Кредити та їх використання

Кредити відображають роботу ШІ, яку Kira виконує для вас. Кредити можуть витрачатися на створення зображення, редагування, обробку відео або пошук в інтернеті за вашим запитом. Їхня кількість залежить від дії, моделі, а для відео — від тривалості оброблюваного фрагмента.

Ваші кредити прив’язані до облікового запису Kira. Щоб бачити той самий баланс, використовуйте один обліковий запис у веб-версії та в застосунку.

Перевірка балансу

На комп’ютері відкрийте Профіль, виберіть Налаштування, а потім Оплата. Картка Кредити показує ваш баланс, а картка Тариф — поточний тариф.

У мобільній веб-версії відкрийте Профіль і Налаштування. Кредити й тариф показано вгорі, у розділі «Оплата».

Після входу також можна відкрити налаштування оплати у веб-версії.

Як працює баланс

Ваш баланс кредитів складається з двох частин:

• Основні кредити: вітальні кредити, безкоштовні щоденні поповнення або кредити за підпискою.
• Додаткові кредити: кредити з придбаних пакетів і відповідних винагород, наприклад за запрошення друзів.

Kira спочатку витрачає основні кредити, а потім додаткові. Показаний загальний баланс — це сума обох.

Під час виконання завдання частина кредитів може тимчасово резервуватися для нього. Ці кредити й надалі входять у показаний загальний баланс, але їх не можна використати для запуску іншого завдання. Резервування — це не додаткове списання.

Безкоштовні кредити

Вітальні кредити

Нові облікові записи Kira отримують 30 вітальних кредитів — один раз на обліковий запис. Щоб почати користуватися функціями тарифу Free, купувати підписку не потрібно.

Повторний вхід в обліковий запис не дає нових вітальних кредитів.

Щоденне поповнення кредитів

Облікові записи на тарифі Free, що відповідають умовам, можуть раз на добу отримати поповнення, яке доводить баланс основних кредитів до 15. Це не додаткові 15 кредитів, які автоматично нараховуються щодня.

Щоб отримати поповнення, обліковий запис має відповідати умовам, загальний баланс кредитів має бути меншим за 15, а зворотний відлік має завершитися. Поповнення доступне раз на 24 години, а не з початком нової доби опівночі. Kira показує, коли можна буде отримати наступне поповнення.

Коли щоденний подарунок із кредитами доступний, відкрийте його й натисніть Отримати. На комп’ютері він з’являється на сторінці «Оплата», а в мобільній веб-версії шукайте подарунок на екрані покращення тарифу.

Наприклад, якщо у вас 5 основних кредитів, немає додаткових кредитів і поповнення доступне, воно додасть 10, і у вас буде 15 основних кредитів. Баланс не зросте до 20.

Щоденні поповнення не змінюють додаткові кредити. Невикористані додаткові кредити можуть вплинути на право на поповнення, бо перевірка низького балансу враховує обидва типи кредитів. Платні тарифи не отримують цього щоденного поповнення, призначеного для тарифу Free.

Кредити за підпискою

Платні тарифи містять певну кількість кредитів на розрахунковий період. Вона залежить від тарифу, періодичності оплати й того, де придбано підписку.

Скористайтеся перемикачами, щоб побачити кількість кредитів для свого тарифу, розрахункового періоду й місця оформлення підписки:

Річні тарифи нараховують кредити за весь рік одразу, а не поповнюють їх щомісяця.

Під час звичайного поновлення баланс основних кредитів скидається до кількості, передбаченої на новий період. Невикористані кредити за підпискою не додаються зверху. Наприклад, після поновлення місячного тарифу Pro у веб-версії цей баланс стає рівним 2 000, а не збільшується на 2 000 до залишку.

Під час покращення тарифу кредити можуть нараховуватися за різними правилами залежно від платформи покупки. Перевірте інформацію, яку показано під час зміни тарифу.

Додаткові кредити та винагороди

Пакети кредитів — це разові покупки для облікових записів з активною платною підпискою. Вони поповнюють баланс додаткових кредитів і не поновлюються автоматично.

Поточні обсяги пакетів:

Щоб побачити доступні вам пакети й актуальні ціни, натисніть Докупити на сторінці «Оплата». Облікові записи на тарифі Free можуть купити пакет лише після оформлення активної платної підписки.

Додаткові кредити не входять до кредитів за підпискою й не скидаються під час звичайного поновлення підписки. Коли підписка закінчується, залишок її основних кредитів обнуляється; додаткові кредити зберігаються окремо, а доступні функції визначає ваш поточний тариф. Повернення коштів або закриття облікового запису може вплинути на кредити, як описано в Умовах використання.

Наразі за кожне успішне запрошення 50 додаткових кредитів отримують і той, хто запросив, і новий користувач. Винагороди за акціями також можуть нараховуватися як додаткові кредити відповідно до умов пропозиції. Саме лише відкриття посилання-запрошення не зараховується як завершена реєстрація за запрошенням.

Скільки коштують дії

Кредити списуються за завершені платні дії. Одна інструкція може запустити кілька дій — наприклад, створити зображення, а потім збільшити його.

