dra krediter. Öppna Redigerare → Projekt igen för att se vad som blev klart innan du försöker på nytt.

Om du inte har tillräckligt med krediter

Du behöver tillräckligt med tillgängliga krediter för åtgärden, inte bara ett saldo över noll. En reservation för en pågående uppgift kan också minska vad som finns tillgängligt för en annan begäran.

Du kan:

• Vänta tills en pågående uppgift är klar och dess reservation har stämts av.
• Hämta en gratis påfyllning när nedräkningen är klar, om du uppfyller villkoren.
• Välja en tillgänglig modell eller åtgärd som kostar färre krediter.
• Teckna ett abonnemang eller, om du har ett aktivt betalt abonnemang, köpa ett kreditpaket.

Ett lågt saldo tar inte bort dina befintliga verk. Du kan gå tillbaka till dina projekt och ladda ned resultat som redan finns där.

Vanliga frågor

Kommer de dagliga krediterna automatiskt?

Nej. Konton med Free-abonnemanget som uppfyller villkoren hämtar en påfyllning upp till 15 ordinarie krediter. Håll koll på den dagliga kreditgåvan och dess nedräkning – det är inte 15 extra krediter som läggs till automatiskt varje dag.

Kostar nya försök krediter?

Ett nytt försök kan kosta krediter om det slutför debiterbart arbete. Om du vill försöka igen efter ett anslutningsproblem bör du först kontrollera under Projekt om den ursprungliga begäran redan gav ett resultat.

Kostar det krediter att ändra en prompt?

Att redigera text innan du skickar den startar ingen debiterbar uppgift. När du skickar en ny begäran kan debiterbara åtgärder köras, och en ändrad prompt gör inte debiteringar för redan slutfört arbete ogjorda.

Vad händer om jag inte gillar resultatet?

En slutförd debiterbar åtgärd kostar krediter även om du väljer att inte behålla resultatet. Krediterna återförs inte automatiskt för att du hellre vill ha en annan bild eller en ny variant.

Varför har jag krediter men kan inte använda ett verktyg?

Kontrollera både ditt abonnemang och ditt tillgängliga saldo. Tilläggskrediter ändrar inte vilka funktioner som ingår i ditt abonnemang, och pågående uppgifter kan tillfälligt reservera en del av saldot.

Mitt köp eller saldo ser inte rätt ut. Vad gör jag?

Uppdatera kontots betalningsvy, kontrollera att du är inloggad på rätt Kira-konto och se efter under Projekt om några uppgifter har slutförts. Om du har köpt i en butik kan du vid behov använda appens alternativ för att återställa köp. Om problemet kvarstår kan du använda livechatten eller mejla [email protected] med dina kontouppgifter, den uppgift eller det projekt det gäller och betalningskvittot om det är relevant.