隐私政策

最后更新: 2026年8月31日

本隐私政策说明 Kira Art Pte. Ltd.（一家在新加坡注册成立的私人有限公司，以下简称“Kira”或“我们”）在您使用 kira.art、适用于 iOS 和 Android 的 Kira 移动应用程序（以下简称“应用程序”）以及相关产品和服务（统称“服务”）时，如何收集、使用、共享和保护有关您的信息。

本隐私政策是我们使用条款的一部分，应与使用条款一并阅读。本文使用的定义术语具有使用条款中赋予其的含义。

使用服务即表示您确认已阅读本隐私政策，并了解我们如何处理您的信息。

1. 本政策的适用范围

本隐私政策适用于我们从以下人员处收集的及与其有关的信息：

kira.art 及我们运营的任何子域名的访问者；
应用程序用户，无论其通过 Apple App Store 还是 Google Play 下载应用程序；
服务的注册用户（免费、Basic、Pro 和 Max 等级）；
通过电子邮件、应用内支持聊天或其他渠道联系我们的任何人。

本隐私政策不涵盖其服务通过 Kira 提供链接或与 Kira 集成的第三方的信息处理实践（例如 Apple、Google 或您发布创作内容的社交网络），这些服务受其各自的隐私政策管辖。

2. 我们收集的信息

2.1 您向我们提供的信息

账户信息。 Kira 账户通过使用 Google 或 Apple 登录（通过 Apple 登录）创建。

当您使用 Google 登录时，我们会收到您的电子邮件地址、姓名、个人资料图片（如有）以及唯一的 Google 账户标识符。
当您使用 Apple 登录时，我们会收到唯一的 Apple 用户标识符、您的电子邮件地址（或者，如果您选择 Apple 的“隐藏邮件地址”功能，则为转发至您真实电子邮件地址的私密中继地址），并且仅在首次登录时，如果您选择共享姓名，我们还会收到您的姓名。
您可以在设置中将多种登录方式关联至同一 Kira 账户；在此情况下，我们会保存每种已关联方式的标识符。您可以在服务中更新您的显示名称和个人资料图片。

支付信息。

网页购买。 当您在 kira.art 订阅时，我们会收集处理您的付款所必需的账单详情。卡号和完整支付凭证由我们的支付处理商（Stripe）直接处理，不会存储在 Kira 的服务器上。我们仅保留账单元数据，例如银行卡后 4 位数字、账单国家/地区和交易历史，以及将您的 Kira 账户与您的 Stripe 客户记录关联的 Stripe 客户标识符。
应用内购买。 当您在应用程序中购买订阅或加量包时，付款由 Apple（App Store）或 Google（Google Play）处理。我们绝不会收到您的银行卡或银行账户详情。Apple 或 Google 会向我们发送经签名的交易记录，其中包含所购买的产品、交易和订阅标识符、购买日期、续订日期和到期日期、订阅状态（例如已续订、已取消、已退款或处于账单扣款重试状态）、商店所在国家/地区，以及由我们生成、用于将购买与您的 Kira 账户关联的匿名“应用账户令牌”。

内容和通信。

您上传、生成或发布的内容。 这包括您上传至服务或输入服务的任何图像、视频、音频、提示词、文本或其他材料（包括您选择从设备照片图库中选取的照片），以及服务为您生成的输出内容。
通信。 当您通过 [email protected]、应用内支持聊天或任何产品内反馈或举报渠道联系我们时，我们会收集您的消息内容、任何附件（包括您选择在支持聊天中使用摄像头拍摄的照片），以及您在提交举报和账户删除请求时选择的原因。

2.2 我们自动收集的信息

当您使用服务时，我们的服务提供商和我们会自动收集：

使用数据。 您查看的页面、屏幕和功能、采取的操作、发起的生成任务、消耗的积分、开始或完成的购买，以及这些事件发生的日期和时间。
设备和网络信息。 您的 IP 地址、根据 IP 地址推断的大致位置（仅限国家/地区级别，我们不收集精确 GPS 位置）、浏览器类型和版本（网页端）、设备型号和操作系统版本、应用程序版本和构建编号、平台、语言和地区设置，以及我们或我们的分析服务提供商分配给您的设备或安装实例的随机生成标识符。
推送通知令牌。 如果您允许应用程序发送通知，我们会存储由 Apple Push Notification service（APNs）或 Firebase Cloud Messaging（FCM）签发的设备令牌，以便向您的设备发送通知。
性能和诊断数据。 错误日志、崩溃报告（包括堆栈跟踪和崩溃时的应用程序状态）、延迟测量结果，以及与您的会话技术运行状况有关的类似信息。

