Kreditter og forbrug

Kreditter holder styr på det AI-arbejde, Kira udfører for dig. Når du skaber et billede, laver en redigering, behandler en video eller beder Kira om at søge på nettet, kan det bruge kreditter. Antallet afhænger af handlingen, modellen og – for video – den tid, der bliver behandlet.

Dine kreditter hører til din Kira-konto. Brug den samme konto på nettet og i appen for at få adgang til den samme saldo.

Tjek din saldo

På computeren åbner du Profil, vælger Indstillinger og derefter Betaling. Kortet Kreditter viser din saldo, og kortet Abonnement viser dit nuværende abonnement.

I mobilbrowseren åbner du Profil og Indstillinger. Dine kreditter og dit abonnement vises i afsnittet Betaling øverst.

Du kan også åbne betalingsindstillingerne på nettet, når du er logget ind.

Sådan fungerer din saldo

Din kreditsaldo består af to dele:

• Almindelige kreditter: din velkomstgave, gratis daglige påfyldninger eller dit abonnements kreditter.
• Ekstra kreditter: kreditter fra købte kreditpakker og kvalificerende belønninger, fx for henvisninger.

Kira bruger først de almindelige kreditter og derefter de ekstra kreditter. Den samlede saldo, der vises, er de to saldi lagt sammen.

Mens en opgave kører, kan nogle kreditter være midlertidigt reserveret til den. De kreditter indgår stadig i den viste samlede saldo, men kan ikke bruges til at starte en anden opgave. En reservation er ikke en ekstra betaling.

Gratis kreditter

Velkomstkreditter

Nye Kira-konti får 30 velkomstkreditter én gang pr. konto. Du behøver ikke købe et abonnement for at komme i gang med de funktioner, der er tilgængelige på Free-abonnementet.

Hvis du logger ud og ind igen, får du ikke en ny velkomstgave.

Daglige påfyldninger

Konti på Free-abonnementet, der opfylder betingelserne, kan hente en daglig påfyldning, der bringer deres almindelige kreditsaldo op på 15. Det er ikke 15 ekstra kreditter, der automatisk lægges til hver dag.

For at hente den skal din konto opfylde betingelserne, din samlede kreditsaldo skal være under 15, og nedtællingen skal være slut. Ventetiden er 24 timer – den nulstilles ikke ved midnat. Kira viser, hvornår du næste gang kan hente.

Når gaven med daglige kreditter er tilgængelig, så åbn den, og vælg Hent. På computeren finder du den under Betaling; i mobilbrowseren skal du kigge efter gaven på skærmen til opgradering.

Hvis du for eksempel har 5 almindelige kreditter, ingen ekstra kreditter og kan hente en påfyldning, lægger påfyldningen 10 til, så du har 15 almindelige kreditter. Din saldo kommer ikke op på 20.

Daglige påfyldninger ændrer ikke dine ekstra kreditter. Ubrugte ekstra kreditter kan påvirke, om du kan hente, fordi tjekket af, om saldoen er lav, omfatter begge typer kreditter. Betalte abonnementer får ikke den daglige påfyldning, som Free-abonnementet har.

Abonnementskreditter

Betalte abonnementer indeholder et antal kreditter for hver faktureringsperiode. Antallet afhænger af abonnementet, faktureringsintervallet, og hvor abonnementet er købt.

Brug knapperne til at se antallet af kreditter for dit abonnement, din faktureringsperiode, og hvor du abonnerer:

Årsabonnementer tildeler hele årets kreditter på én gang i stedet for at fylde op hver måned.

Ved en normal fornyelse nulstilles din almindelige kreditsaldo til den nye periodes antal. Ubrugte abonnementskreditter lægges ikke oven i. Ved en månedlig fornyelse af Pro på nettet nulstilles saldoen for eksempel til 2.000 – der lægges ikke 2.000 til det, der var tilbage.

Opgraderinger af abonnementet kan følge forskellige regler for tildeling af kreditter afhængigt af, hvor du har købt. Tjek de oplysninger, der vises, når du skifter abonnement.

Ekstra kreditter og belønninger

Kreditpakker er engangskøb for konti med et aktivt betalt abonnement. De lægges til din saldo af ekstra kreditter og fornyes ikke automatisk.

De nuværende pakker indeholder:

Brug Tilkøb under Betaling for at se de pakker og aktuelle priser, du har adgang til. Konti på Free-abonnementet skal have et aktivt betalt abonnement, før de kan købe en pakke.

Ekstra kreditter holdes adskilt fra abonnementets kreditter og nulstilles ikke ved en normal fornyelse af abonnementet. Når et abonnement ophører, slettes dets resterende almindelige kreditter; de ekstra kreditter forbliver adskilt, og dine tilgængelige funktioner følger dit nuværende abonnement. Refusioner eller lukning af kontoen kan påvirke kreditter som beskrevet i servicevilkårene.

Kvalificerende henvisninger giver i øjeblikket 50 ekstra kreditter til både den, der inviterer, og den nye bruger. Belønninger fra kampagner kan også blive givet som ekstra kreditter på tilbuddets betingelser. Det tæller ikke som en gennemført, kvalificerende tilmelding bare at åbne et invitationslink.

Hvad handlinger koster

Der betales for gennemførte handlinger, der koster kreditter. Én instruks kan køre mere end én handling – for eksempel at skabe et billede og derefter opskalere det.