Інструменти для зображень і ШІ-пошук

Виберіть вкладку, щоб побачити поточну вартість, а на вкладці відео розрахуйте орієнтовну вартість:

Деякі результати Nova або Ultra можуть коштувати менше кредитів. Kira може зарезервувати стандартну суму перед початком і списати фактичну вартість після завершення дії.

Наприклад, генерація зображення з Lite і подальше використання інструмента «Збільшити» коштують 5 + 5 = 10 кредитів, якщо обидві дії завершаться.

Перегляд Галереї, пошук у цьому Довідковому центрі, відкриття наявного проєкту й завантаження наявного результату на пристрій не належать до платних дій ШІ-пошуку чи генерації.

Обробка відео

Відео оплачується за тарифіковані секунди, а ставка залежить від відеомоделі: Nova — 15 кредитів за секунду, Ultra — 25. Генерація відео доступна на тарифах Pro і Max.

Для нового відео тарифікований час — це тривалість результату. Отже, 5-секундне відео коштує 75 кредитів з Nova або 125 кредитів з Ultra.

«Редагування відео», «Продовження відео» та поточні операції «Керування рухом» також можуть тарифікувати оброблюване вхідне відео:

• Редагування відео: тривалість обробленого вихідного фрагмента плюс тривалість результату.
• Продовження відео: вихідний фрагмент, використаний для продовження, плюс повна тривалість результату, включно зі збереженим фрагментом.
• Керування рухом: тривалість обробленого референсного відео плюс тривалість результату.

Наприклад, редагування, яке обробляє 5 секунд вихідного відео й дає 5 секунд результату, має 10 тарифікованих секунд: 150 кредитів з Nova або 250 кредитів з Ultra.

Обрізання відео без кроку генерації ШІ не тарифікується цією посекундною платою за обробку ШІ. Для різних функцій усе одно потрібен відповідний тариф: самої лише достатньої кількості кредитів не вистачить, щоб відкрити всі відеоінструменти.

Коли списуються кредити

Перед початком платного завдання Kira резервує орієнтовну суму, а потім списує кредити за виконану роботу. Невикористаний резерв вивільняється.

Наприклад, із загальним балансом 150 кредитів:

Якщо дія завершиться помилкою, її резерв вивільняється, а не перетворюється на остаточне списання. Якщо до збою на пізнішому кроці запит уже виконав інші платні дії, ці завершені дії все одно враховуються.

Закриття вкладки браузера чи втрата з’єднання не обов’язково зупиняє завдання, що виконується. Воно може завершитися й витратити кредити. Перш ніж повторювати спробу, відкрийте Редактор → Проєкти й перевірте, що вже завершилося.

Якщо кредитів не вистачає

Вам потрібно достатньо доступних кредитів для дії, а не просто баланс більше нуля. Резерв активного завдання також може зменшити кількість кредитів, доступних для іншого запиту.

Ви можете:

• Дочекатися, доки завдання, що виконується, завершиться і його резерв буде остаточно розраховано.
• Отримати безкоштовне поповнення, якщо воно вам доступне і його зворотний відлік завершився.
• Вибрати доступну модель або дію, яка потребує менше кредитів.
• Оформити підписку або, маючи активний платний тариф, купити пакет кредитів.

Брак кредитів не видаляє ваших наявних робіт. Ви можете повернутися до своїх проєктів і завантажити вже готові результати.

Поширені запитання

Чи нараховуються щоденні кредити автоматично?

Ні. Облікові записи на тарифі Free, що відповідають умовам, самі отримують поповнення до 15 основних кредитів. Перевірте щоденний подарунок із кредитами та його зворотний відлік; це не автоматичні додаткові 15 кредитів щодня.

Чи витрачаються кредити на повторні спроби?

Нова спроба може витратити кредити, якщо виконає платну роботу. Перш ніж повторювати спробу після проблем зі з’єднанням, перевірте у вкладці «Проєкти», чи немає там результату початкового запиту.

Чи витрачаються кредити, якщо змінити промпт?

Редагування тексту перед надсиланням не запускає платне завдання. Надсилання нового запиту може запустити платні дії, а зміна промпту не скасовує списань за вже виконану роботу.

Що робити, якщо результат мені не подобається?

Завершена платна дія витрачає кредити, навіть якщо ви вирішите не зберігати результат. Кредити не повертаються автоматично лише тому, що вам більше подобається інше зображення чи ви хочете інший варіант.

Чому кредити є, а інструмент недоступний?

Перевірте і свій тариф, і доступний баланс. Додаткові кредити не змінюють набору функцій вашого тарифу, а завдання, що виконуються, можуть тимчасово резервувати частину балансу.

Моя покупка чи баланс виглядають неправильно. Що робити?

Оновіть сторінку оплати свого облікового запису, переконайтеся, що ви ввійшли в потрібний обліковий запис Kira, і перевірте у вкладці «Проєкти», чи немає завершених завдань. Для покупки в магазині за потреби скористайтеся функцією відновлення покупок у застосунку. Якщо проблема не зникає, напишіть в онлайн-чат або на [email protected], указавши дані облікового запису, відповідне завдання чи проєкт і, якщо потрібно, квитанцію про оплату.