我们不收集的信息。 我们不收集您设备的广告标识符（IDFA / Android Advertising ID），不会出于广告目的跨其他公司的应用程序或网站跟踪您，也不会向数据经纪商或广告网络出售或共享您的数据。因此，iOS 应用程序不会显示应用跟踪透明度提示。我们不会访问您的通讯录、日历、麦克风、健康数据或精确位置。

2.3 来自第三方的信息

Google。 当您通过 Google 登录时，我们会收到上述第 2.1 节所述的信息。我们不会收到您的 Google 密码。
Apple。 当您通过 Apple 登录时，我们会收到上述第 2.1 节所述的信息。我们不会收到您的 Apple ID 密码。当您在 iOS 上进行应用内购买时，Apple 会向我们发送第 2.1 节所述的交易信息。
Stripe。 Stripe 可能会与我们共享账单处理、欺诈预防和争议处理所必需的信息。
Google Play。 当您在 Android 上进行应用内购买时，Google 会向我们发送与第 2.1 节中针对 Apple 所述信息相当的交易信息。

2.4 应用程序使用的设备权限

应用程序仅会请求您选择使用的功能所需的权限。您可以随时在设备设置中授予或撤销各项权限；撤销权限仅影响相应功能。

摄像头：仅在您选择拍摄照片并将其附加到支持聊天对话时使用。我们不会在任何其他时间访问摄像头。
照片图库（仅添加） ：用于将您从 Kira 下载的图像和视频保存至您的照片图库。应用程序使用系统的“仅添加”权限，不会读取、扫描或上传您图库中已有的内容。当您选择上传照片时，您通过系统照片选择器选取照片，我们仅会收到您选定的文件。
通知：用于告知您生成任务已完成、每日积分已可用，以及发送重要的账户或账单通知。通知须由您主动选择开启，并可随时关闭。

2.5 存储在您设备上的信息

为正常运行，应用程序会在您的设备上本地存储部分信息：您的登录会话令牌（保存在 iOS Keychain 或 Android 加密存储中）、来自您的信息流和历史记录的缓存图像和视频、未发送的草稿、您的设置和偏好，以及某些提示（例如每日积分对话框）上次显示时间的时间戳。当您退出所有账户或卸载应用程序时，这些信息会被移除。

3. 我们如何使用您的信息

我们将上述信息用于：

提供和运营服务 — 处理您的生成任务、将请求路由至底层 AI 模型、管理您的账户和已关联的登录方式、向您提供输出内容，以及存储您的历史记录。
处理付款和管理订阅 — 包括验证应用内购买并将其关联至您的账户、分配积分，以及处理续订、退款、购买恢复和税务义务。
与您沟通 — 包括交易相关电子邮件和推送通知（购买确认、生成完成提醒、每日积分提醒、重要服务通知）、您请求接收的产品更新，以及对支持咨询的回复。
保持应用程序为最新版本 — 将您使用的应用程序版本与当前发布版本进行比较，以便在需要时提示您更新。
改进服务 — 以汇总形式分析使用模式，以修复错误和崩溃、优化性能，并确定新功能的优先级。
检测和防止滥用 — 包括违反我们使用条款的行为、违法活动、欺诈、购买欺诈和平台滥用，并审查其他用户提交的举报。
遵守法律义务 — 包括回应主管机关的合法请求，以及履行我们的税务、会计和监管义务。

我们不会为获得金钱报酬而出售您的个人信息，不会将您的数据用于第三方广告，也不会使用您的提示词、上传内容或输出内容来训练我们自己的 AI 模型。（有关第三方 AI 提供商如何处理数据，请参见第 6 节。）

4. 我们如何共享您的信息

我们仅按下述方式共享信息。我们要求与我们共享个人信息的每一第三方按照至少等同于本隐私政策所述保护措施的标准保护该信息，并仅将其用于共享时指定的目的。

4.1 与第三方 AI 模型提供商共享

当您提交提示词或上传内容以进行生成时，您的提示词和任何上传内容会被传输至我们用于完成您请求的底层第三方 AI 模型提供商。

各提供商根据其自身的隐私政策和条款处理数据。我们会采取商业上合理的努力，选择符合适当数据保护标准的提供商。

4.2 出于法律和安全原因共享

如果我们善意认为披露信息对于以下目的属必要，我们可能会与执法机关、监管机构或其他主管机关共享信息：(a) 遵守合法请求或法律义务，(b) 执行我们的使用条款，(c) 保护 Kira、我们的用户或公众的权利、安全或财产，或 (d) 调查涉嫌欺诈、滥用或违法活动。