Billedværktøjer og AI-søgning

Vælg en fane for at se de aktuelle priser, og brug fanen Video til at anslå en pris:

Nogle resultater med Nova eller Ultra kan bruge færre kreditter. Kira kan reservere standardbeløbet, før handlingen starter, og afregne den faktiske pris, når handlingen er gennemført.

Hvis du for eksempel genererer et billede med Lite og derefter bruger Opskaler, koster det 5 + 5 = 10 kreditter, når begge handlinger er gennemført.

At gennemse Galleri, søge i dette hjælpecenter, åbne et eksisterende projekt og downloade et eksisterende resultat er ikke AI-søgninger eller genereringer, der koster kreditter.

Videobehandling

Video koster kreditter pr. afregnet sekund, og satsen afhænger af videomodellen: Nova koster 15 kreditter pr. sekund, og Ultra koster 25. Videogenerering fås på abonnementerne Pro og Max.

For en ny video er den afregnede tid outputtets varighed. En video på 5 sekunder koster derfor 75 kreditter med Nova eller 125 kreditter med Ultra.

Videoredigering, Videoforlængelse og den nuværende Bevægelsesstyring kan også afregne den inputvideo, der bliver behandlet:

• Videoredigering: den behandlede kildes varighed plus outputtets varighed.
• Videoforlængelse: det udsnit af kilden, der bruges til forlængelsen, plus hele outputtets varighed, inklusive det bevarede udsnit.
• Bevægelsesstyring: den behandlede referencevideos varighed plus outputtets varighed.

En redigering, der for eksempel behandler 5 sekunders kildevideo og laver 5 sekunders output, har 10 afregnede sekunder: 150 kreditter med Nova eller 250 kreditter med Ultra.

Trimning af en video uden et AI-genereringstrin udløser ikke denne pris pr. sekund for AI-behandling. Forskellige funktioner kræver stadig det rette abonnement – nok kreditter alene låser ikke alle videoværktøjer op.

Hvornår kreditterne trækkes

Kira reserverer et anslået beløb, før en opgave, der koster kreditter, starter, og trækker derefter for det gennemførte arbejde. En eventuel ubrugt reservation frigives.

For eksempel med en samlet saldo på 150 kreditter:

Hvis handlingen mislykkes, før den er gennemført, frigives reservationen i stedet for at blive til en endelig betaling. Hvis en anmodning har gennemført tidligere handlinger, der koster kreditter, før et senere trin mislykkedes, tæller de gennemførte handlinger stadig.

Hvis du lukker browserfanen eller mister forbindelsen, stopper en igangværende opgave ikke nødvendigvis. Den kan blive færdig og bruge kreditter. Åbn Editor → Projekter igen for at tjekke, hvad der blev gennemført, før du prøver igen.

Hvis du ikke har nok kreditter

Du skal have nok tilgængelige kreditter til handlingen – ikke bare en saldo over nul. En aktiv opgaves reservation kan også mindske det, der er tilgængeligt til en anden anmodning.

Du kan:

• Vente på, at en igangværende opgave bliver færdig og afregner sin reservation.
• Hente en gratis påfyldning, du opfylder betingelserne for, når nedtællingen er slut.
• Vælge en tilgængelig model eller handling, der bruger færre kreditter.
• Tegne et abonnement eller, med et aktivt betalt abonnement, købe en kreditpakke.

At have få kreditter tilbage fjerner ikke dine eksisterende kreationer. Du kan vende tilbage til dine projekter og downloade de resultater, der allerede er der.

Ofte stillede spørgsmål

Kommer de daglige kreditter automatisk?

Nej. Konti på Free-abonnementet, der opfylder betingelserne, henter en påfyldning op til 15 almindelige kreditter. Tjek gaven med daglige kreditter og dens nedtælling – det er ikke 15 ekstra kreditter, der automatisk kommer hver dag.

Koster nye forsøg kreditter?

Et nyt forsøg kan bruge kreditter, hvis det gennemfører arbejde, der koster kreditter. Før du prøver igen efter et forbindelsesproblem, så tjek under Projekter, om der er et resultat fra den oprindelige anmodning.

Bruger det kreditter at ændre en prompt?

At redigere tekst, før du sender den, starter ikke en opgave, der koster kreditter. At sende en ny anmodning kan køre handlinger, der koster kreditter, og at ændre en prompt fortryder ikke betalinger for arbejde, der allerede er gennemført.

Hvad hvis jeg ikke kan lide resultatet?

En gennemført handling, der koster kreditter, bruger kreditter, også selvom du vælger ikke at beholde resultatet. Kreditterne bliver ikke automatisk givet tilbage, fordi du foretrækker et andet billede eller vil have en anden variation.

Jeg har kreditter – hvorfor er et værktøj ikke tilgængeligt?

Tjek både dit abonnement og din tilgængelige saldo. Ekstra kreditter ændrer ikke, hvilke funktioner dit abonnement indeholder, og igangværende opgaver kan midlertidigt reservere en del af din saldo.

Mit køb eller min saldo ser forkert ud. Hvad skal jeg gøre?

Genindlæs betalingsoversigten for din konto, tjek, at du er logget ind på den rigtige Kira-konto, og tjek under Projekter, om der er gennemførte opgaver. Ved et køb i en butik kan du bruge appens mulighed for at gendanne køb, hvis det er nødvendigt. Hvis problemet fortsætter, så brug livechatten, eller send en mail til [email protected] med dine kontooplysninger, den pågældende opgave eller det pågældende projekt og eventuelt betalingskvitteringen.