特别是，我们会向有关主管机关报告涉嫌儿童性虐待材料（CSAM），并在法律要求的范围内保存证据。

4.3 与业务转让有关的共享

如果 Kira 涉及合并、收购、融资、重组、资产出售或破产程序，您的信息可能作为该交易的一部分被转移。我们会通知您任何此类转移以及您可能拥有的任何选择。

4.4 按您的指示共享

我们可能按您的指示共享信息，例如，当您将创作内容发布至服务内的公开区域、使用应用程序的分享面板将创作内容分享到其他应用程序，或在第三方平台上使用 Kira 品牌话题标签时。请参见使用条款第 4.4 节。

5. 公开内容

如果您选择将创作内容发布至服务内的公开区域（例如应用内的发现信息流或公开图库），或使用 Kira 品牌话题标签（例如 #shotwithkira）公开分享创作内容，该创作内容以及与其关联的任何用户名、显示名称、个人资料图片或社交账号名称将成为公开可见的信息。其他用户、搜索引擎和第三方可能查看、复制或分享该内容。请勿将任何您不希望公开的内容发布至公开区域。

其他用户可以举报其认为违反我们使用条款的公开内容。当您提交举报时，我们会记录被举报的内容、您选择的原因以及您的账户标识符，以便进行审查；我们不会向被举报用户披露您的身份。

6. AI 生成、提示词和输出内容

当您使用服务生成内容时：

您的提示词和上传内容会被传输至一家或多家第三方 AI 模型提供商（参见第 4.1 节），其唯一目的为完成您的请求。
Kira 不会使用您的提示词、上传内容或输出内容训练任何 AI 模型。
我们无法保证第三方提供商不会使用您的数据改进其自身模型。各提供商的数据使用受其自身隐私政策管辖。如果提供商提供“API / 不用于训练”选项，我们会使用该选项；如果其不提供，我们会综合权衡质量、成本和合理的隐私保护实践来选择提供商。
我们保留提示词、输出内容和相关元数据，以运营服务（例如向您展示历史记录和执行我们的使用条款）。

7. Cookie 和类似技术

在网页端，我们使用 Cookie 和类似技术（例如本地存储和像素）来：

保持您的账户登录状态；
记住您的偏好；
通过我们的产品分析服务提供商，以汇总形式衡量服务的使用情况；
检测和防止欺诈及滥用。

您可以通过浏览器设置控制 Cookie。禁用某些 Cookie 可能降低您的使用体验，或导致某些功能无法运行。

应用程序不使用浏览器 Cookie，而是使用第 2.5 节所述的设备端存储，以及由我们的分析和崩溃报告 SDK 分配的随机生成、特定于应用程序的标识符。这些标识符并非设备的广告标识符，也不会与广告商共享。

8. 数据保留和账户删除

我们会在提供服务和履行法律义务所需的期限内保留您的信息。

删除您的账户。 您可以随时自行删除账户：

在应用程序中：设置 → 账户管理 → 删除账户；
在网页端：通过 kira.art 上的账户设置；
或使用您账户上的电子邮件地址向 [email protected] 发送电子邮件。

当您请求删除时，您的账户将被安排删除，且您将享有 30 天宽限期，在此期间您可以重新登录并取消请求。宽限期结束后，您的账户将被永久删除，我们会在此后的 30 天内删除您的个人信息和内容或对其进行匿名化处理，法律要求我们保留的情况除外。删除账户不会取消有效的 App Store 或 Google Play 订阅；请在您的商店账户设置中另行取消，否则商店可能会继续向您收费。

其他保留期限。

支付记录。 按适用税务、会计和审计法律要求的期限保留。Apple 和 Google 根据其隐私政策自行保留您的应用内购买记录。
日志、遥测数据、崩溃报告和分析数据。 在运营、保障和改进服务所需的期限内保留，之后予以删除或汇总。
支持对话。 在解决您的请求所需的期限内保留，并在之后为质量保障和争议处理目的保留一段合理期限。
安全记录。 对于因严重违规（例如 CSAM 或反复滥用）而被终止的账户，我们可能保留有限记录，以防止重新注册，并在法律要求的范围内保留证据。

9. 国际数据处理

服务在新加坡运营。我们的部分提供商（参见第 4 节）在其他国家和地区运营，包括美国、欧盟及其他地区。因此，您的信息可能在您所在国家以外的国家处理和存储。使用服务即表示您理解，您的信息可能被传输至这些国家并在当地处理。在法律要求的情况下，我们会对此类传输采用适当的保障措施（例如标准合同条款）。

10. 您的权利和选择

根据您居住的地点，您可能就您的个人信息享有以下权利：

访问 — 请求获取我们持有的有关您的个人信息的副本；
更正 — 要求我们更正不准确或不完整的信息；
删除 — 自行删除您的账户和相关个人信息（参见第 8 节），或要求我们予以删除；
限制或反对 — 要求我们限制或停止对您的信息进行某些处理；
可携带性 — 请求获取您向我们提供的某些信息的可携带副本；
撤回同意 — 在我们依赖您的同意进行处理的情况下，您可以随时撤回同意。

如需行使上述任何权利，请通过 [email protected] 联系我们。我们可能需要在回复前核实您的身份。我们会在合理期限内并依照适用法律作出回复。

您可直接使用的控制选项：

通知 — 随时在设备设置中开启或关闭推送通知。
权限 — 在设备设置中撤销摄像头或照片图库访问权限；相关功能将停止工作，直至您重新启用权限。
登录方式 — 在应用程序的设置中取消关联 Google 或 Apple 身份（必须至少保留一种）。您也可以在 Apple ID 设置（通过 Apple 登录）或 Google 账户权限中撤销 Kira 的访问权限；这样做会使您退出登录，但不会删除您的 Kira 账户。
公开内容 — 随时取消公开发布您已公开的任何创作内容。
营销电子邮件 — 通过任何营销电子邮件中的链接退订；交易相关消息（账单、安全、法律通知）仍会发送。

11. 儿童隐私

服务不面向 13 岁以下儿童，我们不会明知而收集 13 岁以下儿童的个人信息。在某些司法管辖区，最低年龄可能更高（例如某些欧盟成员国为 14 岁，其他地区为 16 岁），并以当地最低年龄要求为准。

年龄介于当地最低年龄和 17 岁之间的用户，仅可在获得父母或法定监护人可核实的同意后使用服务，具体如我们的使用条款所述。随着服务的发展，我们可能对被识别为属于 18 岁以下用户的账户默认实施额外保护措施，包括限制创作内容的公开可见性以及广告类功能。

如果您是父母或监护人，并认为您的孩子在未经您同意的情况下向我们提供了个人信息，请通过 [email protected] 联系我们。我们会在合理可行的最短时间内删除该信息。

12. 安全

我们采用商业上合理的技术和组织措施，保护您的信息免遭未经授权的访问、更改、披露和销毁。这些措施包括：

对应用程序或您的浏览器与我们服务器之间传输的数据进行加密（TLS）；
将登录令牌存储在 iOS Keychain 或 Android 加密存储中，绝不以明文形式存储；
在授予任何权益之前，根据 Apple 和 Google 经签名的通知核验应用内购买记录；
对我们的团队实施访问控制和最小权限原则；
对包含个人信息的系统访问进行监控和日志记录；
对与我们合作的提供商进行供应商尽职调查。

没有任何系统是绝对安全的。如果您认为您的账户已遭入侵，或发现影响服务的安全问题，请立即通过 [email protected] 联系我们。

13. 应用程序数据处理实践概览

为确保透明度，并与我们在 Apple App Store 和 Google Play 上公布的隐私详情保持一致，应用程序收集以下类别的数据。所有这些数据均与您的账户关联，均不用于跟踪，也均不用于第三方广告。

联系信息 — 姓名（如已共享）、电子邮件地址（或 Apple 私密中继地址）· 用于账户管理和通信。
用户内容 — 您上传的照片和视频、提示词、生成的输出内容、支持消息和附件 · 用于提供服务和支持。
标识符 — Kira 用户 ID、Google / Apple 账户标识符、特定于应用程序的分析和崩溃标识符、推送令牌 · 用于账户管理、应用程序功能和分析。
购买 — 应用内购买历史和订阅状态 · 用于应用程序功能和分析。
使用数据 — 产品交互（查看的屏幕、采取的操作）· 用于分析和产品改进。
诊断 — 崩溃日志和性能数据 · 用于应用程序功能和改进。
大致位置 — 仅根据 IP 地址推断的国家/地区 · 用于应用程序功能（定价、合规）和汇总分析。

应用程序不收集精确位置、通讯录、健康或健身数据、金融账户详情、浏览历史，也不收集任何用于跨应用程序和网站跟踪您的数据。

14. 本政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。当我们作出重大变更时，会通过电子邮件或产品内通知告知您，并更新本页顶部的“最后更新”日期。在此类变更后继续使用服务，即构成对更新后政策的接受。

15. 联系我们

如果您对本隐私政策或您的信息有任何问题、疑虑或请求，请通过以下方式联系我们：

Kira Art Pte. Ltd.

C/O: OSOME LTD.

68 Circular Road

Singapore 049422

电子邮件：[email protected]